to read complaints and reviews, or file yours. 
Konyalı Saat Tuzla Viaport Marina şubesinden yaklaşık 2 sene önce satın aldığım Swiss military bu Chrono model saatim son 6 aydır sürekli geri kalma ve durma sorunu çıkarıyor. Aynı arıza nedeniyle saati garanti kapsamında tam 4 defa aynı şubeye götürmek zorunda kaldım. Her gönderimde saati form ile teslim alıp servise gönderdiler ve her seferinde en az 1 ay saatimi bekledim.
Saat her servisten döndükten kısa bir süre sonra, en fazla bir iki hafta içinde tekrar aynı arızayı yapmaya devam etti. Buna rağmen şube, değişim yapmamak için beni oyaladı, son iki gönderimde özellikle “bu son, bir daha sorun çıkmayacak” diyerek beni ikna etmeye çalıştılar ancak sorun hala devam ediyor.
Defalarca servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamayan ve kullanırken sürekli mağdur olduğum bu saat için, artık onarım değil, yeni ürün ile değişim talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetimin dikkate alınarak, saatin en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Geçen yıl Konyalı Saat Kurtköy Viaport şubesinden Frederique Constant marka bir saat satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle namaz abdesti alırken ve uyurken saati kolumdan çıkaracağımı, bu durumlarda saatin ne kadar sürede duracağını sordum. Mağaza görevlileri saatin koldan çıkarıldıktan sonra...
3 Kasım’da Tuzla Marina Viaport şubesinden Hamilton marka bir saat satın aldım. Alışveriş sırasında değişim ve iade süreçleriyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Sadece plaka ayarı yapıldıktan sonra, ertesi gün yani 4 Kasım’da ürünü iade etmek için şubeye gittim. Ancak iade talebim kabul ed...
Konyalı Saat Viaport şubesini 3 gün önceden arayarak Citizen marka bir saat siparişi geçtim. Telefonda, saatin başka bir şubeden getirileceği ve 3 gün sonra mağazaya gittiğimde hazır olacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen günde şubeye gittiğimde herhangi bir sipariş geçilmediğini ve almak istedi...
Swiss military by Chrono s/3027 model (uluslararası 5 yıl garantili - Alış Tarihi :17.04.2022) saatimin su alması sebebi ile Türkiye Distribütörü Konyalı Saat - Piazza Avm şubesine 15.02.2025 tarihinde teknik servise gitmesi üzerine bıraktım. Bugün tarafıma iletişim kabiliyeti 0 olan şube yetkilisi...
Yorumlar