Kolay Gelsin müşteri temsilcisi

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla sipariş verdiğim kulaklığın normal teslimat tarihi 4 Mart olarak görünmesine rağmen, bugün 5 Mart ve saat 22.00 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Ankara Etimesgut Elvankent’teyim ve sitelerindeki haritadan kargo takibini yaptığımda, dağıtımı yapan kişinin b...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla İstanbul Üsküdar bölgesinden adresten alınacak olan, za6982648 takip kodlu gönderim için bugün kurye alımı yapılması gerekirken hiçbir şekilde adrese gelinmedi ve gönderim sistemde “gecikmeli gönderi” durumuna düştü. Bu gecikme tamamen firmanın adresten alım hizmetini z...

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 174232729 takip numaralı gönderim yaklaşık 1 haftayı geçtiği halde hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargomuz Sancaktepe’de görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor. Kargonun içinde 149 TL değerinde Anka Kuşu kolye bulunuyor. Bu ...

23 Şubat’ta kargoya teslim edilen ve 174351989 takip numaralı Kolay Gelsin kargom, Ankara Altındağ şubesinde görünmesine rağmen her gün “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS gelmesine karşın tarafıma bir türlü teslim edilmedi ve hâlen kargoda bekletiliyor. Gelişmeleri takip etmeme ve her gün gelen SMS’lere...

Merhaba, Benim şikayetim kolay gelsin kargo şirketine yöneliktir. Bugün 12 gün olmasına rağmen, bu 12 gün içinde üç kez konumumun önünden geçilmesine rağmen teslim edilmeyen kargom hakkında. Ayrıca bir de müşteri temsilcisi sorunum var; kesinlikle sesli muhatap yok, sadece WhatsApp üzerinden konuşuy...

Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle şikayetçiyim. 19 Şubat 2026 tarihinden beri İzmir Bornova bölgesine teslim edilmesi gereken kargom bir türlü elime ulaşmadı. 21 Şubat’ta “kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde SMS almama rağmen teslimat gerçekleş...

Mac’ten vermiş olduğum ve Kolay Gelsin kargo şirketiyle teslim edilmesi gereken siparişim, 21 Şubat’ta Mac tarafından Kolay Gelsin’e teslim edilmesine rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. 23 Şubat’tan itibaren 173928781 takip numaralı gönderim İstanbul Beykoz teslimat merkezinde görünüyor, ancak...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 20 Şubat’ta verdiğim ve içinde kazak bulunan siparişim, 21 Şubat’ta dağıtım şubesine ulaştı; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslimat şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıy...

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 265700383760 takip numaralı gönderim, satıcı tarafından Ordu’dan çıkış yapılarak 14 Şubat’ta Kolay Gelsin tarafından teslim alınıyor ve Trendyol sisteminde de bu şekilde görünüyor. Buna rağmen 27 Şubat’ta beni arayarak kargomun firmaya hiç teslim edilmediğini, bu ned...

Amazon üzerinden satıcısı Amazon olarak görünen, yaklaşık 18 bin TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişimi 24’ünde verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi ertesi gün, yani ayın 25’i olarak görünüyordu. Kargomun SA3685555 takip numarasıyla Kolay Gelsin firması tarafından teslim edileceği belirti...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 174704425 numaralı kargom 25 Şubat tarihinde dağıtıma çıktı ancak o günden bu yana teslimatım her gün erteleniyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bugün de yine teslim edilmeyeceğine dair mesaj aldım. Müşteri...

Kolay gelsin kargo tam 4 gündür kargomu yola çıkarmadı. Ne müşteri temsilcisi bir cevap veriyor ne de WhatsApp hattından cevap alabiliyorum. Neden 4 gündür kargom yola çıkmıyor. İstanbul Anadolu yakasından Avrupa yakasına gelecek olan kargo neden 4 gündür yola çıkmıyor. Resmen fiyasko şaka gibi

Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım teslimat süreci ve müşteri hizmetleri deneyimi tam anlamıyla bir hayal kırıklığıdır. 174150930 takip numaralı gönderimin teslimat tarihi firma uygulamasında bugün olarak görünmektedir. Bu bilgi sistemde yer aldığı için müşteri hizmetlerini arayarak özellikle dağıtım...

N11 üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında tarafıma yanlış ürün teslim edildiği için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde “kargo kapımdan alınsın” seçeneğini seçerek ertesi gün için randevu aldım; ancak Kolay Gelsin kargo firması belirtilen gün içinde adrese gelerek ürünü teslim almadı. Yaşadığı...

Takip numarası: 174062665 Yukarıda belirtilen takip numarasına sahip kargom, 23.02.2026 tarihinden beri “adres yanlış” gerekçesiyle teslim edilmemektedir. Ancak adres bilgilerim sistem üzerinde güncellenmiş ve detaylı şekilde yeniden girilmiştir. Buna rağmen dağıtıma çıkan ekip adresimi bulamadığın...

Kolay Gelsin firması aracılığıyla Zara’dan verdiğim bir sipariş için 20 Şubat tarihinde siparişimi oluşturdum. 21 Şubat Cumartesi günü kargom teslimat merkezine ulaştı ancak teslim tarihi 21 Şubat olarak görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Gün içinde teslimat merkezine ulaştığı için aynı gün da...

Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu ve sonrasında yürütülen yetersiz müşteri hizmetleri süreci nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 19.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden, nişanlım adına 7.500 TL bedelli kulaklık değişimi yapılmıştır. Ürün 20.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin...