to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den aldığım tekstil ürünlerini iade etmek için kolay gelsin üzerinden evden teslimat talebinde bulundum (Sipariş No: 146629950). Üç gündür kurye geleceğini söyleyip, son anda “evde bulamadık” diyerek teslimatı iptal ediyor. Bugün ise tüm randevularımı iptal edip evde beklememe rağmen, bu kez de...
Kolay Gelsin kargo ile e-ticaret teslimatı kapsamında gönderdiğimiz ZA5984783 takip numaralı paketimizde eksik teslimat sorunu yaşadık. Dört adet sandalye ve bir adet masa gönderilmesine rağmen, ürünlerin üzerindeki barkodların aynı olması nedeniyle müşteriye yalnızca iki sandalye bırakılmış; masa v...
05 Kasım’da 146672361 numaralı kurumsal gönderim Kolay Gelsin tarafından getirilecekti. Aynı sokakta olmama rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi ve arama yapılmadığı halde arama yapıldığını iddia ettiler. Kargomu almak için 6 Kasım saat 10:45’te depolarına gittim, ancak 48 saat dolmadan iade işlemi...
"Kargom bulunamadı ancak ücret iadesi ile sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum 10658045369 numaralı siparişim için Hepsijet kargo firmasını seçmeme rağmen, ürünüm Kolay Gelsin firmasına verilmiş. Teslimat görevlisi, 6 Kasım 2025 tarihinde saat 12:31'de 0322 237 10 66 numara ile beni aradı, evde olduğumu doğruladıktan sonra...
10 gündür Kollaygelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken 145596146 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım ve sürekli yetersiz cevaplar veriliyor. Kargonun nerede olduğu konusunda bile bilgi veril...
06.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden İstanbul Şişli adresine teslim edilmesi gereken bc6015103 takip numaralı kargom için “hemen gelsin” seçeneğini tercih ederek 100 TL ekstra ücret ödedim. Ancak kargom hala teslim edilmedi. Üstelik bu gecikme ilk defa yaşanmıyor, daha önce de benzer sorunlar...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 6 Kasım Perşembe günü, kargom dağıtıma çıktığı sırada görevli personel tarafından saygısız, bağırarak ve alaycı bir tavırla muhatap edildim. Bu durum beni son derece rahatsız etti. Ayrıca, aynı gönderide kargonu...
29 Ekim tarihinde bireysel gönderi olarak kargoya verilen 255790298365 numaralı paketimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kolay Gelsin’in si...
Kolay Gelsin firmasından 146595552 numaralı gönderimle ilgili teslimat gecikmesi yaşadım. 3 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom, 5 Kasım olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve sadece tesislerinde bekletildi. Üstelik kargonun çıkış noktası da, teslim edilmesi gereken adres de İstanbul’da ol...
1.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile 255221522252 takip numaralı kıyafet siparişim Yozgat OSB, Yerköy/Yozgat adresine teslim edilmek üzere yola çıktı. Tahmini teslimat tarihi 6.11.2025 olarak görünmesine rağmen, kargom hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Kolay Gelsi...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Isparta’dan Trendyol üzerinden yaklaşık 900 adet kargo gönderimi yaptım. Kargolarım kapımda 3 desi olarak kabul edilmesine rağmen, Kolay Gelsin’in desi makinelerine girdikten sonra 5, 6, 7, 8, 9, 10, 22 ve hatta 34 desi gibi çok farklı değerlerle Trendyol’a yansıtıldı. ...
255125726660 takip numaralı kargo gönderimim yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, bu nedenle artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle beşten fazla kez iletişime geçtim ve kayıtlar oluşturdum, ancak çözüm bulamadım. Gerçek...
Mavi uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü, beden sorunu nedeniyle iade etmek istedim. İade işlemi için kolay gelsin firmasının ürünü evimden teslim alması gerekiyordu. Ancak yaklaşık 4-5 gündür her gün “2 saat içinde evinizde olacağız” şeklinde SMS alıyor, ardından da kolay gelsin tarafından aranı...
25.10.2025 tarihinde Zara uygulamasından alışveriş yaptım. Ürünüm 3.110.2025 tarihinde kargoya verildi. Teslim tarihi 3-4 Kasım olarak görünüyordu fakat hala kargom teslim edilmedi. Kargo takibinde de sadece "kurye tarafından teslim alındı" olarak görünüyor başka hareket yok. Hem Zara hem kolay gels...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım sorun artık sabrımı taşırdı. Kargom zamanında teslim edilmediği gibi, teslimatım hiçbir gerekçe gösterilmeden kendi kendilerine iptal edildi. Bu durumun hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Kargo şirketlerinden yaşadığımız mağduriyetlerin a...
Mor Meyveler internet sitesinden gıda ürünü siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi ve 145942467 numaralı kargonun 05/11/2025 ta...
23 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim ve kolay gelsin kargo firması tarafından taşınan 239,90 TL tutarındaki siparişim (Takip No: 254598082987) üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında hiçbir ilerleme görünmüyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mü...
Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen Dyson ürünümün 2 saat içerisinde teslim edileceğine dair saat 15:00’te tarafıma mesaj iletildi. O andan itibaren evde beklemeye başladım ve teslimat yapılmadı. Daha sonra adresimin hatalı olduğu, güncellemem gerektiği söylendi. Ancak bana gönderilen linkte a...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla N11 üzerinden aldığım ve takip numarası 146793662 olan gönderim, bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Hamidiye Mah. Bereket sok no:23/3 Sultanbeyli/İstanbul. Bu kargonun içinde şehir dışına çıkmadan önce kullanmam gereken bir ...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden standart teslimat seçeneğiyle gönderilen ac3607637 takip numaralı siparişim, Kocaeli Dilovası adresime 3 gündür teslim edilmedi. Adresim doğru olmasına rağmen, kargo firması adresin hatalı olduğunu belirtiyor. Ayrıca, Amazon hesabımda telefon numaram güncel olmas...
04 Kasım 2025 tarihinde Muğla Bodrum adresimden alınması gereken iade kargom (Takip Numarası: pa1152272) kolay gelsin tarafından halen teslim alınmadı. Pazartesi, salı ve çarşamba günleri SMS ile “2 saat içinde adresinizdeyiz” şeklinde bilgilendirme yapmalarına rağmen hiçbir şekilde gelinmedi. Müşte...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
