Kontur Turizm İade Talebi

11.09.2026 tarihinde saat 13:00’te Ankara’dan Manavgat’a yaptığım şehirler arası yolculukta, otobüste bulunan Wi-Fi hizm...eti hiç çalışmadı. Tüm yol boyunca ağa bağlanmaya çalıştım ancak internet bağlantısı bir türlü kurulmadı ve bu nedenle seyahat süresince internetten faydalanamadım. Bilet alırken ...

05 Eylül 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Kontur Turizm’den Denizli’den Bodrum’a 04.00 seferi için yaklaşık 1.200 TL tut...arında bilet aldım. Sefer saatinde otogarda peronda olmama rağmen otobüs gelmedi, firma önce 30 dakika rötar olduğunu söyledi ancak verilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen...

Kontur firmasının hem Ankara–Alanya hem de Alanya–Ankara seferlerinde ciddi sorunlar yaşadım ve bu durum artık katlanılm...az bir hâl aldı. 23 Ağustos Pazar günü saat 22.00’de Ankara çıkışlı Alanya istikametine binen bir yolcu olarak otobüs, vaat edilen varış saatinden yaklaşık 2 saat geç ulaştı. Buna ...

13 Haziran 2026 tarihinde Kontur firmasından Adana–Konya seferi için toplam 4 adet biletimiz vardı. İnternet üzerinden b...iletleri iptal edip ücret iadesi almak istediğimizde sistem sürekli “banka hatası” uyarısı vererek işlemi tamamlamadı ve bu yüzden mecburen biletleri açığa almak zorunda kaldık. 6 ...

18.08.2026 tarihinde saat 18.30 civarında İstanbul Bayrampaşa Esenler Otogarı’nda bulunan Kontur firmasında iki kişi içi...n bilet aldık. Biletlerimizi almamıza rağmen bagajlarımız için ayrıca 400 TL bagaj ücreti talep edildi. Bu ücretin neden ve hangi koşula göre alındığı konusunda tarafımıza net ve y...

15 Ağustos 2026 tarihinde Kontur firmasının Serik Otogar çıkışlı, Ankara AŞTİ varışlı 01.45 seferine toplam 5 kişi olara...k biletimiz olmasına rağmen, firmayı önceden arayıp bilgi vermiş olmama karşın otobüs bizi 2 dakika bile beklemeden hareket etti. Aynı durumda olan 5 yolcu olarak mağdur olduk ve t...

14 Ağustos 2026 saat 20.00 için Afyon Otogar’dan Karaman Otogar’a Kontur Turizm’den bilet aldım ve bu sefer için 1000 TL... ödedim. Sefer saatim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kafalarına göre 20.30’a alındı, buna rağmen ben şu an 21.50’de ancak otobüse binebiliyorum. Bu süreçte ne yazıhanenin n...

13.08.2026 tarihinde Afyon Otogarı’ndan Salihli Otogarı’na Kontur firmasından otobüs bileti aldım. Bilette yolculuğun 2 ...saat 40 dakika süreceği açıkça yazıyordu. Saat 10.00’da başlayan seferin normal şartlarda en geç 12.40 civarında Salihli Otogarı’nda olması gerekirken, saat 13.05 olduğunda hâlâ va...

10 Ağustos tarihinde Kontur firmasının Adana–Konya–Uşak–İzmir seferini kullanmak üzere bilet aldık. Uşak Otogarı’ndan sa...at 04.45’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 06.00’da otogara giriş yaptı ve bu ciddi gecikme nedeniyle yolculuğumuz daha baştan mağduriyetle başladı. Araç hareket ettikten sonra ...

Kontur firmasına ait, ön camında Konya–Afyon–Uşak–İzmir yazan otobüsle yaptığım yolculuk tam bir eziyete dönüştü. Sefer ...sabah 06.30’da başladı ve şu anda hâlâ yolculuk devam ediyor. En arka sırada oturuyorum ve yolculuğun başından itibaren ciddi konforsuzluk ve hizmet sorunu yaşıyorum. Otobüste mua...

Kontur Turizm’in Akşehir–İstanbul seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hareket saati 00:45 olan otobüs i...çin saat 21:23’te SMS ile seferin 03:45’e ertelendiği bilgisi gönderildi. Buna rağmen biz zamanında otogara geldik, yaklaşık yarım saat bekledikten sonra durumu öğrenmek için aradı...

07.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kontur Turizm’den PNR numarası 15968457 olan Mersin–Sultandağı seferi için bilet a...ldım. Otobüsün Mersin’den kalkış saati 13.00 idi, ben ise trafik nedeniyle 13.23’te Çeşmeli Opet’te bulunabildim. Gecikeceğimizi fark ettiğimiz anda firma ile iletişime geçip otob...

6 Ağustos 2026 tarihinde Kontur firmasının 13.15 Çalkaya – Ankara otobüsüyle seyahat ettim. Sistem üzerinde bu otobüsün ...AŞTİ’ye varış saati 20.45 olarak göründüğü için, aktarma yaparak Sinop’a devam etmek üzere 22.00’ye A**o**u*** firmasından 2 kişi için 2.600 TL tutarında bilet aldım. Ancak Kontur ...

06.08.2026 tarihinde saat 23.00’te İstanbul Esenler Otogarı 21 numaralı perondan Konya’ya giden Kontur Turizm seferi içi...n bilet aldık. Seyahatten önce şirketi telefonla arayarak yavru köpeğimizle yolculuk yapmak istediğimizi, ne yapmamız gerektiğini sorduk. Telefonda görüştüğümüz hanımefendi, taşıma...

Bugün saat 11.30’da Kütahya’dan Konya’ya giden otobüs için saat 09.15 sularında 2 kişilik bilet aldım. Yaklaşık 10 dakik...a sonra bileti iptal etmek istediğimde, son 6 saat kala bilet iptali yapılamadığını söylediler. Otobüse daha 2,5 saat varken böyle bir kural olduğunu bilmiyordum, son 1 saate kadar...

Kontör Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden bugün İzmir’den Konya’ya yapılacak 20.00 çift sıfır seferi için bilet s...atın aldım. Daha sonra sadece sefer saatini 21.00 çift sıfır seferiyle değiştirmek istedim. Firmanın telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlarım...

Kontur Turizm’den 27 Temmuz Pazartesi günü Afyon Otogarı’ndan Uşak Otogarı’na saat 10.00 kalkışlı sefer için 2 kişilik b...ilet aldım. Otogara biraz geç kalmamıza rağmen otobüs, ne bir anons yapmış ne de eksik yolcu kontrolüyle bizi aramaya çalışmış, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan perondan harek...

11.07.2026 tarihinde saat 13.00 hareketli Konya–Aydın seferi için Kontur firmasından toplam 5 kişilik bilet aldık. Bilet...lerimizden biri Akşehir binişliydi, diğer dört yolcunun binişi ise Konya Ladik Shell petrol istasyonu olarak görünüyordu. Dört kişi olarak Ladik Shell’de zamanında ve hazır şekilde...

11.07.2026 tarihinde saat 08:00 Konya – Silifke seferi için Kontur Turizm’den Obilet üzerinden bilet aldım. Koltuk numar...am 13. Sefer saatimiz önce 09:00’a alındı, sebebini sorduğumuzda yolda çalışma olduğu söylendi. Ancak araç Konya Otogarı’ndan yaklaşık saat 09:10 civarı hareket edebildi ve asıl ge...

10.07.2026 tarihinde saat 19.30 Konya–Cihanbeyli seferi için Kontur Turizm’den 350 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüse bir ...miktar gecikeceğimi fark ettiğimde, henüz otobüs hareket saatinden önce firmayı arayarak durumumu bildirdim ve biletimin askıya alınmasını özellikle rica ettim ancak bu talebim kab...

Kontur Turizm ile 06.07.2026 tarihinde Mersin Silifke’den Kahramanmaraş’a tarhana içeren bir paket gönderdim. Paketimin ...daha sonra kaybolduğunu öğrendim. Şirketle yaptığım görüşmede paketimi Mut’ta indirdiklerini söylediler ancak paketim tarafıma ulaşmadı ve şu anda nerede olduğuna dair net bir bil...

08.07.2026 tarihinde Konya Ereğli’den 07.55 Kontur otobüsüne bilet aldım. O gün Konya’nın farklı bölgelerinde yol çalışm...ası olduğu için trafik son derece yoğundu. Buna rağmen ne Kontur iletişim merkezine ne de internette, Google’da çıkan herhangi bir numaraya ulaşabildim, defalarca aramama rağmen te...

26 Haziran 2026 tarihinde saat 20.30’da Esenler Otogarı’ndan Konya’ya giden Kontur Turizm seferinde 32 numaralı koltukta... yolculuk yaptım. Yaklaşık 11 saat süren yolculuğum boyunca oturduğum koltuk kırılmıştı ve emniyet kemeri aparatı gevşek olduğu için güvenli ve konforlu bir şekilde seyahat edemedi...