Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Gibi Gösterilen, Kapıya Kadar Getirilmeyen Kargo

12.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında, Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma getirilen 265649596182 numaralı gönderim, teslimat adresinde bulunmama rağmen kapıya kadar getirilmedi. Kargo, iş merkezinin girişine bırakılıp gidilmiş; buna rağmen bana sadece “teslim edilmiştir” şeklinde SMS gönderilmiştir. Herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.

Aynı firmayla daha önce de benzer sorunlar yaşadım; daha önce park yeri yok denilerek kargo kapıya kadar teslim edilmiyordu. Bu kez ise bahane bile üretilmeden doğrudan girişe bırakılıp teslim edilmiş gibi gösterildi. Diğer kurumsal kargo firmaları aynı adrese, aynı koşullarda kapıya kadar teslimat yapabiliyorken Kolay Gelsin’in bunu yapmamasını ve teslim edilmiş gibi işlem geçmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle, söz konusu gönderimin adresime kadar getirilmemesi ve bana teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi konusunda inceleme yapılarak gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, bundan sonraki gönderilerimde de kargonun gerçekten kapıya kadar teslim edilmesini talep ediyorum.

12 Mart 16:45 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sevgili Belkıs D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Sevgili Belkıs D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kolay Gelsin Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği İşimi Aksattı

Kolay gelsin Kargo firmasının yaşattığı teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 169484982 numaralı ...

8 Destek30 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kolay Gelsin Şikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!

Kolay GelsinŞikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Derya
Kolay Gelsin İle Kütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!

Kolay Gelsin İleKütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!

Profil fotoğrafı
Uğur
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi!

Kolay GelsinKargo Gecikmesi!

Profil fotoğrafı
Pınar
Kolay Gelsin Özensiz Kargo Ve Eksik Teslimat

Kolay GelsinÖzensiz Kargo Ve Eksik Teslimat

Profil fotoğrafı
Nazife
Kolay Gelsin Eski Adrese Teslimat Yaptı!

Kolay Gelsin EskiAdrese Teslimat Yaptı!

Profil fotoğrafı
Emine
Kolay Gelsin Ürün Teslim Edilmedi!

Kolay Gelsin ÜrünTeslim Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Cansu

Öne ÇıkanKonular

Kolay Gelsin Kategorileri