to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül'den beri kolay gelsin kargo ile gönderdiğim ürünüm kayboldu. Teslim iade sürecinde kargocu, ürünün iade edildiğini söyledi ancak Mavi tarafında ürün iade olarak görünmüyor. Trendyol ise sorunu çözmüyor ve her iki taraf da birbirine yönlendiriyor. Defalarca benzer sorunlar yaşadım ve müşteri...
04.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 256226637122 numaralı kargom, Parsana Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken yanlış bir adrese bırakılmış. Teslimatla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargomun nerede olduğunu kendim araştırmak zorunda kaldım ve kapı kap...
1 Ekim Çarşamba günü Amazon üzerinden fbm kolay gönderi modeliyle sattığım 10 kg’lik köpek maması ürünümü, Kolay Gelsin kargo şirketine teslim ettim (Sipariş No: 404-9611772-2395510, Kargo No: za5774672). Kargo firması, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra sisteme “Bir kargo gecikmesi yaşandı. Teslim...
1 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 9784341306 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Uşak Eşme ilçesi, Eşme Adliyesi olmasına rağmen, kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde sürekli “işlem yapılıyor” denilerek oyalandım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir...
Kolay Gelsin kargo firması ile 139089244 takip numaralı elektronik eşya gönderim, teslim edilmesi planlanan günde tarafıma ulaştırılmadı. İkinci bir teslim günü belirlememize rağmen kargom yine dağıtıma çıkarılmadı ve kimse yardımcı olmuyor. İzmir’de yaşıyorum ve bu sorun birkaç gündür devam ediyor....
Amazon'dan sipariş verdim. Kargo şirketi kolay gelsin tarafında hiç bilgi verilmeden günler sonra bir SMS geldi. 139228557 takip, ac3239616 sipariş numaralı Amazon gönderiniz teslim edilemediği için gönderen firmaya iade edilmişti yazıyordu. Bu mesajdan geldiler evde yoktum diye anladım. Müşteri hiz...
19 Eylül'den beri kolay gelsin ile gönderilen 255428648878 numaralı N11 kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslimat süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sa...
"Sorun çözüldü..."
25 Eylül'de Trendyol üzerinden aldığım ürün 9783160150 teslimat numarası ile kargoya verildi. Teslimat adresim Aydın Köşk olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta veya arama almadım. Ayrıca, müşteri hizm...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Son 10 gündür, iki kez tarafımdan hiçbir onay ya da bilgilendirme olmadan teslimat adresimde değişiklik yapılıyor. Kargomun teslim edilmesi gereken adres Kocaeli Karamürsel olmasına rağmen, gönderilerim Rize ve Antalya g...
05/10/2025 tarihinde kolay gelsin kargo şirketiyle gönderilen kıyafet siparişim, KYK yurdu adresime teslim edilmesi gerekirken, adresimden oldukça uzak olan alkış market isimli bir 'gel al' noktasına bırakıldı. Bu durum hem büyük bir mağduriyet yarattı hem de teslim noktasının seçimi son derece uygu...
138538623 numaralı kargom, Salı günü yola çıkmasına rağmen Perşembe günü teslim edilmesi gerekirken bugün hâlâ tarafıma ulaşmadı. İçerisinde işim için kullandığım taş tozu ham maddesi bulunuyor ve kargonun gecikmesi nedeniyle üretim yapamıyor, maddi zarar yaşıyorum. Cumartesi günü firmanızı 4 defa ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili olarak, standart kargo gönderimimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün, evde olmama rağmen "Sizi adresinizde bulamadık, teslimat tercihinizi güncellemelisiniz" şeklinde bir bildirim aldım. Oysa tüm gün boyunca İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi 1120...
27 Eylül’de İnegöl Media Markt’tan iPhone 13 siparişi verdim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderileceği söylendi. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...
10 gündür kargomun iade alınmasını bekliyorum. Sabah 'geliyoruz' mesajı, akşam ise 'gelemedik' mesajı alıyorum. Ne arayan ne soran var ne de kapı çalınıyor. Amazon ile iletişime geçtik, kodu sıfırladık, ancak 2 gün sonra işlem iptal edildi. 'Göndericiniz ile aranızda çözün' mesajı geldi. Evde 4 kişi...
"Teşekkür ederim"
Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 252944813757 numaralı kargom, 26.09.2025 tarihinde kargoya verilmesine rağmen 2 haftadır tarafıma ulaşmadı. G...
"İlgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim"
29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 579 TL tutarında bir terlik siparişi verdim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişim aynı gün Kolay Gels...
7/24 açık olan Özyeğin Üniversitesi’ni teslimat adresi olarak belirtmeme rağmen, Kolay Gelsin kargom dün hiç gelmeden otomatik olarak 'kapalı iş yeri' notu düşülmüş. Amazon’dan aldığım siparişin bugün teslim edilmesi gerekiyordu ve özellikle hediye olduğu için zamanında ulaşması çok önemliydi. Dün v...
2 Ekim tarihinde İzmir’den çıkışı yapılan ve Diyarbakır’a teslim edilmesi gereken 255376678636 numaralı kargom, yanlışlıkla önce Erzurum’a gönderildi. Ardından ürünüm şu anda Ankara’da görünüyor ve bana 13 Ekim’de teslim edileceği bildirildi. Teslimat adresim Diyarbakır olmasına rağmen, kargomun far...
"Firma sorunum ile ilgilendi ve çözüldü teşekkürler."
139207451 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Mavi uygulamasından yaptığım alışverişte Kolay Gelsin kargo seçiliydi ve ödememi ...
Amazon üzerinden 1 Ekim’de verdiğim bc4446073 ve ac3237337 numaralı siparişlerim, Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından 3 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. İlk gün evde olmadığım için kargo bırakılmadan gidildi, ardından müşteri hizmetlerini arayarak kargomun kapıya bırakılmasını talep ettim ve ...
Kolay gelsin firmasından 138307248 ve 139185509 numaralı kargolarım ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 30 Eylül’de başlayan bu süreçte, kargolarım dağıtıma geç çıkarıldı ve dağıtım günü tekrar teslimat şubesine geri götürüldü. Aynı sorunu defalarca yaşadım ve bu süreçte müşteri hizmetle...
Trendyol ve Pull and Bear üzerinden verdiğim iki farklı siparişim (Trendyol sipariş no: 10549005443, Pull and Bear sipariş no: 20260465707) 01.10.2025 tarihinde Aydın/Nazilli’deki dağıtım şubesine ulaştı. Her iki siparişim de yaklaşık 2-3 gündür dağıtım şubesinde bekletildi. Bu süreçte iki kez müşte...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.