to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde saat 23.00’te Hatay Otogarı’ndan Mut Otogarı’na gitmek üzere Kontur Turizm’e ait 42 k k 298 plakalı otobüsle yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında eşyalarımızı yerleştirirken, görevli personel eşyalarımızın fazla olduğunu söyleyerek ek ücret talep etti. Bu talebini bağırarak, k...
14.11.2025 tarihinde saat 10:00’da Ankara–Antalya seferi için PNR: 14459737 numaralı biletimi aldım. Asker olduğum ve nöbetten yeni çıktığım için uykusuzdum, bu nedenle yanlışlıkla başka bir firmanın otobüsüne bindim. Kontur’un muavini ise saat 10’u geçtikten sonra beni aradı ve son derece laubali, ...
15 Kasım Cumartesi günü saat 11:30’da Kontur Turizm ile Manavgat’tan Ankara’ya 42 hc 037 plakalı otobüsle, blt2025214477755 numaralı biletimle seyahat ettim. Otobüsün temizliği ve konforundan memnun kaldım; ancak yolculuk sırasında yaşadığım bir durum beni oldukça rahatsız etti. Muavin bey son dere...
Kontur ile 16.11.2025 tarihli Gazipaşa Otogarı → Ankara AŞTİ saat 09:00 seferimde yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Bilette ve güzergâh bilgisinde Ankara varış 18:30 görünürken yolculuk esnasında varışın 19:30’u geçeceği söylendi. Benim 19:30’da aktarma seferim vardı ve bu gecikme nedeniyle bağlan...
15 Kasım 2025 tarihinde Kontur Turizm’in Antalya-Ankara hattındaki 21.30 seferinde, 15 numaralı koltukta yolculuk yaptım (bilet no: 14474163). 750 TL’lik ücreti kredi kartı ile ödedim. Yolculuk boyunca sadece yolcu indirirken yaklaşık 5 dakikalık kısa duraklamalar yapıldı, fakat gerçek anlamda bir ...
15.11.2025 tarihinde saat 18.10 civarında Kontur firmasının Mersin–Konya seferinde, 27 numaralı koltukta yolculuk yaparken personelin kaba konuşmasına maruz kaldım. Yolculuk esnasında yaşanan bu davranış beni oldukça rahatsız etti ve firmanın müşteri memnuniyetine önem vermesini beklerken böyle bir ...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00’da Uşak’tan Konya’ya gitmek üzere Kontur Seyahat’ten birkaç gün öncesinden bilet aldım (rezervasyon kodu: N5FW4). 14 Kasım’da saat 23:20’de, otobüsün hareket saatinin 10:30’a ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Ancak 15 Kasım’da, otogarda beklerken saat 10:39’da bu...
"Bugün sabah dönüş sağlandı ve tüm maddi zararım iade edildi. Teşekkürler Kontur"
9 Kasım Pazar günü saat 16.00’da Antalya’dan Konya’ya hareket edecek olan Kontur otobüsü için Obilet üzerinden 3 adet bilet aldım (PNR: 14435705, 14435706, 14435707). Kontur firmasını arayarak otogardan değil, Çalkara’dan binebilir miyiz diye sordum. Telefonda “Evet, not alıyoruz. 16.30 gibi Çalkara...
14/11/2025 tarihinde saat 13:30’da Akseki-Ankara hattı için Kontur firmasından 900 TL karşılığında kredi kartımla otobüs bileti aldım (Bilet No: 14455180). Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şoförün beni unuttuğun...
12/11/2025 tarihinde saat 23:00’te Alanya Otogarı’ndan Kontur Kamil Koç firması ile Ankara’ya seyahat ettim. 04 numaralı koltukta oturuyordum ve yolculuk sırasında bacak ve kasık ağrılarım nedeniyle boş olan yan koltuğa geçmek için muavin beye nezaketle talepte bulundum. Muavin, düzenleme yapacağını...
09.11.2025 tarihinde saat 22.30’da Kahramanmaraş’tan Konya’ya gitmek üzere Kontur firmasının otobüsüne bindim (PNR:14410624). Yanımda valizlerim ve bir koli vardı. Koli için şoför benden 400₺ ek ücret talep etti, itiraz edince bu ücreti 300₺'ye indirdiler. Duruma itiraz edince şoför, “İstediğin yere...
8 Kasım 2025 sabahı saat 08.30’da Gazipaşa Otogarı’ndan Konya Otogarı’na hareket eden, Kontur Turizm’e ait 42 HC 037 plakalı otobüsle yapılan yolculuk sırasında, 13 yaşındaki kardeşimin bir küçük boy valizi (en fazla 5 kg) ve iki kolisi olmasına rağmen, Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne aykırı şekilde ...
08 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00’te Konya’dan Karaman’a giden Kontur Turizm otobüsüne binmek için 4444042 numaralı hattı arayarak Konya Adliye ilerisinden bineceğimi belirttim. Telefondaki görevli 'Işıklar' olarak not aldı. Ancak otobüse bindiğimde şoförünüzün kaba ve kendini beğenmiş tavırlarıyla...
07.11.2025 tarihinde saat 18.00’de Adana istikametinden İzmir istikametine giden 42 HY 167 plakalı otobüsle bir yolcumuz Adana’dan, diğer yolcumuz ise Silifke’den bindi (Bilet numaraları: VWNO6 ve 5UO97). Yolcularımızın yanında bir koli, yarım çuval, bir kasa ve küçük bir el valizi vardı. Muavin, ba...
03.11.2025 tarihinde 42 AZU 215 plakalı Kontur Turizm otobüsüyle Konya-Kulu seferini gerçekleştirdim (Sefer No: 234572). Gece saat 04.00’te bindiğim ve 05.57’de indiğim bu yolculukta, şoför ve muavin otobüs içerisinde sürekli sigara içti. Havanın çok soğuk olmasına rağmen camı açtılar ve otobüsün tü...
01.10.2025 tarihinde Kontur Turizm’in İzmir Otogar şubesinden Mut Otogarına saat 15:00’te hareket edecek olan otobüs için bilet aldım (PNR: 14380228, koltuk no: 16). Askeriyeden terhis olduğum gün olduğu için otogara 5-10 dakika geç kalma ihtimalim vardı. Saat 14:45’te İzmir Otogar şubesini arayarak...
31 Ekim saat 11:00’da, Kontur firmasının Mersin Silifke’den hareket eden ve plaka numarası 42 kk 512 olan otobüsünde, 12 numaralı koltukta seyahat ediyorum (Bilet No: 14374105). Biletimi internet üzerinden aldım ve firmanın internet satış sayfasında otobüslerde priz olduğu bilgisi açıkça belirtilmiş...
29.10.2025 tarihinde Akşehir’den Konya’ya gitmek için Kontur firmasından 32 numaralı koltuk için saat 5.30’a bilet aldım (PNR: 14360488). Belirtilen saatte Akşehir Otogarı’nda hazır olmama rağmen, otobüs gelmedi. Otobüs şoförüyle iletişime geçtiğimde bana yanlış ve çelişkili bilgiler verdi, mağdur e...
28.10.2025 tarihinde Kontur Turizm firmasının Konya-Antalya seferi için sabah saat 9'a online olarak kredi kartımla 700 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak rahatsızlandığım için biletimi ertelemek istedim. Bu nedenle 0332 265 00 80 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat talebim olumsuz karşılandı ve ...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 15.45’te, Kontur firmasından 14354813 numaralı biletimle Kütahya’dan Afyon’un Çay ilçesine gitmek üzere otobüs yolculuğu yaptım. İlk defa gittiğim bir şehirde, Çay Otogarı’nda inmem gerekirken, otobüs personeli beni otogarda indirmedi. Konumdan kontrol ettiğimde otobüsün ...
Kontur Turizm seyahat firması ile 17 Ekim 2025 Cuma günü İzmir Otogar'dan Mersin Otogar güzergahına gitmek için yaptığımız yolculuktan hiç memnun kalmadık. İzmir Otogar'daki yazıhanedeki görevlinin yanlış bilgilendirmesi ve yolculuğun söylenenden daha uzun sürmesi bizi olumsuz etkiledi.
26.10.2025 tarihinde saat 13.00’teki Isparta-İzmir Kontur seferinde, PNR: 14344274 ile 25 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Otobüse bindiğimde, koltuğumun başka yolcular tarafından işgal edildiğini ve çocukları tarafından koltuğun kusmukla kirletildiğini gördüm. Durumu muavine ilettiğimde ilgi...