Kolay Gelsin müşteri temsilcisi

Amazon üzerinden Kocaeli Darıca adresime aynı gün teslimat vaadiyle bir termos siparişi verdim. Pazartesi günü verdiğim ...bu siparişin aynı gün teslim edilmesi gerekirken, bugün cuma olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca hem Amazon müşteri hizmetleriyle hem de satıcıy...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla 261060032826 takip numaralı gönderim hakkında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İçerisinde ser...amik ürün bulunan kargom için 4 Haziran tarihinde “teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı” mesajı gönderildi. Ancak ne ürün teslim edildi ne de bu mesajı destekleyen herhangi bir somu...

Kolay Gelsin firması ile çalışan bir işletmeyiz. 21 Mayıs tarihinde müşterimize gönderdiğimiz, takip numarası 2663234810...71 olan kargomuz Muğla Marmaris adresine hala teslim edilmedi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir iade süreci başlatıldı. Her aradığımızda müş...

3 Haziran günü Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderilen 262141631578 takip numaralı kargosunun bugün 10 Haziran... olmasına rağmen hâlâ Aydın Söke adresime teslim edilmemiş olmasından şikayetçiyim. Gönderim günlerdir ortada yok ve nerede olduğunu kimse net olarak söyleyemiyor. Müşteri temsilc...

262141631578 teslimat numaralı gönderim 3 Haziran gününden itibaren yollarda, halen teslim edilmedi. Gönderimin nerede o...lduğunu soruyorum cevap alamıyorum. Müşteri temsilcileri net cevap veremiyor. Bu nasıl iş anlayamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

3 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “The Collections” isimli mağazadan bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram... 1128***9529, kargo takip numaram 1963***113’tür. 08.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin firmasından “2 saat içerisinde size teslim edilecek” mesajı aldım ve adresimde olduğumu onayladı...

Trendyol satıcısıyım. İstanbul Yenibosna bölgesinden, Trendyol üzerinden gönderdiğim 8 adet kargom kurye tarafından bizz...at teslim alınmasına rağmen, 08.06.2026 tarihinden bu yana 48 saat geçmesine rağmen Trendyol sistemine düşmedi. Bu durum hem iş akışımı hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekilde e...

1 Haziran tarihinde Lethe Boards internet sitesi üzerinden 16.950 TL ödeyerek bir adet sup board satın aldım. Ürünün 2 H...aziran’da kargoya verildiği ve tahmini teslim tarihinin 4 Haziran olduğu tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen tarihten bu yana ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargo takip numaras...

Kolay Gelsin firmasına ait 195599497 numaralı kargomun teslimat tarihi üç gün gecikti. Bu süre boyunca ne SMS ne de e-po...sta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi de bulunmuyor. Üç gündür teslimat beklememe rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle...

Kolay gelsin firmasının Pendik aydınlı yolu Caddesi bölgesine bakan kuryesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım saygısızl...ık nedeniyle şikayetçiyim. Amazon üzerinden aldığım wag maşa ürünümü iade etmek istedim ancak yaşadığım süreç tam bir olaya dönüştü. Önce kurye saygısız bir üslupla davrandı, tele...

18 Mayıs tarihinde Watsons üzerinden yaklaşık 750–800 TL tutarında, kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. 03845...99996 numaralı bu siparişim, 21 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve 265433208884 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi 22 Mayıs olarak görünüyordu. An...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 1 Haziran'da sipariş verdiğim bile...klik, 4 Haziran tarihinde Muğla Milas şubesinde göründü ancak tarafıma teslim edilmedi. Üstelik bugün, 7 Haziran itibarıyla kargo takibinde gönderimin İstanbul’da göründüğünü fark ...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen, araçlarım için hayati öneme sahip taşıt tanıma kartlarım bu...gün itibarıyla teslim edilmedi. Gönderinin takip numarası 196627188 olup, teslim adresi İstanbul Gaziosmanpaşa olmasına rağmen kargom ulaştırılmadı. Firmanın müşteri hizmetlerine ...

06.06.2026 tarihinde Samsun’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla yeniden aynı sorunu yaşadım. Sabahtan beri evde olmama rağm...en “adresinize geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesaj geldi. Ne herhangi bir arama ne de haber veren bir mesaj aldım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde beni aradıklarını iddia et...

Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, Kolay Gelsin tarafından 3 gündür İstanbul Şişli bölgesinde teslim edilmiyor. K...argo aracının evimin önünden geçmesine rağmen teslimat yapılmıyor, buna rağmen her gün “bugün teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum. Ayrıca “2 saat içinde kapındayız” mesajı gelm...

05.06.2026 tarihinde saat 11.15 civarında Watsons’tan vermiş olduğum 0387716574 numaralı siparişim, 264400150955 takip n...umarası ile Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma teslim edildi. Teslim edilen kargo kolisinin her tarafı aşırı şekilde bantlanmış, bazı yerleri de yırtık haldeydi. Kargoy...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Kolay Gelsin firmasına teslim edilen 195310862 numaralı kargomla ilgili ciddi bir g...ecikme yaşamaktayım. 03.06.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ancak o gün teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri temsilci...

Bayramdan önce internetten alışveriş yaptım kolay gelsin diye bir kargo firmasına vermişler ürünümü. 15 mayısta ürünüm d...ağıtım şubesine geldi ve bugün 3 Haziran hala ürünüm yok. Müşteri temsilcisini aradım kargo firmasının işlem başlatıyorum dedi sonuçlanınca bilgi vereceğiz hala bir ses yok. O kada...

Kolay Gelsin kargo şirketi yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bir giyim mağazasından aldığım ürünüm, 194627089 takip n...umarasıyla tarafıma gönderildi ve bugün teslim edilmesi gerektiğine dair SMS aldım. Mesajda kargomun 2 saat içinde teslim edileceği yazmasına rağmen saatler geçti, akşam oldu ama k...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından İstanbul Pendik bölgesine teslim edilmesi gereken, acil beklediğim önemli bir parç...a, 02.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. 02.06.2026 ve 03.06.2026 tarihlerinde tarafıma yoğunluk bahanesi sunularak teslimat ertelendi. 02.06.2026 tarihl...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yine bir teslimat sorunu yaşıyorum. 195188994 takip numaralı gönderim, sistem üzerinde 03....06.2026 tarihinde saat 16:39’da “kapı önüne teslim edildi” şeklinde görünüyor ancak bana teslim edilmiş herhangi bir kargo yok. Kapımın önünde bırakılmış bir paket olmadı ve şu an ...

Trendyol’dan sipariş oluşturdum ve ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Dün “dağıtıma çıktı” şeklinde S...MS aldım, bunun üzerine tüm gün evde kargomu bekledim ancak hiçbir şekilde gelmedi. Bugün tekrar kontrol ettiğimde kargonun hâlâ şubede gözüktüğünü gördüm. WhatsApp üzerinden müşt...

03.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin firmasından teslim edilecek kargom için, 2 saat içinde kapımda olacağına dair SMS aldı...m. Ardından otomatik sesli yanıt sistemiyle arandım ve yarım saat içinde teslimat yapılacağı, evde olup olmadığım soruldu. Evde olduğumu onaylamama rağmen, öğlen 15.00 civarında ge...