to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Teslimat Talebi
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 9 Mart tarihinde yaklaşık 510 TL tutarında sipariş verdiğim ürünümün teslimat numarası 10299072330, kargo firması takip numarası ise 265535054701’dir. Kargom 12.03.2026 tarihinden beri Şanlıurfa Eyyübiye dağıtım şubesinde görünüyor ancak iki gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi.
Bu kargo benim için acil, şehir dışına çıkacağım için ürüne kısa sürede ihtiyacım var. Buna rağmen kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve durumla ilgili bilgilendirme yapılmıyor.
Ürünümün acilen dağıtıma çıkarılıp en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Nurcan E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Nurcan E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
