to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ertesi gün teslim edildi teşekkürler"
Kolay Gelsin ile 159947435 numaralı gönderimin bugün Kahramanmaraş Afşin adresime teslim edilmesi gerekirken, kargom teslim edilmedi. Günümü bu tesli...
02.12 tarihli Zara siparişim, 05.12 tarihinde Kolay Gelsin firmasının şubesine teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 22.12 tarihine kadar defalarca aramama ve yaklaşık altı kez şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında net bir bilgi veri...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 159634490 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme ve bilgi kirliliği yaşıyorum. Dün tarafıma telefonla yarım saat içinde kargomun teslim edileceği söylendi ancak tüm gün beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Bugün ise tekrar “dağıtıma çıktı” şekl...
22.12.2025 tarihinde Amasya Merzifon’da, 255535890330 takip numaralı kargom için saat 10.00 civarında “Kargonuz bugün teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargo, akşam saat 19.00 gibi teslim edildi ve bütün gün evde kargoyu beklemek zorunda kaldım. Şubeyi aradığımda, sistemde teslim edil...
Kolay gelsin kargo ile Amazon üzerinden aldığım bir ürünün iade sürecinde sorun yaşıyorum. İade talebi oluşturmama rağmen kargo firması 4 gündür ürünü benden teslim almaya gelmedi ve iadem bir türlü başlatılmadı. Çağrı merkeziyle görüştüğümde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir g...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla 253513708750 takip numaralı gönderimde sorun yaşıyorum. 22.12.2025 tarihinde teslimat yapılması gerekirken, tüm gün Afyonkarahisar Bayat Cumhuriyet Mahallesi Fevzi Eskisoy No:74 Daire:4 adresimde olmama rağmen kargom getirilmedi ve sistemde adreste yokmuşum gibi işlem y...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla 251759646349 takip numaralı gönderim 15 Aralık’tan beri çıkış şubesinde görünüyor ve iki haftadır hiçbir hareket yok. Sistem üzerinden defalarca bildirim oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kargomun 16’sı...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçte, önce siparişim yanlış adrese teslim edildi ve bunun nedenini öğrenebilmek için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Bugün ise iade ettiğim ürünle ilgili bilgilerin sisteme girilmediğini, ürünlerin de net olarak görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle ...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşamış olduğum teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kargomun zamanında teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 2 gündür bekliyorum ve buna rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecinde firma ya da taşıyıcı ekip son derece amatör bir şekilde çalışıyor....
15.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından, evde olmadığım bir anda kapıma bırakılan ve N11 üzerinden satın aldığım çalışma masası, bilgim ve onayım dışında Kolay Gelsin çalışanı tarafından kapımdan alınarak iade edilmiştir. Aynı gün içinde kendilerine WhatsApp hattı üzerinden durumu iletm...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 252482413628 takip numaralı gönderimin bu ayın 4’ünde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte firmayla en az 10 kez iletişime geçtim. Her seferinde sad...
Kolay gelsin kargo ile 158445483 takip numaralı gönderime ilişkin olarak, bir haftadır tarafıma teslim edilmesi gereken kargo için kargo şirketinizle sürekli iletişim halindeyim. Kargonun içinde kıyafet bulunmaktadır. Bu süre zarfında defalarca adres güncellemesi yaptırmama rağmen her seferinde “yar...
Kolay gelsin kargolarıyla yaşadığım tutarsız ve mağduriyet oluşturan bir durumu belirtmek istiyorum. Telefonuma kargomun teslim edildiğine dair mesaj geliyor, ancak ortada teslim edilen hiçbir kargo yok. Teslimat birimini aradığımda kargolarımın hâlâ orada olduğunu öğreniyorum. Online kanaldan müşt...
Kolay Gelsin firmasına ait 25121904*** numaralı kargom İstanbul’da teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Yaklaşık 1,5 aydır kargom tarafıma ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca kolay gelsin ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve kargom nerede olduğu bilgisi n...
Satın aldığım ürün, satıcı firma tarafından Kolay Gelsin kargo şirketine zamanında teslim edilmiştir. Bana yapılan bilgilendirmede 159005732 takip numaralı kargomun ayın 19’unda teslim edileceği belirtilmiştir. Ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Ardından 20’sinde teslim edileceği...
Kargo Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 18 Aralık’tan bu yana kargom sürekli “2 saat içinde kapınızdayız” mesajı ile dağıtıma çıkarılıyor ancak ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Her gün aynı mesaj geliyor fakat fiili bir teslimat yapılmıyor. Takip numarası 159457893...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 161712254705916 takip numaralı gönderim 19.12.2025 tarihinde teslim edilecekti. O gün acil bir durum nedeniyle adreste değildim, kurye ile görüştüğümde pazartesi günü tekrar gelmelerini özellikle rica ettim ve bu talebim kabul e...
Kolay gelsin kargo ile Bershka üzerinden verdiğim ve 254910118368 takip numaralı gönderim bugün, 22 Aralık Pazartesi günü Aydın Söke’deki açık adresim olmasına rağmen Kuşadası’nda bir teslimat noktasına bırakılmış. Benim adresim farklı bir ilçedeyken, kargomu başka bir ilçedeki teslimat noktasına bı...
27 Kasım’da Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson süpürge Minihood başlık siparişi verdim. Ürünüm Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edilmiş, ancak kargo firması ürünümü kaybetmiş. Yaklaşık 1 aydır ne Dyson tarafından ne de Kolay Gelsin tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte nerede...
Kolay Gelsin Kargo ile uzun süredir kargo teslimatlarında sorun yaşıyorum. Birden fazla kez teslimat adresim yanlış görünmesine bağlı olarak hem yanlış adres bilgisi hatası alıyorum hem de kargolarım geç teslim ediliyor. Son gönderimde de aynı problem devam ediyor ve 159692615 numaralı gönderim hâlâ...
18 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden biri Franz Kafka’nın “Dönüşüm”ü (3 Ocak 1986 baskı, kağıt kapak), diğeri Jean Brun’un “Stoa Felsefesi” (1 Ekim 2003, kağıt kapak) ve bir diğeri de Osamu Dazai’nin “İnsanlığımı Yitirirken” (20 Nisan 2022, kağıt kapak) olmak üzere üç adet kitap siparişi verdim...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 159264494 numaralı kargom 17.12.2025 tarihinde verildi ve bana 20.12.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak o gün aradığımda teslimatın pazartesi yapılacağı bilgisi verildi, daha sonra 22.12.2025 tarihinde teslim...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 17 Aralıktan beri Karatay şubesinde görünen ve içinde kılıf bulunan 251163594903 takip numaralı kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Altı gündür şubede bekletilen bir kargonun hâlâ adresime yönlendirilmemesi kabul edilebilir bir durum değ...
"Evet Zara firması sağ olsun olaya el attı. O şekilde para iadem yapıldı. Kolay gelsin firmasıyla çalışan herkese Allah sabırlar ihsan eylesin. Zara firmasına teşekkür ederi"
Zara firmasından elbise siparişi verdim ve ürünüm 05.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alındı. Tahmini teslimat tarihi 16.12.2025 olarak görünmesine rağmen kargom bana teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimata çıkıldığına dair SMS veya bilgilendirme yapılmadı. K...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.