Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Dyson üzerinden verdiğim siparişim kolay gelsin firması tarafından taşınıyor. 11.11.2026 tarihinde kargoya verildi, 12.11.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 13.11.2026 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. İstanbul Gaziosmanpaşa’ya teslim edilmesi gereken kargom 2 gündür arabada gezdiriliyor.
Gece saat 22.00 civarında tarafıma “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj geliyor ancak o saatte de herhangi bir teslimat yapılmıyor. Öğlen getiremedikleri kargo için sanki birazdan teslim edeceklermiş gibi bu şekilde mesaj atmalarını tamamen ciddiyetsiz ve yanıltıcı buluyorum.
Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen hiç kimse yardımcı olmuyor, net bir bilgi verilmiyor ve sorun çözüme kavuşmuyor. 910905894106 numaralı gönderimin bir an önce teslim edilmesini, bu gecikme ve yanıltıcı bilgilendirme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bugünde akşamın 9.30 unda mesai saatleri dışında kargomun teslim edilemediğine dair mesaj ve simsiyah görsel aldım














