to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürünüm şikayetimden sonraki gün teslim edildi. Teşekkürler."
25 Eylül’de İstanbul’dan İzmir Bornova’daki adresime gönderilen ve takip numarası 254684178425 olan kargom, 26 Eylül’de dağıtıma çıktı olarak görünmes...
20 Eylül’de Ankara Çubuk adresine teslim edilmesi gereken 252271634429 takip numaralı kolay gelsin kargom halen elime ulaşmadı. Paketin içinde giysi bulunuyordu ve gönderi yaklaşık bir haftadır kolay gelsin sisteminde gözükmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, p...
252057212623 takip numaralı kolay gelsin kargom iki parça halinde teslim edilecekti. Birinci parça elime ulaştı fakat ikinci parça hâlâ teslim edilmedi ve günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Cuma gününden beri bekliyorum, her aradığımda sadece kayıt oluşturduklarını söylüyorlar ve “sizi ...
24.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım kıyafet siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edildi olarak işaretlenmiş olmasına rağmen bana ulaşmadı. Takip numaram: 253985471395. Adres bilgilerimde herhangi bir sorun yok ve teslimatla ilgili bana herhangi bir bildirim yapılmadı. ...
19 Eylül’de teslim edilmesi gereken 9751998468 numaralı Kolay Gelsin kargom, Ahmedihani Mahallesi Çember Sokak No:21 Kat:5 Kapı No:21 Doğubayazıt/Ağrı adresime hâlâ teslim edilmedi. 13 gündür beklememe rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım v...
25 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken ve 256231302522 takip numaralı Kolay Gelsin siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Teslimat adresim Yozgat Sarıkaya ve daha önce bu adreste benzer bir sorun yaşamamıştım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle ile...
17 Eylül’de Mavi’den sipariş verdiğim jean pantolon, 18 Eylül’de Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen bugüne kadar (29 Eylül) tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: eol 2535286. Teslimat adresim Nevşehir/Merkez/350 Evler Mahallesi. Hem Mavi’nin hem de Kolay Gelsin’in müşteri hizmetler...
Kolay gelsin Kargo ile Mersin’e gönderilmek üzere 135944547 takip numaralı, 132.000 TL değerinde bir ürünüm 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ürün işim için acil ve önemliydi, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Her gün müşteri hizmetlerini 5-6 kez aramama rağmen net bir bilgi alamadım,...
22’sinde Fethiye şubesine ulaşan, Trendyol üzerinden Denizli Zeynep Tekstil’den aldığım 3 ürün, Dalaman Ege Mahallesi’indeki adresime bir haftadır teslim edilmedi. Kargo şirketi sisteminde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı ve teslimat da yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalar...
22 Eylül’de Suşehri teslimat noktasına ulaşması gereken 251094045480 takip numaralı elektronik eşya kargom, 15 günü aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi ve kaybolduğundan şüpheleniyorum. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde “depodan bilgi gelecek” denilerek geçiş...
Watsons üzerinden 1598,36 TL tutarında yaptığım online alışverişimin kolay gelsin firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kolay gelsin, kargomun hasar aldığını ve iadesinin yapılacağını bildirdi. 256108502301 takip numaralı kargomun iade süreci başlatıldığı söylense de, 9 gündür kargo ...
Kolay Gelsin kargosuyla gönderilen iPhone 13 128GB marka cep telefonum (takip numarası: 132586201), 4 Eylül tarihinden bu yana kayıp. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Bornova/İzmir. Ürünün toplam değeri 32.499 TL. Kayıp durumu için defalarca Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Gençallardan 18 Eylül tarihinde üç parça sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 252552232383. Siparişim sistemde 18’inde kargoya verilmiş olarak görünüyor, fakat aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce aynı kargo firmasıyla yaptığım alışverişlerde ürünlerim çok...
23.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin ile gönderilen 135723182 takip numaralı kargom, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir ...
12 Eylül'de Trendyol üzerinden aldığım ürün, satıcı tarafından aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve 257442133703 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hala teslim edilmedi. İstanbul Esenler'de bulunuyorum ve bu süreçte Kolay Gelsin müşteri h...
19’unda teslim edilmesi gereken 253364279878 numaralı kargom, Kayseri Kocasinan adresine üç kez dağıtıma çıkarılmış gözüküyor. Ancak her seferinde adreste olmamıza rağmen, tarafımıza hiçbir şekilde arama yapılmadı ve kapımıza da kesinlikle gelinmedi. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklinde ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla bireysel gönderim yaptım. 136771700 takip numaralı kargom, Şanlıurfa Karaköprü adresine teslim edilmesi gerekirken 5 gündür gecikiyor. Her gün “geliyoruz” diyerek aramalarına rağmen teslimat gerçekleşmiyor ve sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...
Kolay Gelsin kargo firması ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eskişehir’de teslim edilmesi gereken, online ödeme ile aldığım kozmetik ürünüm y...
Kolay Gelsin firmasının kargo hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Amazon üzerinden iade için evimden alınacak iki paketim (takip numaraları: 137691177 ve 137733013) için 26 Eylül Perşembe günü talepte bulundum. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen paketlerim hâlâ alınmadı. İstanbul Fatih ...
26.09.2025 tarihinde Dyson ürünümün iadesi için Kolay Gelsin firmasından evden teslim alma hizmeti talep ettim. 2 gündür evde bekliyorum ve bu süreçte tam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda sadece kayıt oluşturuluyor ve “ilgili birimler ilgilenecek” deniyor, fakat kimse geri dönüş yapmı...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
