to read complaints and reviews, or file yours.
11 Haziran Perşembe günü saat 15.30’da Akşehir–Konya seferi için Kontur Turizm’den bilet aldım. 6 aylık bebeğimle yaptığ...ım bu yolculuk maalesef benim için tamamen hüsran ve son derece rahatsız edici bir deneyim oldu. Özellikle muavinin tutumu ve tavrı kabul edilemeyecek düzeydeydi. Yanımda sadece b
Kontur Turizm’in 9 Haziran 2026 tarihinde saat 12.00’de Tarsus’tan (Tersus) Konya’ya olan seferine bilet aldım. Ancak ot...obüs yaklaşık 3 saattir Mersin içinde boş boş dolaşıyor ve bu süre boyunca Mersin’den çıkamadık. Bu aşırı gecikme nedeniyle Konya’da yetişmem gereken iş randevuma geç kaldım ve ci
08.06.2026 tarihinde Kontur Turizm ile Kula – Mersin seferine yaklaşık 3000 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs kalkış saati...nden tam 40 dakika sonra geldi ve bu süre boyunca sıcak havada beklemek zorunda kaldık. Otobüste kol dayama kısmı kırıktı ve yerinde yoktu, bu da uzun yolculuğu daha da konforsuz h
Kontur Turizm’in Silifke – İskenderun seferine 02.30’da bindim. Araç arızalandı ve o saatten bu yana seferimiz tamamlanm...adı, şu an sabah 06.00 olmasına rağmen hâlâ bekliyoruz ve daha ne kadar bekleyeceğimiz de belli değil. Otobüs Mersin Otogarı’nda bekletiliyor ve firma yetkililerine ulaşmak için u
03.06.2026 tarihinde saat 21.00’de Kontur Turizm’in Hatay–Aydın seferine bindim. Normal şartlarda 1100 kilometrelik bir ...yolculuğun makul sürede tamamlanmasını beklerken, bize 04.06.2026 akşam 19.00’da Aydın’da olacağımız söylendi ve bu sefer yaklaşık 26 saate yayıldı. Bu devirde bir firmanın aynı gü
1 Haziran 2026 tarihinde Salihli çıkışlı Afyon otobüsüne, 15 numaralı koltuğu satın alarak bindim. Biletimde tüm isim bi...lgilerim açıkça yazmasına rağmen, sistemde beni “erkek” olarak işaretlediklerini, muavinin koltuğuma oturtmamasından sonra öğrendim. Muavin, satın aldığım 15 numaralı koltuğa beni
Kontur Turizm’den 3 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 12.00 için Uşak – Tarsus arası dönüş bileti almıştım. Bilet ücretim ...1400 TL idi ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Ben tüm işlerimi ve planlarımı bu sefer saatine göre ayarlamışken, seferden sadece 2 gün önce arandım ve otobüsün bakıma gireceği, bu
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:30’da Kontur Turizm’in İzmit (Kocaeli) – Çay (Afyon) seferine 25 numaralı koltukla bindi...m. Seyahat sırasında ayağımda terlik olmasına rağmen muavin, defalarca kez ayakkabılarımı giymem için baskı yaptı. Terlikle otobüse binmenin yasak olduğuna dair hiçbir uyarı, kural
30 Mayıs Cumartesi günü saat 17.00’de Adana Otogar’dan Kontur firması ile Obilet üzerinden almış olduğumuz, PNR numarala...rı 15460976 ve 15460977 olan Adana–İzmir seferine ablamla birlikte iki kadın olarak bindik. Otobüsümüz saat 17.00’de kalkması gerekirken yaklaşık 18.00’e kadar hareket etmedi. Daha
Kontur Turizm ile gerçekleştirdiğimiz yolculuk sırasında hem yolcu güvenliği hem de hizmet kalitesi açısından ciddi soru...nlar yaşanmıştır. Yolculuk öncesinde ve sırasında yaşanan olaylar nedeniyle firmanın taşıma kurallarına ve yolcu güvenliğine uygun hareket edip etmediği konusunda ciddi şüpheler o
01.45’te Karaman’dan Mersin Kızkalesi istikametine giden Kontur Turizm otobüsünde 8 ve 9 numaralı koltuklarda yolculuk e...diyordum. Gece yolculuğu olduğu için oldukça yorgundum ve dinlenmek istiyordum. Ancak 1 ve 2 numaralı koltuklarda oturan iki bayan yol boyunca yüksek sesle konuşarak hem benim hem
29.05.2026 tarihinde saat 23.00’te Konya–Denizli seferi için Kontur Turizm’den PNR numarası 15528952 olan bir bilet ile ...yolculuk yaptım. Aynı gün içerisinde sefer saatinin bir saat ileri alındığı söylendi ve bu değişiklik nedeniyle daha baştan mağdur oldum. Yolculuk esnasında ise otobüsün içi aşırı
29 Mayıs Cuma günü saat 12.00’deki Çanakkale–Bursa seferinde Kontur firmasına ait otobüste çok şaşırtıcı ve mağdur edici... bir durum yaşadım. Yolcuların valizlerinin bulunduğu bagaj kısmına, otobüsün içine kurye motoru sokuldu ve bu nedenle yaklaşık yarım saattir bekletiliyoruz. Hem güvenlik açısında
Kontur Turizm ile şu an içinde bulunduğum 29.05.2026 tarihli, gece 00.00 Ankara seferinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 9 yaşındaki çocuğum için şubeden bilet alırken özellikle öğrenci/çocuk indirimi olup olmadığını sordum, buna rağmen görevli bayan, “ücret bu” diyerek hiçbir indirim uygulamadan ç
27 Mayıs 2026 Çarşamba gecesi saat 23:00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Afyon’a, küçük çocuğumla birlikte Kontör firma...sıyla yaptığım yolculukta çok rahatsız edici bir durum yaşadım. 14 ve 15 numaralı koltuklarda çocuğumla beraber oturuyorduk. Önümüzde oturan bayan, koltuğunu tam yatıramadığını söy
26 Mayıs Salı günü saat 09:00’da İzmir’den Konya’ya gitmek üzere Kontur firmasına ait otobüse, 36 numaralı koltukta seya...hat etmek için bindim. Ancak yolculuk sırasında görevli muavinin tutum ve davranışlarından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk boyunca ikram dağıtımı yapılırken, b
26 Mayıs saat 14.00’te Kontur firmasına ait Uşak–İzmir seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca hava çok sıcaktı anca...k klimalar açılmadı. Asıl problem ise, benim astımımın tetiklenmesine rağmen ilacım yanımda olmadığı için zor anlar yaşamam ve bu sırada şoförün araç içinde yolculuk esnasında siga
25.05.2026 tarihinde Kontur Turizm’in Hatay–Bursa seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında telefonumun sesi biraz a...çıktı, bunun üzerine muavinin benimle konuşma şekli son derece sert ve sanki kavga edecekmiş gibi bir üsluptaydı. Ben kendisine hiçbir saygısızlık yapmadım, ağzımdan tek bir ters l
23.05.2026 Tarihinde Kontur Turizm ile yaptığım İzmir-Hatay yolculuğunda ciddi mağduriyet yaşadım. Gece 01:00’da başlay...an yolculuk boyunca otobüs seyir halindeyken defalarca stop etti. Buna rağmen yolculuğa devam edildi ve yolcuların can güvenliği riske atıldı. Araç daha sonra Mersin Erdemli civar
"Ücretimin iadesi yapıldı teşekkür ediyorum."
24 Mayıs 2026 saat 01:30’da Konya Otogarı’ndan Kontur Turizm ile Söke Otobü...s Terminali’ne gitmek üzere k:18 koltuk numarası ve 15482261 PNR numarasıyl
24 Mayıs tarihinde Adana’dan Kuşadası’na gitmek üzere Kontur firmasına ait, Konya Otogar kalkış saati 01.30 olan otobüse... bindim. Araç Dinar civarında arızalandı, otobüs tam doluydu ve havanın çok soğuk olmasına rağmen yolcular uzun süre araç dışında beklemek zorunda kaldı. Arızayı gideremeyince yen
Kontör Turizm’den Sultandağı’ndan Aydın’a bilet aldım. Bana 20 dakika içinde araç geleceği söylendiği halde yaklaşık 40 ...dakika boyunca yol kenarında bekletildim, toplamda neredeyse 1 saate yakın gecikme yaşadım. Bu süreçte herhangi bir net bilgi verilmedi ve mağdur edildim. Yola çıktıktan sonra bu
23.05.2026 tarihinde saat 14.30 için Kontur firmasından Ankara’dan Kulu’ya 400 TL tutarında, banka kartımla otobüs bilet...i aldım. Bayram trafiğinin aşırı yoğunluğu nedeniyle sefer saatine yetişemeyeceğimi anlayınca firmanın müşteri hizmetlerini aradım ve biletimin iptal edilmesini veya en azından açı
Uzun süredir şehirler arası yolculuklarımda Kontur firmasını tercih eden bir yolcuyum. 700 TL civarında bilet ücreti öde...yerek bugün Afyon–Konya seferi için bilet aldım. Saat 11.00 civarında otogarda hazır bulundum ve otobüsün saat 12.00’de kalkması gerekiyordu. Ancak otobüs bir türlü gelmedi ve ardı
