to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Açıklama Yok, Para İadesi Bekleniyor
13.06.2026 tarihinde saat 02.02 civarında Konyalı Saat’in internet sitesi üzerinden ks0060172001714 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün, 16.06.2026 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm ve tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “sistem olmadığını” söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar, detaylı bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Ben ürünümü satın aldığım şartlarda teslim almak istiyorum. Siparişimin iptali gerekçesi açıkça tarafıma bildirilerek, mümkünse öncelikle saatimin en kısa sürede gönderilmesini, bu sağlanamıyorsa da ödediğim ücretin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammed K., Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat
Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep incelenmiş ve gerekli işlemler tamamlanarak çözüme kavuşturulmuştur. İlginiz için teşekkür eder, ihtiyaç duymanız halinde Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir veya e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Konyalı Saat
