to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Alakasız Destek Yanıtı
Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen 177068517 takip numaralı kargom 06 Mart 2026 tarihinde gönderilmiştir. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 11 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen gönderi tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir.
Kargo hareketlerinde 10 Mart tarihinde “gönderiniz şehrinize geliyor” bilgisi yer almakta, ancak o tarihten sonra herhangi bir dağıtım veya teslim bilgisi güncellenmemektedir. Teslimat adresim İzmir Menderes olmasına rağmen, kargomun durumu hakkında sistemde ilerleme görünmemektedir.
WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtiğimde ise sistem, farklı bir gönderi numarası hakkında otomatik cevap vererek tamamen alakasız bilgiler sunmuş; bu nedenle sorunumun çözümüne hiçbir katkı sağlamamıştır. Gönderimin nerede olduğu, neden teslim edilmediği ve yaşanan gecikmenin sebebi hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, kargomun da acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Yasemin B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Lütfen artık çözüm üretin!
Hayatımda gördüğüm en kotu iki firma ikisi de birbirinden bağımsız is yapıyorlar 10 günü geçti teslimatı bırakın kargonun nerede olduğunu bilen yok! Lefties ve kolaygelsinkargo firmasi
Sevgili Yasemin B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
