Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

Trendyol üzerinden Decosense satıcısından 31 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim ve toplam 2.247,63 TL tutarındaki siparişim için Kolay Gelsin kargo firması ile ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 5 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve 07.09.2026’dan beri Mardin Artuklu dağıtım şubesinde bekletiliyor.

Gönderim 4 gündür dağıtıma çıkarılmıyor, şube ile iletişime geçebileceğim hiçbir telefon numarasına ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Teslimat tarihini çoktan geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kargonun şubede bekletilmesi beni mağdur etti.

Bugün şehir dışına çıkacağım için kargoyu en geç bugün saat 17:00’ye kadar teslim almam gerekiyor. Aksi takdirde ürünü teslim almam mümkün olmayacak. Gönderimin acilen dağıtıma çıkarılarak bugün 17:00’ye kadar adresime teslim edilmesini, aksi durumda da oluşacak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.