Kolay Gelsin müşteri temsilcisi

Kolay Gelsin kargo firmasının Kocaeli Kartepe bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Bugün 223075518 numaralı gönderim teslim edilmek üzere adresime gelmiş, 0262 alan kodlu bir numaradan arama yapılmış ancak işte olduğum için açamadan telefon kapatılmıştır....

Kolay Gelsin üzerinden aynı gün, aynı adrese bir t-shirt ve bir pantolon siparişi verdim. Aynı anda, aynı adrese verdiği...m iki siparişten pantolon doğru adrese teslim edilirken t-shirt başka bir adrese gönderildi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen iki üründen birinin doğru, diğerinin yanlış adre...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden elektronik bir ürün siparişim için yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim.... Kargomun teslimat tarihi takip ekranında 25 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün 29 Eylül olmasına karşın hâlâ “şehrinize ulaştırılmak üzere yoldadır” ibaresi dışında hiçbir ile...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat gecikmesini bildirmek istiyorum. Muş Merkez’deki dağıtım şubesine ulaşa...n kargom bana teslim edilmedi. 23 Eylül’de kargoya verilen ve içinde sandalye bulunan gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Gönderimin dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen teslim edilmemesi...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafı...ndan yanlış adrese teslim edildi ve günlerdir hiçbir çözüm üretilmedi. 22.0...

Kolay Gelsin firmasına ait 267558417245 takip numaralı kargom için 24 Eylül 2026 Perşembe günü teslimat görünüyor olması...na rağmen gönderim halen teslim edilmedi ve sistemde sadece merkezde görünüyor. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağr...

Kolay Gelsin Mardin şubesi üzerinden gelecek olan, içinde kıyafet ve parfüm bulunan kargom 3 gündür teslim edilmiyor. Ka...rgonun elimde olması gerektiği tarihten beri sürekli bekliyorum ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimatla ilgili olarak Kurye tarafından bir kez arandım, telefonu kapandık...

21 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip ekranın...da gönderimin iki kez dağıtıma çıktığı görünüyor, hatta tahmini teslim tarihi 25 Eylül olarak yer alıyor ancak bu süreçte bana hiçbir teslimat yapılmadı, kargom ne evime geldi ne d...

Kolay Gelsin kargo ile 264052886406 takip numaralı gönderim için yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 26 Eylül tarih...inde siparişini verdiğim ve Hatay/Hassa adresine teslim edilmesini beklediğim kargom için “adresiniz standart dağıtım alanımız dışında olduğu için 02.10.2026’ya kadar teslim edilec...

N11 üzerinden Puma marka ayakkabılar için 16 Eylül 2026 tarihinde iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerimin numaraları ...269145342425 ve 249895342425 olup toplamda 4.439,42 TL ve 4.539,42 TL tutarlarında ödeme yaptım. Aynı satıcıya ve aynı adrese yönelik bu iki sipariş için iade işlemi başlattım ve i...

24 Eylül 2026 tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslim seçeneği ile bir ürün siparişi verdim. Teslimat adresim Ankara ...Çankaya’ydı ve ürünün aynı gün geleceği bilgisiyle alışveriş yaptım. Kargo firması olarak Kolay Gelsin seçilmişti ancak ürün o gün teslim edilmedi. Ertesi gün getireceklerini söyl...

26.09.2026 Cumartesi günü, hafta içi çalıştığım için özellikle aynı gün teslimat seçeneğiyle Amazon üzerinden sa5016975,... sa5016419 ve sa5016367 numaralı siparişlerimi verdim. Teslimat Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapılacaktı. Kargo firması aynı gün içinde defalarca “2 saat içerisinde kapınızdayız” ...

Vans’in kendi internet sitesi üzerinden 13 Eylül tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Normalde ücretsiz kargo ha...kkım olmasına rağmen, bana +100 TL ödeyerek Kolay Gelsin firmasıyla daha erken teslimat seçeneği sunuldu ve ben de bu seçeneği tercih ettim. Yaklaşık iki haftadır bu kargo teslim ...

Dyson Gen5 süpürgemin fırçaları dönmediği için 24.09.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtı...rdım. Müşteri temsilcisiyle kameralı görüşme yapıldı ve arıza onaylandı, ardından ürünün Kolay Gelsin firmasının adresimden alınacağı bilgisi verildi. 25 Eylül’de Kolay Gelsin tar...

Kasım 2025’te üç kedili evim için Dyson v16 Piston Animal dikey süpürge satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, bir yıl b...ile dolmadan motorlu dönen başlıklarında ve çekim performansında sorunlar yaşamaya başladım. Hem evin yapısı hem de hayvanlı bir ev olması nedeniyle bu süpürge bizim için temel bir...

Kolay Gelsin’in “yarın teslimat” hizmetiyle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Cuma gec...esi saat 00:00 civarında verdiğim siparişim için 26 Eylül Cumartesi günü “yarın teslimat” taahhüdü bulunmasına rağmen kargom teslim edilmedi. Gün içinde kargonun verildiği ve ertes...

Kolay Gelsin Kargo ile 222299924 takip numaralı gönderim 24 Eylül’de kargoya verildi, 25 Eylül’de dağıtıma çıktı ancak t...eslim edilmedi. 26 Eylül sabah tekrar dağıtıma çıktı ve “2 saat içinde kapındayız” mesajı geldi, buna rağmen kargo yine teslim edilmedi. Adres bilgilerimi kendim iki kez kontrol e...

Trendyol üzerinden verdiğim telefon aksesuarı siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve 16 Eylül’den bu yana tarafı...ma teslim edilmedi. Kolay Gelsin’in kendi takip ekranında da görüldüğü üzere kargo 16 Eylül’de şubeye ulaştı ancak tam 10 gün boyunca bekletildi ve bugün dağıtıma çıkarıldı. Buna r...

IKEA’dan aldığım bir masanın iadesi için iade talebi oluşturdum. İade işlemi için Kolay Gelsin tarafından ürünün evden a...lınacağına dair SMS gönderildi ve bir iade kodu tanımlandı. Dört gün boyunca ne kapıma gelindi ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapıldı, sadece SMS geldi ve sonunda iad...

17 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 18 Eylül’de Kolay Gelsin kargoya teslim edildi. 220723887 takip numaralı... gönderim o günden bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak “2 saat içinde adresinizdeyiz, gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS alıyorum fakat hiçbir şekilde ...

Trendyol üzerinden satın aldığım köpek maması ve takviye edici gıda ürünlerim, 17 Eylül tarihinde Kolay Gelsin kargo fir...masına teslim edildi. 10868522081 teslimat numaralı ve 265396140759 kargo takip numaralı paketim, Kocaeli'den yola çıkarak 19 Eylül sabahı Bodrum Dn teslimat şubesine ulaştı. Ancak...

Kolay Gelsin aracılığıyla Amazon üzerinden oluşturduğum pa1830065 sipariş numaralı, 222472510 takip numaralı iademin alı...nması için yaklaşık 20 gündür bekliyorum. İstanbul Esenler’deki adresimden alınması gereken bu iade için firma tarafından defalarca mağdur edildim. Kolay Gelsin, yaklaşık iki haft...

Kolay Gelsin kargo firması ile Yozgat bölgesine gönderilen 262064630594 takip numaralı kargom, teslimat tarihini 5 gün g...eçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslim tarihi geçmiş görünmesine rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmıyor. Firma ile telefonla görü...