to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde saat 18.15’te Erzincan/Merkez adresine yapılacak Kolay Gelsin kargo teslimatım sırasında, teslim saatinin yanlış bildirilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca teslimata gelen personel, beni azarlayarak olumsuz bir tutum sergiledi ve bu söylemlerini sonrasında inkar etti. Bu durumd...
139263925 numaralı kargomun teslimatında tekrar sorun yaşadım. Kolay Gelsin kargo görevlisi, sitenin dış kapısından girip kata çıkmadan binanın fotoğr...
27 Eylül’de teslim alınan 137864724 numaralı Kolay gelsin kargom, 3 Ekim saat 17:48 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Aynı tarihte alınan başka bir üründe böyle bir sorun yaşanmadı. Kargo gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargomun ...
"Ertesi gün teslim edildi"
1 Ekim tarihinde Kolay Gelsin ile standart gönderi olarak yola çıkan kargom (takip numarası: 253698565510), 3 Ekim olmasına rağmen hâlâ Ankara’da görü...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili üç adet gönderim 29 Eylül ve 30 Eylül tarihlerinden bu yana Muğla Ortaca şubesinde bekliyor. Bir gönderim ise tamamen hareketsiz durumda. Hiçbiri dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat tarihlerine uyulmadı. Kargolarımın 2 Ekim ve 3 Ekim tarihlerinde teslim edilmesi ger...
25.09.2025 tarihinde saat 15.39’da Kocaeli Gölcük’ten teslim alınan ve 22.19’da İstanbul Sultanbeyli transfer merkezine ulaşan 253448889274 numaralı önemli kargom, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ Sultanbeyli’de bekletiliyor. Tahmini teslim tarihi 3 Ekim olarak görünmesine rağmen, herhangi bir ha...
27 Eylül’de Mavi mağazasının internet sitesinden bir jean ve bir gömlek siparişi verdim. Siparişimin kargo şirketi olarak Kolay Gelsin seçilmiş. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim Van’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Siparişle ilgili olarak hem Mavi hem de Kolay Gelsin ile iletişime g...
19 Eylül’de Kolay Gelsin firmasından sipariş verdiğim BB kremim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 255743222140. Teslimat adresim: Gaziantep Yavuzeli Bakırca Mahallesi No 35. Siparişin tahmini teslimat tarihi 26 Eylül olarak belirtilmişti, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm gelmedi. Ürünün ...
Kolay Gelsin firmasının kargo hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı firma ile ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum: Kargo teslim edilmiyor ve saat 17.00’yi geçtiğinde “adreste bulamadık” denilerek iade ediliyor. 2 haftadır yakıt kartı bekliyorum ve 2 Ekim tarihinde de yine teslimat yapı...
Kolay gelsin kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım kıyafet, 256761776327 takip numarasıyla 29 Eylül’de en geç teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Kargom Bursa/Osmangazi adresine gelmesine rağmen günlerce işlemsiz bırakıldı ve teslimat gerçekleşmedi. Sürecin hızlanması için de...
2 Ekim’de teslim edilmesi gereken 253351246563 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bir de yeni teslimat tarihine 27 Ocak 2026 diyor şaka gibi bir durum. Teslimat adresim Yozgat Yerköy Erzurum Mahallesi. Kargonun acil ve önemli bir gönderi olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle...
Kolay Gelsin firmasından beklediğim kargo teslimatım 2 gündür gecikmiş durumda. 251061093001 gönderi numaralı kargomun teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat süresi aşıldığı için müşteri temsilcisine ulaştım, ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ayrıca talep oluşturmama rağmen geri dönüş de...
"Gönderim sağ salim teslim edilmiş. Benim için en önemlisi buydu elinize sağlık. Fakat bunu bile kendi çabalarımla öğrendim. O kadar oluşturduğum talebe hiçbir yanıt gelmedi resmen ne arama ne bilgilendirme. Size tavsiyem müşteri hizmetleri hattınız acilen iyileştirmeniz. Sorularıma düzgün bir şekilde yanıt bulsam ve bilgilendirirsen zaten bu kadar endişelenmezdim."
Kolay Gelsin kargo ile gönderici olarak çalıştığımda, atanan müşteri temsilcisi telefonları açmıyor ve taleplere dönüş yapmıyor. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen geri dönüş sağlanmıyor. Farklı bir yerden alım yapılması için talep oluşturuyorum, ancak 2 dakikalık işlem için günlerce beklemek zorunda ...
02.10.2025 tarihinde Trendyol’dan Hill marka kedi maması sipariş ettim. Siparişim 10556017433 numarasıyla İzmir Buca’daki adresime teslim edilmesi gerekirken, kargo firması ürünü yanlış bir adrese teslim etmiş. Teslimatın yapıldığı gün beni arayıp ürünü teslim ettiklerini söylediler, ancak bana ulaş...
3 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören adresime teslim edilmesi gereken kargom için kolay gelsin teslimat elemanı adrese geldiğinde, telefonuma ulaşamayınca zile basmadan apartmanın fotoğrafını çekip adreste olmadığımızı iddia ederek teslimatı gerçekleştirmedi. Oysa adreste kargoyu teslim alacak biri...
25 Eylül 2025 tarihinde verdiğim 252047529010 numaralı siparişim, 29 Eylül 2025 tarihinde sabah 04.56'da Bornova şubesine ulaşmasına rağmen, bugün itibarıyla 5 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Son teslim tarihi 30 Eylül olmasına rağmen, kargom hala elime ulaşmadı. Üstelik daha önce de aynı şubede benzer...
29 Eylül Pazartesi günü Amazon üzerinden verdiğim, 138110052 takip numaralı ve za5751279 sipariş numaralı gönderimin, evde olmadığım için 2 Ekim Perşembe günü teslim edilmesini talep ederek teslimat tarihini güncelledim. Ancak bugün 3 Ekim olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi. Teslimat adres...
257902877112 numaralı Kolay Gelsin Kargo gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom yanlış araca konulmuş ve bugün teslim edilemeyeceği ...
26.09.2025 tarihinde kolay gelsin kargo ile Mavi mağazasından aldığım ve 255474868341 takip numarasına sahip kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösteriliyor ve kargonun nerede olduğu, kime teslim edildiği konusunda hiç...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 138505432 numaralı Amazon Prime kapsamındaki gönderimin teslimatı 1 Ekim Çarşamba günü yapılması gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş kodundaki adresine teslim edilmesi gereken kargom 2 gündür gecikmiş durumda ve halen teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak ...
"Teşekkür ederim"
Kolay Gelsin Kargo ile 30.09.2025 tarihinde Kadıköy’den Gaziosmanpaşa’daki adresime (Yenidoğan Mahallesi Ordu Caddesi No 157/b Gaziosmanpaşa - İstanbu...
Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunundan dolayı şikayetçiyim. 259609632105 numaralı gönderim bugün Adıyaman il merkezindeki bir teslimat noktasına bırakıldı ve üç gün içinde almam gerektiği söylendi. Ben ilçede görev yapan bir öğretmenim ve merkeze gidip kargomu alma imkanım yok. ...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
