Kargo Transfer Merkezinde Günlerce Takılı, Teslim Edilemedi

Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 268485461247 takip numaralı kargom 31 Ağustos tarihinden beri Bursa Osmangazi transfer merkezinde görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat şubesi Pendik DM olarak göründüğü halde, günlerdir herhangi bir hareketlilik olmadan transfer merkezinde bekletiliyor.

30 Ağustos’ta verdiğim sipariş için sistemde 1 Eylül tahmini teslimat tarihi belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla hâlâ kargom transfer merkezinde gözüküyor. Dün Kolay Gelsin tarafından arandım ve barkodun düşmüş olabileceği ya da iki defa basılmış olabileceği, ancak kargomun bugün kesin olarak elimde olacağı söylendi. Buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo durumunda da bir ilerleme yok.

Kargomun içinde peteğe takılan kedi yatağı bulunuyor ve ürünün bedeli 366,60 TL. Günlerdir hiçbir net bilgi verilmeden kargom bekletiliyor. Kargomun acilen bulunarak Pendik DM şubesine ulaştırılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini, kayıp söz konusuysa da bunun tarafıma açıkça bildirilerek gerekli çözümün üretilmesini talep ediyorum.