to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde Ankara Etimesgut adresime teslim edilmesi gereken 141563783 numaralı Kolay Gelsin kargom, iki gündür sürekli “dağıtıma çıktı, 2 saat içinde teslim edilecek” mesajlarıyla oyalandı. Her defasında evde olmama rağmen akşam saatlerinde “evde yoktunuz, bilgilerinizi güncelleyin” şeklinde...
Amazon üzerinden verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından teslimatı konusunda tekrar tekrar sorun yaşamaktayım. Datça’da ikamet ediyorum ve özellikle Kolay Gelsin’in Datça şubesinde gönderilerim her seferinde gecikiyor. Son siparişim olan za5853684 takip numaralı kargom 10 Ekim’de Ko...
09 Ekim tarihinde Mavi.com üzerinden aldığım jean pantolonu, eol1174534 numaralı siparişim kapsamında kolay gelsin kargo firması ile Sincan/Ankara adresimden kapıdan teslim alınarak iade ettim. Bugün 16 Ekim olmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve kargomun akıbetiyle ilgili bilgi alamıyor...
15.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken sa2718072 ve sa2718774 takip numaralı kargolarımız, adresimize bırakılmak yerine dışarıya bırakılmış ve bu şekilde teslim edilmiştir. Teslimat adresimiz Han Depo Bilişim, Güzelce Mahallesi Fevzi Çakmak 2 Caddesi No:**...
Kolay Gelsin Kargo ile 258903932277 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşıyorum. Teslimat adresim Mersin Erdemli’de bulunuyor. Gönderim, iki gün önce teslim edilmesi gerekirken bugüne ertelendi fakat bugün de teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bugün içinde teslim ...
Trendyol pazaryerinde giyim satışı yapmaktayız ve gönderimlerimiz için Kolay Gelsin firmasını seçtik. 3 gün önce başlayan gönderi sürecimizde, neredeyse 30 kez destek talebi açmamıza ve her arayışımızda “bugün kargolarınız alınacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde kargolarımız adresimizden alınmadı....
141897522 takip numaralı Kolay Gelsin standart kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bartın/Kozcağız’dadır. Teslimatın üzerinden yaklaşık 1 saat geçti ve kargo hâlâ bana ulaşmadı. Durumla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim;...
Amazon üzerinden Kolay Gelsin Kargo ile verdiğim tüm siparişlerim, Ankara Yenimahalle Çakırlar Mahallesi adresime sürekli olarak akşam saat 20.00 civarında teslim ediliyor. Bu durum her siparişimde tekrarlanıyor ve teslimat saatlerinin bu kadar geç olması mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Teslimat s...
16.10.2025 tarihinde saat 11:30’da Kolay Gelsin’den kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak kargo tarafıma kesinlikle ulaşmadı ve teslim edilmedi. Gönderi numaram: 256207019356’dır. Kargo teslim adresim Esenyurt/İstanbul’dur. Trendyol üzerinden online ödeme yaptım. Bu tür bir sorunla ilk k...
06.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 404-6171720-9515552 numaralı kitap siparişimi verdim. Üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, bana “yarın teslim edilecek” denildi fakat bu görüşmenin üzerinden bir hafta geçmesin...
07 Ekim’de Trendyol üzerinden Marina Rosse adlı satıcıdan 518,47 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Kargom Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderildi ve 11 Ekim’de Muğla/Dalaman ilçesinin fiziki olmayan şubesine ulaştı. Tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak görünüyordu ancak bugün 16 Ekim olm...
15 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 141699246 numaralı kargom için “2 saat içinde adresinizde olacağız” şeklinde mesaj aldım. Ancak akşam 20.00’ye kadar kargom teslim edilmedi. Sonrasında ertesi iş günü teslim edileceği bildirildi fakat yine akşam olmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı al...
Kolay Gelsin’in standart teslimat hizmetiyle gönderilen kargomun teslim tarihi kargo takibinde belirtilmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat yapılacağı için bütün gün evde bekledim ancak kargom gelmedi. Müşteri hizmetlerine hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla ulaşmama rağmen, kargonun n...
14/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, 251071484*** takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Ürünün toplam tutarı 2.590 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 48 saat geçmesine rağmen ürünüm hâlâ Kardelen dağıtım merkezinde b...
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, bana teslim edilmesi gerekirken İshakpaşa Mah. Gülveren Sokak No:26 adresine bırakılmış. Bu adreste böyle bir teslimat noktası yok, ayrıca orası demir doğrama atölyesi olarak görünüyor. Saatlerdir araçla dolaşıp adresi aramama rağmen kargomu ...
"Kargo SMS sistemi geliştirilmeli kargo teslim edilmeyecek ise mutlaka alıcı en kısa sürede bilgilendirilmeli"
16.10.2025 tarihinde saat 14.55’te Antalya Alanya Cikcilli Mahallesi xxxx Sitesi’ndeki adresime Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslimat yapılırken, görevli uzun boylu, yapılı kurye kaba bir şekilde davrandı. Kargomu asansörden almamı istedi, ben de kapıya teslim etmesini rica ettim. Bunun üze...
Dyson Airwrap ürünüm için yapılan değişim sonrası, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen yeni ürünümü beklemekteyim. Gönderi takip numaram: 141307353. Kargo teslimat adresim Şanlıurfa Haliliye. Kargo takibinde ilk olarak 15/10/2025 tarihi teslimat günü olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 1...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara’dan Kolay Gelsin kargo firmasına iki adet Hepsiburada satış kargomu (takip numaraları: 64153971260981 ve 64153971260990) teslim ettim. Üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim hala sistemde “kargolanmamış” olarak gözüküyor ve alıcılarına ulaşmad...
"Ürün stokta kalmadığı için, IKEA iade gerçekleştirdi. Bu bir çözüm mü evet ama kısmen. Çok uzun sürdü ve bu çözüm sürecinde kolay gelsin firması neresindeydi işin bilemiyorum. IKEA 4 4 lük bir iletişim ve süreç ilerletti. Teşekkürüm IKEA'ya. Size de kolay gelsin :)"
8 Ekim’de Kolay Gelsin’den, IKEA üzerinden sipariş ettiğim ev eşyası teslimatı için “teslim edilecektir” mesajı aldım. Ancak o gün hiçbir teslimat gerçekleşmedi. 9 Ekim akşamı müşteri hizmetlerini aradım, talebimin operasyon birimine iletileceği söylendi ve 10 Ekim akşamı kargo geldi, ancak 2 paket ...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Kolay Gelsin firması tarafından Trendyol üzerinden aldığım baharat takımı adresime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Kargo takip numaram: 142335342. Durumu hemen Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle paylaştım. Ancak H***** ...
"Teşekkürler"
04.10.2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden 139638120 takip numaralı kargomun teslimatını bekliyorum. Bulunduğum Marmaris lokasyonuna normal kargo tes...
4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eva Metal Tasarım satıcısından 439,90 TL tutarında metal ayakkabılık siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 258537433397, teslimat numarası ise 9809282968’dir. Tahmini teslim tarihi 8 Ekim olarak görünmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Kar...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.