to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin isimli kargo şirketi ve çalışanının teslimat şeklinden dolayı uzun süredir mağdur ediliyorum. Van ili Tuşba ilçesi Abdurrahman Gazi Mahallesi’indeki ev adresim varken, ilgili kargo çalışanı beni aramadan, haber vermeden ve onayımı almadan kargolarımı sürekli olarak sitemizin içerisindeki markete bırakıyor. Her teslimatta aynı sorunu yaşıyorum ve kargolarım hiçbir şekilde belirtilen adrese getirilmiyor.
Bu durumun güvenlik açısından ne kadar riskli olduğunu bilemem, edebilir de, etmeyebilir de; fakat her ne olursa olsun kargonun, sistemde kayıtlı olan adrese teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen talebim dikkate alınmıyor ve keyfi bir şekilde teslimat yapılıyor.
Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini telefonla birkaç gün önce arayarak şikayetimi bildirdim. Bana dönüş yapıp sorun çözüldü, ilgili kişiyle görüşülüp uyarıldığı söylendi. Ancak bugün teslim edilecek olan kargom yine hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden, doğrudan markete bırakılmış. Yani aynı saygısız ve dikkatsiz tutum hiç değişmeden devam ediyor.
Gönderici firma bu kargoyu Kolay Gelsin ile gönderdiği için mecburen bu firmayla muhatap oluyorum, yoksa bu kadar gayri ciddi bir firmayla asla çalışmak istemem. Kargolarımın sadece ev adresime teslim edilmesini, teslimattan önce mutlaka aranmayı, ilgili personelin sadece uyarılmakla kalmayıp cezalandırılmasını ve mümkünse bizim adresin olduğu bölgeye başka bir görevli atanmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Uşak Eşme'deki Mavi mağazasından 140312239 numaralı siparişimi, yaklaşık 1200-1300 TL ödeyerek verdim. Siparişim Mavi markasına ait bir kazaktı. Kargo şirketi olan Kolay Gelsin, gönderiyi teslim almasına rağmen beş gündür tarafıma teslim etmedi. Özellikle saat 20:30'dan sonra iş...
Çok kötü bir kargo şirketi. 7 gündür halen bir kargo gelmiyor, herhalde Van'dan getiriyorlar. Aradığımızda muhatap olacak kimse yok. Teslim tarihi de her gün bir ileri tarihe atılıyor. Umarım en kısa sürede şirketler sizinle çalışmayı bırakmalı, hele Zara gibi bir dünya markası.
Amazon üzerinden verdiğim 408-7854374-9478760 numaralı siparişimde taşıyıcı firma olarak Kolay Gelsin tercih edildi. Ürünün 6 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken teslimat önce 7 Mart’a ertelendi, ardından da “iş yeri kapalı” bahanesiyle yine getirilmedi. Oysa iş yerimiz 7/24 açık şekilde faaliyet gös...
Uzun süredir anlaşmalı olarak çalıştığımız Sendeo Kargo’nun Samsun şubesi ile yaklaşık 9 aydır sürekli ve farklı sorunlar yaşamaktayız. Bir firma olarak bu süreçte hem maddi hem de manevi anlamda ciddi zarar gördük. Gönderilerimizin bir kısmı kayboldu, bazı kargolar başkalarının üzerine kesilerek g...
Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu ve bu süreçte uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara Çankaya bölgesinde, gönderi kodu 176150734 olan kargom için bugün “Kargonuz bugün teslim edilecek, 2 saat içinde kapınızdayız” şeklinde mesaj aldım. Canlı konumdan takip ettiğimde kur...
Yorumlar