to read complaints and reviews, or file yours.Pil Değişimi Sonrası Saat Su Geçirmeye Başladı
Calvin Klein marka saatimin pilini yaklaşık 3 ay önce Konyalı Saat Van şubesinde değiştirdim. Pil değişiminden önce, İstanbul’dan aldığım ve yaklaşık 15 senedir kullandığım bu saat hiçbir şekilde su almıyordu. Pil değişiminden sonra ise en ufak su temasında bile su almaya başladı ve bu sorun hâlâ devam ediyor.
Sorun başladıktan sonra saati iki kere tekrar Konyalı Saat Van şubesine götürdüm. Her seferinde saatte bir şey olmadığını söyleyip geri verdiler. Son gidişimde sadece içini açıp buğulanan camı temizlediklerini, silikon çektiklerini ve “suyla kullanmayın” diyerek teslim ettiklerini belirttiler. Oysa saatim pil değişiminden önce uzun yıllar boyunca su geçirmiyordu ve bu işlemden sonra bozulduğunu açıkça görüyorum.
Pil değişimi için ücret ödedim, sonraki gidişlerimde işlem yapmadıkları için ücret almadılar. Ancak basınç testi yapılabilir, zarar gören aksam yenilenebilir ve saatim eski sorunsuz haline getirilebilirdi. Aynı şubeye artık güvenmiyorum, buna rağmen saatimdeki sorunun pil değişimi sonrası oluştuğunun dikkate alınmasını ve saatimin ücretsiz şekilde, yetkin bir yerde onarılmasını talep ediyorum.
Saatimin, pil değişiminden önceki gibi su almadan kullanılabilecek duruma getirilmesini, gerekirse farklı bir serviste işlem yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Belkıs T., Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat
