to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile standart kargo hizmeti kullanarak 259760569701 takip numaralı gönderimi Gaziantep Şehitkamil 8 Şubat Mahallesi’indeki adresime bekliyorum. Ancak kargom altı gündür teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İçinde 1528 TL değerinde ürün bulunuyor ve bu durum beni mağdu...
PA1030461 takip numaralı gönderimin İstanbul Beylikdüzü’nden cumartesi gününden beri alınmasını bekliyorum. Her seferinde ya “bulamadık” deniyor ya da hiçbir sebep belirtilmeden gönderi alımı iptal ediliyor. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her defasında tekrar alacaklarını söylediler fakat 2...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle çok mağdur oldum. 12 Eylül'de teslim edilmesi gereken 134463630 takip numaralı kargom, Bursa Gemlik adresime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana güya aranıp aranmadığım soruldu, fakat ne arandım ne de evde 5 kişi olmamıza ...
"Çözümlendiği için teşekkürler"
Kolay Gelsin Kargo ile 133597479 takip numaralı gönderim 9 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Samsun, Kavak, Yaşardoğu Mahallesi, A**** M******* Caddesi, A101. İlk defa bu firmayı kullandım ve yaşadığım mağduriyetten dolayı...
"Teşekkürler"
Kolay Gelsin firması tarafından gönderilen 134861203 takip numaralı kargomun 15 Eylül’de teslim edileceği bildirildiği için işlerimi erteleyip tüm gün...
15 Eylül 2025 saat 21:15 civarında Amazon üzerinden verdiğim siparişin teslimatı için Kolay Gelsin kuryesi kapımıza geldi. Ancak paket yanlış adrese yönlendirilmiş ve bu nedenle kurye, son derece kaba ve saldırgan bir tavırla benimle tartışmaya başladı. Ürünleri bana teslim etmeyeceğini söyledi. Akş...
5 Eylül 2025 tarihinde Sporjinal firması tarafından kolay gelsin Kargo'ya teslim edilen 133125715 takip numaralı kargom, Adana Çukurova adresine gönderilmek üzere yola çıktıktan sonra şubede kayboldu. Konuyla ilgili kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, araştırmaların devam ettiği...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim (#10486770005 numaralı) ve toplamda 800 TL ödediğim kahve, 6 Eylül tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından kargolandı bilgisiyle sistemde göründü. Ancak o günden bu yana kargom İzmir’deki aktarım merkezinde bekliyor ve bir türlü Muğla’ya ulaştırılamadı. Ka...
Dyson teknik servisten gönderilen hava temizleme cihazımın Marmaris, Hatipirimi Mahallesi’indeki adresime teslimatıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 134443228 numaralı teslimat için yaklaşık 3 gündür cihazım elime ulaşmadı. Her gün en az 5 kez “yarım saate adresinizdeyiz” veya “bugün teslim...
11/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 134054872 takip numaralı Kolay Gelsin kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo Merkez/Kütahya teslimat noktasında olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da ihbar notu bırakılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri...
14 Eylül’de teslim edilmesi gereken, Amazon üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo şirketiyle gönderilen ürünüm (takip numarası: BC3742305) halen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara, Yenimahalle’de bulunuyor. Ürünümün teslimat tarihi özellikle önemliydi ve bu nedenle Amazon’dan sipariş...
"Teşekkür ederim."
11.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden başlattığım iade sürecinde, kolay gelsin Kargo’nun Şanlıurfa/Karaköprü şubesinin iade paketimi evden teslim alma...
15 gün önce 131142029 takip numaralı kargomun Isparta Bağlar Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini bekliyorum, ancak hala elime ulaşmadı. Adreste olmadığım için arkadaştan bir markete bırakmasını istedim ama bırakılmamış ve şu an nereye bıraktığını bilmiyor ve kodu söylediğim için beni suçlu b...
Kolay gelsin Kargo şirketinden şikayetçiyim. Kargom bugün teslim edilmesi gerekirken daha teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri’de hiç yardımcı olmuyor. Benim bu kargo şirketinden ikinci mağdur oluşum. Bir günde gelen kargo bir haftadır yok. Kimse de net bir cevap vermiyor. Sadece haklısınız deniyor
9 Eylül’de sipariş verdiğim ve 11 Eylül’de kargoya verilen 9736177015 takip numaralı gönderim, Kolay Gelsin firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. İzmir Bornova’dan İzmir Buca’daki adresime (242/40 no:* kat:* no:*) gelmesi gereken ürün 1 haftadır yolda görünüyor ve teslimat günü iki kez değiştiril...
Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 134841890 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün sabah saatlerinden itibaren evde karg...
15 gün önce Kolay Gelsin üzerinden verdiğim teslimat, Kayseri Develi adresine hâlâ ulaşmadı. Sipariş numaram: 132666816. Teslimatın üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde arayacaklarını söylediler fakat henüz...
12 Eylül Cuma günü Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 258101886716 takip numaralı kargom halen elime ulaşmadı. Kargonun teslim edilmesini beklediğim adres Bingöl Merkez. Bugün pazartesi olmasına rağmen, gönderi sabah saat 5’te Hatay transfer merkezinde görünüyor ve tahmini teslimat tarihi 15 E...
08.09.2025 tarihinde sipariş verdim, kargo ürünü 09.09.2025’te teslim aldı. Ürün teslim günü 10.09.2025 idi ama halen teslim edilmedi. Kargoyu takip ettiğimde hareketsizdi, o günden beri arıyorum, bir cevap alamadım. Bugün kendim aradığımda 16.09.2025 tarihinde teslim edilecek deniyor. Sanırım kaybe...
11 Eylül’de Turkcell Kolay Gelsin Kargo üzerinden iPhone 16 siparişi verdim. Siparişim için “Hemen Gelsin” seçeneğini seçmiştik ve ertesi gün teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu vaat de yerine getirilmedi ve ürün 3 gündür teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde, 13 Eylül saat 22.00’a ...
Kolay gelsin isimli kargo firması kargomu teslim etmiyor. 02.09.2025 tarihinde teslim aldıkları kargo hala yolda görünüyor. Bugün 15.09.2025. Asla bilgi almak mümkün değil sürekli sizinle konu hakkında iletişime geçilecek deniyor ancak geçilmiyor. Ya kargomun acilen bulunup teslim edilmesini ya da k...
12 Eylül’de teslim edilmesi gereken BC3668450 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş’ta bulunan bir şirket adresi ve 7/24 güvenlik görevlisi bulunuyor. Ancak kolay gelsin firmasının bu bölgeye dağıtım yapan kuryesi, adresime gelmeden “adreste bulunamadı” not...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
