Berkant sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Berkant
07 Ekim 2025 15:23
217"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hediye Kitaplarım Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Esma
30 Eylül 2025 15:17
40129.09.2025 tarihinden beri Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen, içinde hediye olarak aldığım kitaplar bulunan 258471256947 numaralı gönderim Van adresime teslimatta görünüyor, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca “İletişime geçilecektir” denilerek oyalandım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kargo bedavaydı, gönderi ücreti olarak 399 ₺ ödedim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durumun ilk kez başıma gelmesi beni ayrıca mağdur etti. Hediye olarak aldığım kitapların bir an önce teslim edilmesini acil olarak talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve gönderimin tarafıma acilen ulaştırılmasını rica ediyorum.
30 Eylül 2025 15:23 (Şikayetten 6 dakika sonra)
01 Ekim 2025 17:42
Benzer Şikayetler
25 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu
Nurgül
28 Ekim 2025 14:14
68313 Ekim’de Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla Gaziantep/Şahinbey adresime teslim edilmesi gereken bir ürün siparişi verdim. Takip numaram: 258265511049. Ürünün teslimatı 25 gündür yapılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Şirket tarafından yapılan bir aramada, teslimat...
25-gundur-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-2.jpg
25-gundur-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-1.jpg
Gece Saatlerinde Yapılan Geç Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Sıla
02 Ekim 2025 22:54
20226 Eylül’de kargoya verilen ve 7 gündür teslim edilmeyen bir kitap siparişim var. Kolay Gelsin Kargo’nun yavaş teslimat süreci zaten başlı başına bir sorunken, dün akşam saat 22:00’de aranarak kargonun teslim edilmek istenmesi beni ayrıca mağdur etti. Akşam 22:00 gibi geç bir saatte kargo teslimatı ...
gece-saatlerinde-yapilan-gec-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-7.jpg
gece-saatlerinde-yapilan-gec-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
gece-saatlerinde-yapilan-gec-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
gece-saatlerinde-yapilan-gec-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
gece-saatlerinde-yapilan-gec-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom İki Haftadır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Dilan
05 Ekim 2025 14:16
281"Teşekkür ederim"
Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Adres Ve İletişim Sorunu Yaşadım
Raid
12 Eylül 2025 17:27
651Kolay Gelsin firmasının kargo çalışanlarıyla defalarca benzer sorun yaşadım. 12.09.2025 tarihinde, 134159739 takip numaralı gönderimin Erzurum/Aziziye adresine teslim edilmesini beklerken, adresi net ve doğru şekilde vermeme rağmen “adres doğru değil” şeklinde geri bildirim yapılarak kargom geri gön...
Yorumlar