Kolay Gelsin Teslimat paketi

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 264993761280 olan kargom Isparta Şarkikaraağaç Çaktı Köyü’indeki evime getirilmedi ve benim bilgim ve onayım olmadan bir eczaneye bırakıldı. Ardından kargom kayboldu ve şu...

Kolay Gelsin’in Ankara Keçiören bölgesinden dağıtıma çıkan 174134941 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 24 Şubat’ta tarafıma telefonla yarım saat içinde kargonun teslim edileceği söylendi; ayrıca sistemde de her gün “bugün teslim edilecek” ibaresi yer almasına rağm...

Yalova'dayım. Kolay Gelsin yaklaşık 3 aydır paketlerimin bir kısmını getirip bir kısmını getirmiyor. Gelmeyen paketlerle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. 10'un üzerinde şikayette bulundum kendilerine, hiçbir anlamlı dönüş olmadı. Sorunun ne olduğu bile söylemiyorlar. Bazen şubede 3 kargom varken b...

Merhabalar, Muhiku isimli siteden arkadaşım için bir hediye paketi oluşturmuştum. Kargo seçenekleri arasında ek ücret ödeyip daha kısa sürede teslimat gerçekleştireceğini belirtilen '' kolay gelsin'' isminde bir kargo firması da mevcuttu. Yaklaşık 6-7 gündür ne yazık ki siparişimi iletmedi. Müşteri...

Kargocunuz kargoyu komşumun evine bırakmak için geldiğinde, komşunun evde olmadığını belirtti. Fakat kargocunun beni aradığı saatte, komşumuz evinin kapısının dahi açık olduğunu, evine tülcü geldiğini, tül çıkarttığını, gelip zile basılsa kesinlikle duyması gerektiğini söyledi. Ayrıca, kargocunun pa...

Vatan Bilgisayar'dan aldığım ürün iki paket şeklinde gönderilmişti. Bir paket tarafıma teslim edildi ancak diğer paket hala gelmedi. Siz, Vatan Bilgisayar'ın henüz hazır olmadığı için vermediğini söylüyorsunuz. Vatan Bilgisayar ise iki paketi de size teslim ettiklerini ifade ediyor. Siz, ürünü tesli...

Anneler Günü için Bauhaus'tan sipariş verdim. Çalıştıkları kargo firması kolay gelsin 63412709 numaralı siparişimi cumartesi günü teslim edileceklerini söyledi. Edilmedi! Bende arayıp sorduğumda paketin şu an kayıp göründüğünü söylediler. Böyle kargo firması mı olur? Arayıp bulmaya çalışacaklarmış.

İnternet sitesi üzerinden yaptığımız alışveriş sonrasında Kolay Gelsin kargo firması ile karşılaştık. Pazartesi gününden beri ellerinde olan paketi teslim edemediler. İnternet sayfasından yaptığım kontrolde, 30 Nisan'dan beri 'teslim edilecek' olarak bilgi görünmekte. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Merhabalar, sipariş tarihim 11 Şubat'tı, 13 Şubat'ta teslim edildiği belirtildi. Ancak durum böyle olmadı; kargo bize ulaşmadı ve teslim edilmedi. Kargo görevlisi paketi başka birisine teslim etmiş ve açıklama yapmıyorlar. Kargo kaydında 13 Şubat'ta teslim edildiği yazıyor ama biz o gün kargo ile hi...

Firmasından gelen ürünüm küçük oğluma hasarlı bir şekilde teslim edilmiştir. Bana gelen mesajda ürünün kişiye teslim edildiği belirtilmiştir. Bana teslim edilmeyen bir paket için, paketi bana teslim etmiş gibi göstererek kendilerini koruma altına alan Kolay Gelsin Firması, paketin hasar gördüğünü gö...

Bir süre önce Mediko Turtle isimli Medikal firmasından Medikal ürün almıştım. Teslimat adresini ve ayrıca kurumsal fatura için bir firma adını bildirmiştim. Firma yetkilisi teslimat adresi olarak kurumsal firmanın adını yazmış. Kolay gelsin isimli kargo firmasının elemanı da ürünü kurumsal firmanın ...

Amazondan bir sipariş verilir, adres iş adresi verilir. Kargo aracı kapınızın önüne kadar gelir. Çağrı merkezini ararsın ; dağıtım görevlisinin neredeyse kapı önünde olduğu ama ısrarla adrese gelmediğini iletirsin. Gerekirse kendim gideyim alayım dersin ama olmaz derler. Akşam olur bir de bakarsın k...

Dün ve bugün evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilemediğine dair mesaj aldım. Fakat ben evdeydim ve zilim çalmadı; telefonuma sadece cevapsız çağrı olarak kaydedildi. Herhangi bir arama yapmadan yılbaşına özel gelen hediyeyi üç gün sonra tekrar teslimata çıkartacağınıza dair mesaj gönderiyorsunuz....

Kargomuz maalesef evde olduğum halde elden teslim edilmedi ve telefonla arama yapılmamıştır. Kargomun geldiğini kapıcının haber vermesiyle öğrendim. Kargocu paketi teslim ederken benim haberim ve iznim olmadan kapıcıya bırakmasını istemişim gibi yalan konuşmuş. Gelen kutu kıymetli veya özel gizlilik...

Bu kadar kötü bir firma çalışanıyla daha önce karşılaşmadım. Firma iyi olsa dahi çalışanlarının tavrıyla adını lekeliyor. İletişim kurmayı bilmiyorlar, kendilerini ifade edemiyorlar. 'Bunu böyle kabul edemem' demek ne anlama geliyor? İadem için evime gelen kargo görevlisi, ben evde olmadığım için ka...

22.12.2023 tarihinde kargo elemanını arayarak 'Kapının önündeyim, evde misiniz?' dedi. 5 dakika içinde evde olacağımı söyledim. Bekleyemeyeceğini ve paketi kapının önüne bırakacağını söyledi. Evim 3. katta olduğu için ve ben de evin yolunda olduğumdan, paketi bırakmasını kabul ettim. Yaklaşık 7 daki...

Amazon'dan satın almış olduğum ürünüm 22 Kasım günü teslim edildi. Gözükmesine rağmen söz konusu yerde ürünümü bulamadım. Bunun üzerine, resmi kurumda yaşanan bu olay için kamera kayıtları incelendi ve 'Kolay Gelsin' kargo şirketinden bazı bilgileri benimle paylaşmalarını talep ettim. Söz konusu kay...