
Teslimat Gecikmesi, Kurye Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Cevap Yok

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen #10933864938 numaralı siparişimin teslimatı 7 Şubat tarihinden bu yana Van/Erciş bölgesinde geciki...
Teslim Edilmemiş Kargo, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Acil Çözüm Talebi

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Zara’dan aldığım ve sipariş numarası 5410*****75 olan gönderim, 23.01.2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün 28.01.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Sistem üzerinde gönderi durumu “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen f...
Kolay Gelsin Şikayeti
Kolay Gelsin kargo firması hakkında şikayetçiyim. 6.01.2026 tarihinde Dyson marka saç şekillendiricisi sipariş ettim ve satıcı firma ürünü Kolay Gelsi...
Kolay Gelsin Şikayeti

Kolay Gelsin isimli kargo şirketi ve çalışanının teslimat şeklinden dolayı uzun süredir mağdur ediliyorum. Van ili Tuşba ilçesi Abdurrahman Gazi Mahallesi’indeki ev adresim varken, ilgili kargo çalışanı beni aramadan, haber vermeden ve onayımı almadan kargolarımı sürekli olarak sitemizin içerisindek...
Teslim Edilmemiş Ve Kaybolmuş Kargo İçin Acil Çözüm Talebi

Kolay gelsin, Trendyol üzerinden aldığım bir internet alışverişi ürünüm için 22 Aralık tarihinden bu yana “teslim edilecek” denilmesine rağmen kargom bir türlü teslim edilmedi. İki gündür sürekli teslimat sözü veriliyor ancak kargo hâlâ elime ulaşmadı; bu nedenle kargomun kaybolduğundan ciddi şekild...
Kargoların Adrese Teslim Edilmeden İade Edilmesi Ve Dağıtım Sorunu

Van Özalp şubesinin kargoları adrese getirmeden iade etmesiyle ilgili şikayetçiyim. Benim kargom iki kez, arkadaşlarımın kargoları ise birçok kez aynı şekilde adrese teslim edilmeden iade edildi. Adresimde olmama rağmen kargolarım bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi kendim arayıp sorduğumda, ad...
Kolay Gelsin Teslimat Beklerken Hayal Kırıklığı: Ürünüm Yine Ulaşmadı

Trendyol üzerinden 146549856 numaralı siparişimle dresuar satın aldım. Ürün 5 Kasım Çarşamba günü Van/İpekyolu Halilağa Mahallesi’ne ulaştı ve o günden beri Kolay Gelsin firması tarafından dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha...
Kargo Kayıp, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan 14 Ekim’de verdiğim siparişim (Takip No: 256188402208), 16 Ekim’de kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi 22 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma ürünüm ulaşmadı. Teslimat adresim Van Özalp ilçesi Cumhuriyet Mahallesi...
Kargom Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sipariş Verilen Bataryanın Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

9 Ekim’de Dyson’ın kendi internet sitesinden v15 model süpürgem için bir batarya siparişi verdim. Sipariş numaram: 140692159. Kargomun teslimat adresi Van olmasına rağmen, kargo şirketi ürünümü bir türlü dağıtıma çıkarmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece “şikayetiniz alınd...
Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmeyen Ceket Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

8 Ekim’de The North Face’in kendi internet sitesinden bir ceket sipariş ettim. Kargomun 10 Ekim’de “Kolay Gelsin” kargo şirketi tarafından teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün 14 Ekim ve hala ürünüm teslim edilmedi. Van’da yaşıyorum, bölgemde şube yok ve herhangi bir iletişim numarasına da ulaşa...
Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

10 Ekim’de teslim edilmesi gereken Zara’dan aldığım pantolonumun Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargo firması, “evde yoktunuz” diyerek teslimat yapılmadığını belirtti ancak bana hiçbir arama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mavi Ve Kolay Gelsin Sorumsuz Davrandı

27 Eylül’de Mavi mağazasının internet sitesinden bir jean ve bir gömlek siparişi verdim. Siparişimin kargo şirketi olarak Kolay Gelsin seçilmiş. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim Van’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Siparişle ilgili olarak hem Mavi hem de Kolay Gelsin ile iletişime g...
Hediye Kitaplarım Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
29.09.2025 tarihinden beri Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen, içinde hediye olarak aldığım kitaplar bulunan 258471256947 numaralı gönderim Van adresime teslimatta görünüyor, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca “İletişime geçilecektir”...
Kolay Gelsin Kargom Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor Acil Çözüm İstiyorum
Trendyol üzerinden ev eşyası siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. 9 Eylül’de kargomun Kolay Gelsin şubesine ulaştığına dair mesaj aldım, ancak adresimin teslimat dışı olduğu gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmadı. Şubeden almam gerektiği söylendi; fakat şube bana yaklaşık 2,5-3 s...
30.000 TL’lik Süpürgem Teslim Edilmiyor, Şube İlgisizliği Mağdur Ediyor

Van Kolay Gelsin şubesinde yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Dyson marka, 30.000 TL değerindeki süpürgemin gönderimiyle ilgili olarak, kargomun planlanan teslim tarihinde hiçbir zaman teslim edilmediğini, sürekli olarak “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesajlar gönderil...
Kolay Gelsin Kargo Hizmetinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

13 Ağustos 2023 tarihinde Dyson yetkili servisine göndermem gereken ürünüm için Kolay Gelsin bireysel gönderi hizmetini kullanmak istedim. Kargomun ertesi gün evimden alınacağı söylendi, ancak 5 gün boyunca her gün "2 saate kapınızdayız, kargonuzu alacağız" şeklinde otomatik mesajlar aldım. Buna rağ...
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 9633261881 teslimat numaralı gönderim, Alipaşa Mahallesi Bahçeli 3. Sokak Naz Yaşam Evleri 3C Blok Kat:3 Daire:15 İpekyolu/Van adresine teslim edilmesi gerekirken, kurye ürünü adrese getirmeden iade oluşturup ü...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Trendyol üzerinden 31 Temmuz’da 'bel destekli çift taraflı animal serisi bebek arabası minderi' siparişi verdim (Sipariş No: #10393091531, Kolay Gelsin Teslimat No: 259359363347). Teslimat adresim: Alipaşa Mah. Bahçeli 3. Sok. Kupik Sitesi No:1/1, İç Kapı No:6, Kat:1, Van/İpekyolu. 5 Ağustos Salı g...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve Çözüm Eksikliği

Trendyol üzerinden bir kılıf sipariş ettim, 6 gün oldu. Adrese teslim olarak sipariş vermeme rağmen, kargom 80 km uzaktaki bir ilçeye gönderilmiş. Gelip adresten alabilirsiniz diyorlar, bu gerçekten komik bir durum. Trendyol ile görüştüm fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Kargo şirketi olduğunu belirte...
Kargo Teslimatında Sürekli Bahaneler Ve İletişim Sorunu

Kolay gelsin. Kargo firmasının Van ili çalışanlarından şikayetçiyim. Kapıma gelmeden bir defa arıyorlar, o an ulaşamadıkları için teslim edilmedi deyi...
