Kontur Turizm İade Talebi

25.10.2026 tarihinde Kontur Turizm’in Afyon Otogarı’ndan Konya’ya saat 13.00 kalkışlı şehirlerarası seferi için bilet al...dım. Otobüsün perona geldiği veya kalkış yapacağına dair bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan araç hareket etti. Sadece 2 dakika gecikmeme rağmen hiçbir şeki...

19.10.2026 tarihinde saat 01.00’de Kontur Turizm ile Konya’dan Söke’ye yaptığımız yolculukta yolcular olarak bütün yol b...oyunca resmen donduk. Klimalar bozuk denildi, hiçbir şekilde açılmadı. Para almaya gelince alıyorsunuz ama hizmet vermeye gelince ortada yoksunuz, bu ne biçim hizmet anlayışı. Biz...

Kontur Turizm’den 19.10.2026 tarihinde saat 05.30 kalkışlı, Konya Akşehir’den Mersin Silifke’ye giden sefer için Obilet ...üzerinden bilet aldım. PNR numaram 16403804. Ancak biletim olmasına rağmen beklediğim otogara otobüs giriş bile yapmadan yoluna devam etti ve araca binemedim. Bu yolculukta Silifk...

18.10.2026 tarihinde Kontur Turizm’den Karaman Otogarı’ndan Aydın Otogarı’na gitmek üzere saat 23:00 seferi için 01 numa...ralı koltuktan, 42 bgj 116 plakalı araca bilet aldım ve bu araçla yolculuk yaptım. Araçta ısıtma sistemi çalışmadığı için tüm yolculuk boyunca donarak seyahat etmek zorunda kaldık....

17.10.2026 tarihinde saat 12.25’te Kontur ile Kulu – Konya seferine, Obilet üzerinden 4 numaralı koltuğa bilet aldım. An...cak otobüse bindiğimde 4 numaralı koltuğun başkasına satıldığını, bana ise 19 numaralı koltuğun verildiğini gördüm. Durumu muavine sorduğumda, kendi ifadesiyle yazıhanedeki görevl...

28.09.2026 tarihli Eskişehir çıkışlı yolculuğumda, Obilet üzerinden bilet aldığım Kontur Turizm firmasının seferinde cid...di mağduriyet ve güvensizlik yaşadım. PNR numaram 16284250, koltuk numaram ise 10’dur. Sefer sırasında hem yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadı hem de yolcu alımı konusunda gü...

27.09.2026 Pazar günü Kontur Turizm ile İzmir’den Denizli’ye yapacağımız yolculuk için 2 adet biletimiz vardı. Sabah 07:...30’da İzmir otogarına gittim ve gişedeki görevliye peron bilgisini sordum. Bana belirtilen 25 numaralı peronun önünde 07:30 ile 07:50 arasında bekledim. Peronda beklerken şoför ve...

23/09/2026 tarihinde Kütahya merkezden Kontur Turizm’den Adapazarı’na 23:59 seferi için tek yön 750 TL tutarında bilet a...ldım. Adapazarı’na vardıktan sonra da saat 04:00’te Sabiha Gökçen Havalimanı’na giden otobüse binecektim. Yolculuk öncesinde muavine özellikle Adapazarı’nda ineceğimi ve beni uyand...

18.09.2026 tarihli Konya–İzmir seferi için saat 16:00 hareketli, iki kişilik bilet aldık. Aldıktan yaklaşık bir saat son...ra seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldık ve biletlerimizin iptal edilerek ücret iadesi için hem çağrı merkezi üzerinden hem de internet/uygulama kanalıyla işlem yapmak istedik an...

17.09.2026 sabah saat 10.00'da Kontur Turizm’den Konya–Afyon güzergahına 3 kişi toplam 2.250 TL ödeyerek otobüs bileti a...ldık. Bilette ve satış ekranında yolculuk süresi 3 saat 10 dakika olarak göründüğü için özellikle bu seferi tercih ettik. Ancak yolculuk 4 saat 20 dakika sürdü; neredeyse köy otobü...

11.09.2026 tarihinde saat 13:00’te Ankara’dan Manavgat’a yaptığım şehirler arası yolculukta, otobüste bulunan Wi-Fi hizm...eti hiç çalışmadı. Tüm yol boyunca ağa bağlanmaya çalıştım ancak internet bağlantısı bir türlü kurulmadı ve bu nedenle seyahat süresince internetten faydalanamadım. Bilet alırken ...

05 Eylül 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Kontur Turizm’den Denizli’den Bodrum’a 04.00 seferi için yaklaşık 1.200 TL tut...arında bilet aldım. Sefer saatinde otogarda peronda olmama rağmen otobüs gelmedi, firma önce 30 dakika rötar olduğunu söyledi ancak verilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen...

Kontur firmasının hem Ankara–Alanya hem de Alanya–Ankara seferlerinde ciddi sorunlar yaşadım ve bu durum artık katlanılm...az bir hâl aldı. 23 Ağustos Pazar günü saat 22.00’de Ankara çıkışlı Alanya istikametine binen bir yolcu olarak otobüs, vaat edilen varış saatinden yaklaşık 2 saat geç ulaştı. Buna ...

13 Haziran 2026 tarihinde Kontur firmasından Adana–Konya seferi için toplam 4 adet biletimiz vardı. İnternet üzerinden b...iletleri iptal edip ücret iadesi almak istediğimizde sistem sürekli “banka hatası” uyarısı vererek işlemi tamamlamadı ve bu yüzden mecburen biletleri açığa almak zorunda kaldık. 6 ...

18.08.2026 tarihinde saat 18.30 civarında İstanbul Bayrampaşa Esenler Otogarı’nda bulunan Kontur firmasında iki kişi içi...n bilet aldık. Biletlerimizi almamıza rağmen bagajlarımız için ayrıca 400 TL bagaj ücreti talep edildi. Bu ücretin neden ve hangi koşula göre alındığı konusunda tarafımıza net ve y...

15 Ağustos 2026 tarihinde Kontur firmasının Serik Otogar çıkışlı, Ankara AŞTİ varışlı 01.45 seferine toplam 5 kişi olara...k biletimiz olmasına rağmen, firmayı önceden arayıp bilgi vermiş olmama karşın otobüs bizi 2 dakika bile beklemeden hareket etti. Aynı durumda olan 5 yolcu olarak mağdur olduk ve t...

14 Ağustos 2026 saat 20.00 için Afyon Otogar’dan Karaman Otogar’a Kontur Turizm’den bilet aldım ve bu sefer için 1000 TL... ödedim. Sefer saatim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kafalarına göre 20.30’a alındı, buna rağmen ben şu an 21.50’de ancak otobüse binebiliyorum. Bu süreçte ne yazıhanenin n...

13.08.2026 tarihinde Afyon Otogarı’ndan Salihli Otogarı’na Kontur firmasından otobüs bileti aldım. Bilette yolculuğun 2 ...saat 40 dakika süreceği açıkça yazıyordu. Saat 10.00’da başlayan seferin normal şartlarda en geç 12.40 civarında Salihli Otogarı’nda olması gerekirken, saat 13.05 olduğunda hâlâ va...

10 Ağustos tarihinde Kontur firmasının Adana–Konya–Uşak–İzmir seferini kullanmak üzere bilet aldık. Uşak Otogarı’ndan sa...at 04.45’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 06.00’da otogara giriş yaptı ve bu ciddi gecikme nedeniyle yolculuğumuz daha baştan mağduriyetle başladı. Araç hareket ettikten sonra ...

Kontur firmasına ait, ön camında Konya–Afyon–Uşak–İzmir yazan otobüsle yaptığım yolculuk tam bir eziyete dönüştü. Sefer ...sabah 06.30’da başladı ve şu anda hâlâ yolculuk devam ediyor. En arka sırada oturuyorum ve yolculuğun başından itibaren ciddi konforsuzluk ve hizmet sorunu yaşıyorum. Otobüste mua...

Kontur Turizm’in Akşehir–İstanbul seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hareket saati 00:45 olan otobüs i...çin saat 21:23’te SMS ile seferin 03:45’e ertelendiği bilgisi gönderildi. Buna rağmen biz zamanında otogara geldik, yaklaşık yarım saat bekledikten sonra durumu öğrenmek için aradı...

07.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kontur Turizm’den PNR numarası 15968457 olan Mersin–Sultandağı seferi için bilet a...ldım. Otobüsün Mersin’den kalkış saati 13.00 idi, ben ise trafik nedeniyle 13.23’te Çeşmeli Opet’te bulunabildim. Gecikeceğimizi fark ettiğimiz anda firma ile iletişime geçip otob...

6 Ağustos 2026 tarihinde Kontur firmasının 13.15 Çalkaya – Ankara otobüsüyle seyahat ettim. Sistem üzerinde bu otobüsün ...AŞTİ’ye varış saati 20.45 olarak göründüğü için, aktarma yaparak Sinop’a devam etmek üzere 22.00’ye A**o**u*** firmasından 2 kişi için 2.600 TL tutarında bilet aldım. Ancak Kontur ...