to read complaints and reviews, or file yours.
N11 üzerinden Konyalı Saat firmasından Michel Herbelin Fil marka/model saat satın aldım. 14 Haziran 2026 tarihinde verdi...ğim 263933344420 numaralı siparişimin belirtilen sürede kargoya verilmesi gerekirken, ürünüm hala kargoya teslim edilmedi. Satıcı firmaya N11 mesajlaşma sistemi üzerinden defalarc
13.06.2026 tarihinde saat 02.02 civarında Konyalı Saat’in internet sitesi üzerinden ks0060172001714 numaralı siparişi ol...uşturdum. Bugün, 16.06.2026 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm ve tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Durumu öğrenmek için müş
14.04.2026 tarihinde Konyalı Saat’ten satın aldığım Tissot Seastar marka saat, çok kısa süre içinde arızalanarak duraksa...ma yapmaya başlamış ve ayrıca ürün üzerinde çizikler oluşmuştur. Yeni alınmış bir saatten böyle bir performans beklemediğim için ürünü 17.05.2026 tarihinde yetkili servise teslim e
Konyalı Saat’in internet sitesinden Tissot Gentleman model saatim için deri kordon satın aldım. Sipariş numaram ks005985...8303233 olup, alışverişi 10 gün önce gerçekleştirdim. Daha ilk kullanımda kordon ciddi şekilde deforme oldu ve 10 günlük bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edile
12.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Konyalı Saat mağazasından aldığım Tissot Le Locle 29mm t0062072203600 marka saat 1 g...ün kullanılmadığında duruyor. Her gün saati tekrar kurmak zorunda kalıyoruz. 3 defa incelemeye verdik ama sorun olmadığı söyledi. Sokaktan saat alsaydık asla bu kadar uğraştırmazdı
Konyalı Saat’in internet sitesinden Swiss military bu Chrono sm30201.02 kadın kol saati satın aldım. Ürün bayram sonrası... elime ulaştığında saatin hiç çalışmadığını fark ettim. Bozuk ürün gönderildiği için mağdur oldum ve saati 02.06.2026 tarihinde geri kargoladım. Müşteri hizmetleri ile görüşmem so
"Longines saatimde yaşadığım bu talihsiz sürecin sonunda Konyalı Saat firması, saatimin kutulu sıfır bir şekilde yeniledi. Bu sürecin böyle sonuçlandığı ve markasına sahip çıktığı için Konyalı Saat markasına teşekkür ederim. Ayrıca bu süreçte saatin servis gönderimi ve yeni saatimin tarafıma teslim işleriyle uğraşan Akbatı Konyalı Saat çalışanlarına ve sürecin neticelendirilmesinde tarafıma yardımcı olan Konyalı Saat müşteri hizmetlerine de çok teşekkür ederim."
28.04.2026 tarihinde Konyalı Saat müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon g...örüşmesinin ardından, sorunlu saatimi 1 yıl içerisinde 2. Kez olmak üzere A
25.05.2026 tarihinde Konyalı Saat’in internet sitesi üzerinden Tissot prx 40mm t1374071704100 model saati sipariş ettim.... Sipariş numaram KS0059718801016’dır. Ürünü özellikle indirim döneminde, hediye olarak almak için satın aldım ve günlerce kargoya verilmesini bekledim. 04.06.2026 tarihinde ise hi
"Yanlış fatura iptal edildi ve doğru fatura kesildi, sorun çözüldü."
Konyalı Saat internet şubesinden satın aldığım Tissot Seastar saat için 05.05.2026 tarihinde kaf2026000015181 numaralı f...atura yanlış düzenlendi. Faturanın doğru bilgilerle yeniden kesilmesini istiyorum ancak uzun süredir bu sorun çözüme kavuşturulmadı ve problem devam ediyor. Bu konuyla ilgili olar
Mersin Konyalı Saat mağazasından Hamilton marka bir saat için 2 gün önce kredi kartıyla tek çekim ödeme yaptım. Mağaza y...etkilileri, yeni açılan bir şubeyi arayıp sipariş vereceklerini, “bayramdan sonra gelir” diyerek saatin getirileceğini söyleyip ödemeyi bu şekilde aldılar. Ancak daha sonra beni a
Calvin Klein marka saatimin pilini yaklaşık 3 ay önce Konyalı Saat Van şubesinde değiştirdim. Pil değişiminden önce, İst...anbul’dan aldığım ve yaklaşık 15 senedir kullandığım bu saat hiçbir şekilde su almıyordu. Pil değişiminden sonra ise en ufak su temasında bile su almaya başladı ve bu sorun hâlâ de
"Ücretsiz ürün değişimi için teşekkürler."
16.05.2026 tarihinde Optimum AVM’de bulunan Konyalı Saat mağazasından Citizen Tsuyosa model bir saat satın aldım. Satın ...alma sırasında bana ürünün vitrinden, teşhirden verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben de doğal olarak kutulu ve sıfır ürün aldığımı düşündüm. Ertesi gün arkadaşımla
"Şikayetimin ardından hızlı şekilde geri dönüş yapılıp konu ile ilgilenildi. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem için teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü fatura iletildi"
13.04.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Kosovalı Saat mağazasında...n 25.655 TL ödeyerek bir saat satın aldım. Ancak ürünle ilgili bugüne kadar
Konyalı Saatten 2 adet saat sipariş verdim. Üstünden 3 hafta geçti, elime saatler ulaşmadı. İletişim merkezini aradığımd...a ilgileneceğini söylediler. Aradan 1 hafta geçti, tekrar ilettim. Ücret iademi talep ettim; talep oluşturduklarını söylediler, ama herhangi bir işlem yapılmadı. Talebim, ücretimin
Konyalı Saat Tuzla Viaport Marina şubesinden yaklaşık 2 sene önce satın aldığım Swiss military bu Chrono model saatim so...n 6 aydır sürekli geri kalma ve durma sorunu çıkarıyor. Aynı arıza nedeniyle saati garanti kapsamında tam 4 defa aynı şubeye götürmek zorunda kaldım. Her gönderimde saati form ile
10.05.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Kocaeli İzmit Sembol AVM içindeki Konyalı Saat mağazasına saatimin pilini deği...ştirmek için gittim. Tek kolumu kullanabildiğim için saatimi kolumdan çıkarma konusunda yardım rica ettim ve mağazada çalışan kırmızı ojeli bir bayan personelden saatimin kordonunu
8 Mayıs’ta Kocaeli Symbol AVM’deki Konyalı Saat şubesinden Essence Seoul1979 model saati eşime hediye olarak aldım. Alım... esnasında üründe değişim yapılabileceği özellikle söylendi, bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım. Saati aldıktan 2 gün sonra, eşime aynı saatten başkası da hediye edildiği
Konyalı Saat’in internet sitesinden Tissot Classic Dream 28mm t1292102201300 model saati 6 Mayıs tarihinde kredi kartıyl...a yaklaşık 19.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kargoyu teslim aldığımda sipariş ettiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi. Durumu fark ettiğim anda firmanın internet sitesi üze
06.05.2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden satış yapan Konyalı Saat firmasından Quantum Pwg1121s. 350 Erkek Kol Saati Met...alik Gri bir saat satın aldım. İlanda ürünün ertesi gün kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. 08.05.2026 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından
Konyalı Saat’in Daniel Wellington yetkilisi olması sebebiyle aynı marka üzerinden ikinci kez mağduriyet yaşıyorum. 2 May...ıs Cumartesi günü Samsun Piazza Avm mağazasında aradığım saati bulamadığımız için, ürünün İstanbul’daki mağazada olduğu söylendi ve oradan sipariş verilerek ödemesini mağazada kart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
