to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen #10933864938 numaralı siparişimin teslimatı 7 Şubat tarihinden bu yana Van/Erciş bölgesinde gecikiyor ve teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.
Kargonun teslim edilmemesi tamamen kurye kaynaklı bir hata olmasına rağmen, kurye ürünü adresime getirmek yerine kargoyu şubeden almam gerektiğini söylüyor. Buna ek olarak, müşteri hizmetlerine başvurarak talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de almadım. Hem teslimatın gecikmesi hem de ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bu yaklaşım nedeniyle mağdur edildim.
Teslimat yükümlülüğünü yerine getirmeyen, kendi hatasına rağmen müşteriyi şubeye yönlendiren ve müşteri taleplerine dönüş yapmayan bu kargo firmasından şikayetçiyim. Mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulamalar konusunda gerekli incelemelerin yapılmasını ve diğer insanların da bu tür sorunlar yaşamaması için Kolay Gelsin Kargo ile çalışırken daha bilinçli olmalarını istiyorum.
22.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen ve 257187383886 takip numarasına sahip kozmetik içerikli kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Van/Erciş adresine teslim edilmesi gereken kargom için firma çalışanı beni arayarak dağıtımı yetiştiremeyeceğini, bu durumun so...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 169838438 takip numaralı kargom, teslimat tarihinde teslim edilmedi ve o günden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı. 2 Şubat’ta kargonun firmaya teslim edildiğine dair bilgi verildi, ardından da yoğunluktan dolayı teslimatın e...
Kolay Gelsin kargo şirketinin Van şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15.11.2025 tarihinde, bana ait olmayan ve adresimle hiçbir ilgisi bulunmayan iki farklı kargo, bilgim dışında kapıma bırakıldı. Kargoların gerçek alıcılarına ulaşması için müşteri hizmetlerini defalarca ...
Yorumlar