Trendyol Siparişinde Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Yanlış Teslimat Tarihi

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile Ankara’dan çıkarak 1 gün içinde Osmaniye dağıtım merkezine ulaştı. Ancak kargo takip ekranında teslimat tarihi gereksiz şekilde 10 Kasım olarak görünüyor ve ürün günlerce dağıtım merkezinde bekletiliyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat tarihinin değişebileceğini, ancak net bir gün söyleyemediklerini belirttiler. Ayrıca Osmaniye dağıtım merkezine gidip ürünü elden teslim almak istediğimi söylediğimde de bunun mümkün olmadığını ifade ettiler. Ürünümü hediye olarak almıştım, bu nedenle zamanında teslim edilmesi benim için önemliydi.

Sipariş numaram 11780288607, kargo takip numaram 267958356097’dir. Ürünümün dağıtım merkezinde bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür mantıksız teslim tarihi uygulamalarının düzeltilmesini talep ediyorum.