to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Kolay Gelsin kargo firması ile ilk kez bir gönderi alacaktım. 261819435481 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 12 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen, gün boyunca ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Herhangi bir SMS, “geldik yoktunuz” bilgisi ya da not da bırakılmadı.
Tüm gün içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım. Hem teslimatın yapılmaması hem de müşteri hizmetlerine erişememek nedeniyle bu firmadan aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim.
Gönderimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve teslimatların özellikle gündüz 12.00’den sonra yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın açıklanmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sevgili Ferhat P, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Ferhat P, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Yaw bırak Allah aşkına ya, ulaşamamışmış, ben sizi dün gün boyu aradım gün boyu yinede ulaşamadım, bana teslimat kodu atıyorsunuz ama kargo, sistemde dağıtıma çıktı diye gösteriyor, gelen giden arayan soran yok, umarım bir daha sizinle iş yapmam
