Trendyol Siparişindeki Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve Kargo Sorunu

23 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “galip baba” isimli satıcıdan Igor siyah Biarritz model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 11530345294, teslimat numaram 10789749000, kargo takip numaram ise 264501593640’tır. Ürün Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak tarafıma halen teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderi “yolda çıktı” şeklinde görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor, Beylikdüzü DM şubesine de ulaştırılamıyor.

Bu süreçte ne Trendyol ne de kargo firması sorunu çözemedi, satıcıya da ulaşılamıyor. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslimatın sağlanamaması durumunda ise tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.