Teslim Edilmeyen Sipariş ve Yetersiz Müşteri Desteği
07.09.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 177690888 numaralı sip...arişimi verdim. Siparişim, aracı kargo firması Kolay Gelsin ile gönderildi
07.09.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 177690888 numaralı sip...arişimi verdim. Siparişim, aracı kargo firması Kolay Gelsin ile gönderildi
Kolay gelsin kargo firması tarafından 06.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünen 266935398720 takip numaralı kargo...m, kurye tarafından “adrese ulaşamadık” denilerek teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak adres bilgilerimi güncelledim; ancak buna rağmen 15.03.2026 tarihi it
"Teşekkür ederim"
Dyson’dan yaklaşık 14 gün önce bir saç düzleştirici satın aldım, üründen me...mnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum. Dyson’ın çalıştığı Kolay Gelsi
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 9 Mart tarihinde yaklaşık 510 TL t...utarında sipariş verdiğim ürünümün teslimat numarası 10299072330, kargo firması takip numarası ise 265535054701’dir. Kargom 12.03.2026 tarihinden beri Şanlıurfa Eyyübiye dağıtım şu
09.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin firması ile gönderilen kargomun, 11.03.2026 tarihinde Şanlıurfa’ya ulaştığı bilgisine ...rağmen hâlâ teslim edilmemesinden şikayetçiyim. Şanlıurfa merkezde teslimatını beklediğim kargomun içinde gıda takviyesi bulunmaktadır ve 3 gündür teslim edilmiyor. 13.03.2026 tar
10 Mart tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak ...verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması tarafından hâlen teslim edilmedi. Ar
Amazon üzerinden 178535438 numaralı siparişle 1,9 litrelik Stanley termos satın aldım. Ürün elime kargoda hasarlı şekild...e ulaştığı için Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde görevli olan Kolay Gelsin firması ise bir haftadır iki kez evime gelmeden, herhangi bir bilgilendirme yapma
Kolay Gelsin kargo firması yüzünden ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. 9 Mart Pazartesi günü “kargoya verildi” ola...rak görünen gönderim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numarası 264620996526 olan kargom uzun süredir dağıtım şubesinde gözüküyor ancak hiçbir hareket yok
Kolay Gelsin firması üzerinden sa3848618 takip numaralı gönderimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargo bir tür...lü dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat tarihinin bugün olmasına rağmen sistemde hareket görünmüyor ve kargom hala elime ulaşmadı. Canlı destek üzerinden defalarca kez iletişime geçmey
11 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin firması ile gönderilen 178275293 takip numaralı kargom için sistemde “dağıtıma çıktı...” bilgisi görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm bana teslim edilmedi ve şu an tekrar dağıtıma da çıkmamış olarak Ankara ilinde bekliyor görünmektedir. Hangi şub
Kolay Gelsin kargo ile 265056123060 takip numaralı gönderim tam bir fiyaskoya dönmüş durumda. 09.03 tarihinde adresimde ...olmayacağım için teslimat adresini özellikle güncelledik ve bana en fazla 1 iş günü gecikme olacağı söylendi. Ancak bugün 4. İş günündeyiz ve hâlâ ortada ne bir teslimat var ne de
Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen 177068517 takip numaralı kargom 06 Mart 2026 tarihinde gönderilmiştir. Sistem ...üzerinde tahmini teslim tarihi 11 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen gönderi tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo hareketlerinde 10 Mart tarihinde “gönderiniz şehrinize geliy
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 261017416710 takip numaralı gönderim için şikayetçiyim. Trendyol’dan aldığım ürün, ...sistemde Gaziantep dağıtım şubesinde görünüyor. Kargom 11 Mart’ta Gaziantep’e giriş yapmış olmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hala bana teslim edilmedi ve ürün dağıtı
Kolay Gelsin kargo firmasıyla uzun süredir yaşadığım bir teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. İş yeri adresimi tesl...imat adresi olarak vermeme rağmen, kargo firması trafik yoğunluğunu gerekçe göstererek bu adrese hiçbir zaman teslimat yapmıyor. Yaklaşık 1–2 senedir bu adrese teslimat yapılmıyor
Kolay Gelsin kargo firması ile ilk kez bir gönderi alacaktım. 261819435481 ...takip numaralı kargomun teslimat tarihi 12 Mart 2026 olarak görünmesine rağ
"Ürünüm Teslim tarihinden 1 gün sonra elime ulaştı. Mühim olan 1 gün gecikmesi değil, temsilcilerinizi aradığımda birinin bugün teslim edilecek demesi, diğerinin ise siz dönüş yapılacak deyip hiç kimsenin aramaması. Hizmet Kalitesinde temsilci değişikliğine gidilmesini ve ulaşılabilir bir sistem kurulmasını öneriyorum. Benim gönderim teslim edildi. Teşekkür ediyorum. Umarım bir daha böyle bilinmezlik yaşanmaz."
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla, Trendyol üzerinden satın aldığım v...e Yükselen Zeka firmasına ait 3 adet ürünü içeren 261770108380 takip numara
"Sorun çözüldü paket teslim edildi"
İstanbul’da Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla taşınan Sephora Kozmetik A.Ş. gönderim için 10 Mart tarihinden bu ya...na her gün “gün içinde teslim edeceğiz” şeklinde mesaj alıyorum; ancak kargom bir türlü teslim edilmiyor. Üç gündür aynı mesajları alıp evde beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılm
Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 266707609799 takip numaralı kargom dünden beri yolda görünmesine rağmen bir türl...ü teslim edilmedi. 7 Mart’ta verdiğim siparişin bugün 12 Mart olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başka kargo firmalarıyla aynı bölg
Zara’dan mobil uygulama üzerinden verdiğim 5460*****90 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve ...ilk deneyimim olmasına rağmen teslimat süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. 5 Mart’ta kargom teslim alındı, tahmini teslim tarihi 9 Mart olarak görünüyordu, ancak bugün 12 Mar
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 8880030943132128 takip numaralı gönderim için 9’unda teslimat yapılacağı söylendi, ...ardından bu tarih 10’una ertelendi. Bugün ayın 12’si olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “dağıtım şubesinde” olarak görünüyor, dağıtıma bile çıkarılmamış
12.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında, Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma getirilen 26564959618...2 numaralı gönderim, teslimat adresinde bulunmama rağmen kapıya kadar getirilmedi. Kargo, iş merkezinin girişine bırakılıp gidilmiş; buna rağmen bana sadece “teslim edilmiştir” şek
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 9 Mart pazartesi tarihinde teslim edilmesi gereken 176878459 takip numaralı kargom... 4 gündür teslim edilmiyor. Her gün “2 saat içerisinde teslim edeceğiz” şeklinde mesaj gelmesine rağmen bugün 12 Mart olmasına karşın hâlâ kargom elime ulaşmadı. Defalarca müşteri
Lefties firmasından ayakkabı, kıyafet ve aksesuarlardan oluşan bir alışveriş yaptım. 4 Mart’tan bu yana Kolay Gelsin kar...go firması üzerinden gönderilen kargom (takip numarası: 261137613102) tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini