Kolay Gelsin Kargom Hafta Boyu Beklemede Teslim Edilmiyor

Mavi’den 26 Ekim’de vermiş olduğum siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Takip numarası 264842676418 olan kargom hafta sonu teslimat şubesine ulaşmasına rağmen yaklaşık bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor.

İzmir Bergama’da ikamet ediyorum ve bu süre içinde Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Talep oluşturduklarını ve konuyu ileteceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, kargom hâlâ beklemede görünüyor.

Siparişimin en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.