to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim’de Dyson’ın kendi internet sitesinden v15 model süpürgem için bir batarya siparişi verdim. Sipariş numaram: 140692159. Kargomun teslimat adresi Van olmasına rağmen, kargo şirketi ürünümü bir türlü dağıtıma çıkarmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece “şikayetiniz alındı, dağıtıma çıkınca mesaj gelecek” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmuyor ve kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı.
Bu süreçte ürün için stok bekleyip sipariş vermiştim ve şu an batarya stokta yok. Batarya olmadığı için süpürgeyi kullanamıyor, evimi temizleyemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Van Kolay Gelsin şubesinde yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Dyson marka, 30.000 TL değerindeki süpürgemin gönderimiyle ilgili olarak, kargomun planlanan teslim tarihinde hiçbir zaman teslim edilmediğini, sürekli olarak “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesajlar gönderil...
Dyson V12 süpürge siparişim 9 Ağustos'ta kargoya verildi ve dün itibarıyla yaşadığım şehir olan Erzurum/Yakutiye'ye ulaştı. Ancak gönderici firma telefon numaramı yanlış yazdığı için kargo şirketi bana ulaşamadı ve ürün teslim edilmedi. Ayrıca, fiziki bir iş yerimiz olmadığı gerekçesiyle kargoyu alm...
Dyson v16 süpürge için iade talebimi 25 Ekim Cuma günü Dyson müşteri hizmetleri üzerinden oluşturdum. Dyson, Kolay Gelsin firmasıyla çalıştığı için iade işlemini de bu firma üzerinden başlattı. 144419193 iade kodum ile işlem yapıldı. Cumartesi günü Kolay Gelsin’den “kargonuzu alacağız” şeklinde bir ...
Yorumlar