Kolay Gelsin müşteri temsilcisi
1.605 şikayet
Kargo İadesi İçin Yanlış Adres Hatası Çözülmedi
Kolay Gelsin üzerinden 188478440 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresim doğru olmasına r...ağmen sadece birkaç kelimesinde harf hatası olduğu için sistemde “hatalı adres” olarak görünüyor ve kargomun iade edileceği söylendi. Ben kargomun iade olmasını kesinlikle istemiyo
Kargo Takip Numarası Bilgi Vermedi, Teslim Tarihi Aniden Ertelendi
n11.com üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 267916060537 takip numaralı gönderimle ilgil...i yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 28 Nisan sabah saat 9’da teslim tarihi 28 Nisan olarak görünüyordu. Bu yüzden şehir dışı planımı erteleyip tüm gün evde kargomu teslim almak
Kolay Gelsin Kargomun Teslim Edilememesi Ve Yanlış Adrese Yönlendirilmesi
Kolay Gelsin aracılığıyla 18 Nisan’dan beri beklediğim, takip numarası 262895105797 olan takviye gıda kargom bir türlü t...arafıma teslim edilmiyor. Sistemde yanlış adres görünmesine rağmen adres yönlendirme talebi oluşturmama rağmen kargo hâlâ yanlış adrese götürülüyor ve her seferinde “teslim edileme
Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Bilgi Vaadi
21 Nisan’da bir e ticaret firması üzerinden verdiğim akıllı mama kabı ve kablosuz su pınarı siparişim Kolay gelsin kargo... firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Sistemlerinde 23 Nisan’da teslim edileceği görünmesine rağmen 27 Nisan’a kadar ürünü alamadım. Sipariş numaram 187427639’dur. 25 Nis
Kayıp Bahçe Mobilyası Paketi İçin Acil Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek taksitli olarak bahçe mobilya...sı satın aldım. Ürünler iki paket halinde Kolay Gelsin kargo ile gönderildi
Yarın Teslim Vaadi Bozuldu Acil Apple Watch Teslimatı Gecikti
188300071 ve 188302527 takip numaralı iki ürünümü Amazon üzerinden, bugün teslim edileceği garantisiyle sipariş ettim. T...oplamda iki ürün vardı; bunlardan Apple Watch Series 11 benim için acil ve bugün mutlaka elimde olması gereken bir üründü. Yüksek meblağlı bir alışveriş yaptım ve özellikle “yarın
Teslimat Tarihi İki Kez Değişti, Kargo Gecikmesi Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti
"Kargom teslim edildi."
Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
23 Nisan günü Kolay Gelsin firmasından beklediğim, takip numarası 186982406 olan kargom için sabah 10:35’te kurye tarafı...ndan arandım ve yarım saat içinde geleceği söylendi. 10:47’de tekrar arandım, bu kez 30–45 dakika içinde teslim edileceği belirtildi ancak saat 13:00 olmasına rağmen ne kargom tesl
Kırşehir Merkezinde Geciken Teslimat Ve Çözüm Talebi
16 Nisan’da Kolay Gelsin ile parafin içeren bir kargom yola çıktı. Takip numarası 8880032002997051 olan bu gönderinin ta...hmini teslim tarihi sistemde 20 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün 23 Nisan olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Ürün şu an Kırşehir merkez şubede görünüyor, ancak Mucur ilçesi
Teslimat Saatlerine Uyulmaması Müşterileri Mağdur Ediyor
Kolay Gelsin kargo firmasının teslimat saatleri ve çalışma düzeniyle ilgili uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Firma,... 20.00’den sonra teslimat yapılmadığını belirtmesine rağmen defalarca 22.00 hatta 23.00’e kadar kargo teslim aldığım oldu. Özellikle “iki saat içinde teslim edeceğiz” denmesine rağ
Kuryenin Bina Girişine Paket Bırakması Güvenlik Riski Oluşturuyor
İzmir Karşıyaka’da kolay gelsin firması aracılığıyla Kasım ayından bu yana toplam 9 kez kargo teslimatım oldu ve her sef...erinde kargolarım isteğim dışında, bana haber dahi verilmeden bina girişine bırakıldı. Kurye hiçbir şekilde kapıma çıkmıyor, telefonla aramıyor ya da kapıyı çalmıyor, sadece bina g
Adres Yanlışlığı İddiası Nedeniyle Teslimatın Ertelenmesi Ve İletişim Eksikliği
Trendyol üzerinden verdiğim 187592739 numaralı siparişim, Kolay Gelsin firması tarafından İstanbul Sancaktepe’de teslim ...edilecekti. Trendyol’dan bugüne kadar onlarca kez sipariş verdim ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak Kolay Gelsin hiçbir şekilde beni aramadan, adres yanlış olduğu gerekçesiyle kargom
Kargo Adreste Bulunamadı İddiası Yanlış, Teslimat İptal Edildi Ve Açıklama Bekleniyor
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 186568382 takip numaralı kargom, İ...stanbul Kartal adresime teslim edilecekken, tarafıma hiçbir şekilde telefon, SMS ya da başka bir iletişim kurulmadan “adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmedi ve gönderim ipta
Kolay Gelsin Kargomun Gecikmesi ve Bilgi Karmaşası
Kolay Gelsin kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve bilgi karmaşası yaşıyorum. 17 Nisan 2026 tarihinde ve öncesinde oluştu...rduğum sipariş için sistemde teslimat tarihi 27 Nisan olarak görünüyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 26280937624 olan gönderi
Teslim Tarihi Onaysız Değiştirildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
Kolay gelsin aracılığıyla be0838300 numaralı Amazon siparişime ait 186949454 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili... ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 19.04.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu ve ben de özellikle bugün teslim edileceği için şu an bulunduğum adresi teslimat adr
Kargo Takip Bilgileri Güncellenmedi Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Swarovski’den 14.06.2026 tarihinde sat...ın aldığım Dextera kolyeye ait hiçbir kargo bilgilendirme mesajı almadım. S
Kargo Gecikmesi Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Online bir satıcıdan 13’ü akşamı verdiğim ve toplam değeri 3000 TL olan, hafta sonu mutlaka kullanmam gereken acil bir ü...rünüm Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi. 14’ünde kargomun yola çıktığı bilgisi paylaşıldı ancak bugün 17 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve 3 iş günü taahhüdü
Kolay Gelsin Çok Yorucu Bir Hizmet Alıyorum
Kolay Gelsin firmasından uzun süredir hem teslimat süreci hem de iletişim anlamında çok yorucu bir hizmet alıyorum. Firm...anın şubesi olmadığı için zaten fiziki olarak ulaşma imkanım yok, buna ek olarak kuryelerle de hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Kargom geldiğinde gidip araçtan kendim teslim a
Kargo Kaybı Ve Düşük Müşteri Desteği
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. The Ordinary Multi Peptide saç serumum 6 Nisan tarihi...nde kargoya verildi. 7 Nisan’dan bu yana sistemde “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak ürünüm bana hiç ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünü bulamadıklarını söylediler, benden
Teslim Edilmemiş 2000 TL’lik Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Trendyol üzerinden 10 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan #11126505964 numaralı siparişim, ...aradan günler geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. 14 Nisan’da SMS ile “gün içinde teslim edilecek” bilgisi verildiği için yaklaşık 4–5 gündür özellikle evden çıkmadım,
Prime Üyeliği için Hızlı Teslimat Sözünü Aşmış, Adres Hatası İddiaları Teslimatı Geciktirdi
Merhaba, 12 Nisan Pazartesi günü Amazon Prime üzerinden verilmiş olan siparişimin 13 Nisan pazartesi günü teslim edilm...esi gerekiyordu. Bilindiği gibi Prime üye olarak belli bir ücret ödenmesinin sebebi hızlı teslimat hizmetinden de faydalanabilmek. 13 Nisan Pazartesi günü kolay gelsin firması ile
Ankara Etimesgut Transfer Merkezinde Paketim Beklemede ve İade Talebi
12 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Market aracılığıyla Cacao Home satıcısından 1262 TL tutarında battaniye s...iparişi verdim. Siparişi yanlış adrese yönlendirdiğimi fark ettiğim için 14 Nisan tarihinde Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak kargo ulaşım sürecini durdurdum ve paketin satıcı
Kargo Dağıtım Merkezinde Kalıyor ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Kolay gelsin kargo firması dağıtım merkezine gelen kargoyu dağıtımda çıkartmıyor. Daha önce köpek maması aldım dağıtım m...erkezinden 1 hafta bekledi müşteri temsilcilerine şikayet ede ede getirdiler. Müşteri hizmetleri de tarafınıza dönülecek diyorsa dönmüyorlar. Şimdi bir kargom daha var. Ama hala da



















