Kayseri'deki Adresime Yönlendirme Hatası Nedeniyle Kargolarım Sürekli Erzurum’a Gönderiliyor

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım ciddi bir adres yönlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Kayseri’de ikamet ediyorum; adresim senelerdir Trendyol’da aynı şekilde kayıtlı ve diğer hiçbir kargo firmasında sorun yaşamıyorum. Ancak Kolay Gelsin ile Haziran ayından bu yana ne zaman siparişim gelse, kargom ısrarla Erzurum’a gönderiliyor.

Adresim açık ve net olmasına rağmen her seferinde kargonun Erzurum’a yönlendirilmesi nedeniyle hiçbir gönderim bana ulaşmadı ve gönderilerin tamamı iade oldu. Teslimatın geç gelmesinden ziyade, bana hiç ulaşmaması ve sürekli iade olması beni gerçekten mağdur ediyor ve artık bu durum can sıkıcı bir hal aldı. Örneğin 269069039141 takip numaralı gönderimde de yine aynı sorunla karşılaştım.

Hazirandan beri devam eden bu dikkatsiz ve özensiz işlem nedeniyle Kolay Gelsin’den memnun değilim. Adresimin sistemlerinde doğru şekilde tanımlanmasını, Erzurum’a yapılan bu yanlış yönlendirmelerin acilen düzeltilmesini ve artık kargolarımın sorunsuz şekilde Kayseri’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.