Kargoların Adrese Teslim Edilmeden İade Edilmesi Ve Dağıtım Sorunu

Hepsiburada üzerinden köpeğim için mama siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. 12 Mayıs 2026 saat 11:31’de ürünün dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün akşam 19:00’da bu kez 2 saat içinde teslim edileceğine dair bir mesaj geldi. Son olarak ise 19:12’de “gönderiniz tesl...

Erzincan’da Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Son iki gönderimde de kargolarım adrese hiç getirilmeden direkt iade sürecine alınmış. Daha önce sorunsuz şekilde adrese teslim alırken, son iki kargomda da aynı durumun yaşanması beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Bursa İnegöl’de yaşayan bir müşteriniz olarak, yaklaşık son dört aydır Kolay Gelsin Kargo ile yaptığım neredeyse her teslimatta aynı sorunu yaşıyorum. Adresim doğru olmasına rağmen sistemde sürekli “adres hatalı” veya “iş yeri kapalı” gibi gerekçelerle kargomun teslim edilmediğini görüyorum ve hiçbi...

Amazon’dan sipariş ettiğim nd marka köpek mamasının teslimatında kargo şirketi nedeniyle ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim için verilen tahmini teslim tarihi 27 Mart olmasına rağmen ürün 31 Mart’ta teslim edilmiş görünüyor. Bu gecikme süresince de tarafıma ne gecikme sebebi ne de ürünün ne zaman te...

Kolay gelsin kargo ile Antalya Kepez’de yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım ve firmanın çalışma şeklinden son derece şikayetçiyim. Kargomun tahmini teslimat tarihi sistemde 7’si olarak görünmesine rağmen, firma kargoyu bir gün önceden teslimata çıkarmış. Evde sadece baba...