Koru Sigorta Kasko Hasarını Kabul Etmiyor, Araç Kullanılamıyor

2 Eylül 2026 tarihinde Seat İbiza 2010 model 1.5 benzinli aracımla küçük çaplı bir trafik kazası yaptım. Aracım Koru Sigorta kaskolu olmasına rağmen, tüm evrak ve işlemler tam olmasına karşın hasarım hâlâ karşılanmadı. Polis tutanağı ve gerekli tüm belgeler düzenlenmesine, hasar net olarak ortada olmasına rağmen aracımın onarım süreci başlatılmıyor.

Yaklaşık 1 aydır dosyamla ilgili olarak sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Süreç boyunca herhangi bir net açıklama yapılmadı ve kaskosu olan bir araç için bu kadar bekletilmem kabul edilebilir bir durum değil. Koru Sigorta’nın bu tavrından dolayı hem mağdur oldum hem de aracımı kullanamadığım süre boyunca ciddi şekilde zorlandım.

Koru Sigorta’dan, kasko poliçem kapsamında hasarımı bir an önce onaylayarak aracımın yetkili serviste eksiksiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Aksi halde yarın itibarıyla yasal süreci başlatacağımı ve tüm haklarımı hukuki yollarla arayacağımı belirtmek istiyorum.