Koru Sigorta'nın Düşük Ödemesi Ve 72 Gün Çözüm Beklemesi

10.08.2026 tarihinde saat 12.30 civarında, 01 Y 0943 plakalı 2011 model Renault Kangoo 1.5 dizel aracımla yaptığım ve aracımın ağır hasar aldığı trafik kazasında, tüm resmi raporlarda ve kaza krokisinde %100 haklı olduğum tespit edilmesine rağmen, karşı tarafın sigortası olan Koru Sigorta mağduriyetimi gidermemektedir. Piyasa rayiç değeri 550.000 TL civarında olan aracım için önce 91.300 TL, yaptığım itiraz sonrası ise sadece 154.000 TL teklif yapılmıştır. Araç perte ayrıldı ve sovtaj satış bedeli olarak 176.000 TL satıldı olarak gözükmektedir. Sonuç olarak elime geçecek toplamda yaklaşık 330.000 TL civarı teklif edilmiş, bu tutar aracımın gerçek değerinin neredeyse yarısına bile denk gelmemektedir.

Kaza sonrasında rayiç bedelin gerçek piyasa koşullarına göre belirlenmesi için emsal araç ilanlarını Koru Sigorta’ya ve dosyaya bakan eksper firmasına ilettim. Kazaya ilişkin kaza tespit tutanağı, kroki ve fotoğraflar ile aracın ağır hasarlı halini açıkça gösteren görselleri de dosyaya eklememe rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı; ayrıca bu kadar düşük bedelin gerekçesine dair tarafıma yazılı, mantıklı bir açıklama da sunulmadı. Bunun üzerine aracın anahtar teslim onarımı için de başvuru yaptım, ancak bu konu hakkında da kimse ilgilenmedi. 72 gündür ne onarım yapılmakta ne de mağduriyetimi giderecek düzeyde bir ödeme sağlanmaktadır.

Eşim kanser hastası ve günlük hayatımızı sürdürebilmemiz için araca ciddi anlamda ihtiyaç duyuyoruz. Ancak 72 gündür hem araçsız bırakıldık hem de %100 haklı olduğum kazanın sonuçları Koru Sigorta’nın eksik ödeme teklifleri nedeniyle araçsız kaldığım ve mağduriyet yaşadığım bir durumdur. Koru Sigorta’dan, aracımın kaza öncesi gerçek piyasa değeri olan yaklaşık 550.000 TL civarındaki rayiç bedelin, emsal araçlar ve dosyadaki resmi belgeler ile ağır hasar fotoğrafları dikkate alınarak tarafıma ödeme yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.