Evde Olmama Rağmen Kargolarım Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


04.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Airpods 4. Nesil kulaklık siparişi verdim ve aynı gün teslimat vaadiyle 7.500₺ ödeme yaptım. Sipariş numaram 2338483318. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişi verdiğim adres İstanbul Pendik ve Teknosa ile ara...

Kolay Gelsin kargo firması ile 139089244 takip numaralı elektronik eşya gönderim, teslim edilmesi planlanan günde tarafıma ulaştırılmadı. İkinci bir teslim günü belirlememize rağmen kargom yine dağıtıma çıkarılmadı ve kimse yardımcı olmuyor. İzmir’de yaşıyorum ve bu sorun birkaç gündür devam ediyor....

05/10/2025 tarihinde kolay gelsin kargo şirketiyle gönderilen kıyafet siparişim, KYK yurdu adresime teslim edilmesi gerekirken, adresimden oldukça uzak olan alkış market isimli bir 'gel al' noktasına bırakıldı. Bu durum hem büyük bir mağduriyet yarattı hem de teslim noktasının seçimi son derece uygu...

Kolay gelsin firmasından 138307248 ve 139185509 numaralı kargolarım ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 30 Eylül’de başlayan bu süreçte, kargolarım dağıtıma geç çıkarıldı ve dağıtım günü tekrar teslimat şubesine geri götürüldü. Aynı sorunu defalarca yaşadım ve bu süreçte müşteri hizmetle...

Trendyol ve Pull and Bear üzerinden verdiğim iki farklı siparişim (Trendyol sipariş no: 10549005443, Pull and Bear sipariş no: 20260465707) 01.10.2025 tarihinde Aydın/Nazilli’deki dağıtım şubesine ulaştı. Her iki siparişim de yaklaşık 2-3 gündür dağıtım şubesinde bekletildi. Bu süreçte iki kez müşte...

1392454021 Takip no 1 Ekim tarihinde Amazon üzerinden sipariş ettiğim ürünümün, 2 Ekim’de teslim edileceği bilgisi hem Amazon hem de Kolay Gelsin tarafından paylaşıldı. 3 Ekim’de Kolay Gelsin çalışanı tarafından “ürününüz bugün teslim edilecek” denilince, iş yerinden izin alıp tüm gün evde bekledim ...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle Media Markt üzerinden yaptığım alışverişte, 139367621 takip numaralı kargomun bugün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak kargomu beklerken sisteme girdiğimde gönderinin iade edildiğini gördüm. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, adresimin eksik olduğu söylendi. Oy...
Kolay Gelsin Kargo ile standart kargo hizmetiyle gönderilen 139222668 numaralı kargom, iki gündür yanlışlıkla Bağcılar adresine yönlendiriliyor. Oysa kargonun teslim edilmesi gereken adres Sarıyer. Dün canlı destekle görüşüp adresin doğru olmasına rağmen tekrar adres güncellemesi yapmama rağmen bugü...


Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili üç adet gönderim 29 Eylül ve 30 Eylül tarihlerinden bu yana Muğla Ortaca şubesinde bekliyor. Bir gönderim ise tamamen hareketsiz durumda. Hiçbiri dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat tarihlerine uyulmadı. Kargolarımın 2 Ekim ve 3 Ekim tarihlerinde teslim edilmesi ger...
Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunundan dolayı şikayetçiyim. 259609632105 numaralı gönderim bugün Adıyaman il merkezindeki bir teslimat noktasına bırakıldı ve üç gün içinde almam gerektiği söylendi. Ben ilçede görev yapan bir öğretmenim ve merkeze gidip kargomu alma imkanım yok. ...
02.10.2025 tarihinde Mavi markasından aldığım tekstil ürünüm için Kolay Gelsin Kargo firmasını “aynı gün teslimat” seçeneğiyle tercih ettim ve ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak bugün 03.05.2025 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Pendik. Sipariş numaram: 139066300...

29 Eylül’den beri beklediğim Kolay Gelsin standart kargom, iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak teslim edilmedi. Takip numaram: 138324767. Teslimat adresim Manisa Akhisar. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargomun bugün içinde teslim edileceği söylendi fakat hala herh...
26 Eylül 2025 tarihinde gönderilen ve 137775071 takip numaralı giyim ürünüm, Kolay Gelsin Kargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom şu anda Adıyaman’da bulunuyor ancak bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece “dağıtıma çıkarsa bilgi veril...

27 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasına verilen 251041257067 takip numaralı çanta siparişim, tahmini teslim tarihi 30 Haziran olarak belirtilmesine rağmen hâlâ transfer sürecinde görünüyor. İzmir’den Muğla/Menteşe adresime gönderilen kargom neredeyse 6 gündür...
24 Eylül’de sipariş verdiğim ürün, Kolay Gelsin Kargo’nun standart hizmetiyle gönderildi ancak bugün (2 Ekim) itibariyle hâlâ tarafıma teslim edilmedi...

Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 25 Eylül tarihinde dağıtıma çıkarılan ürünüm hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan adresime getirilmedi ve firma tarafından geri iadesi gerçekleştirildi. 30.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığın...

Kolay Gelsin firmasının Amazon üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatında sürekli ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle İskenderun, Hatay’daki İsmet i̇nönü Mahallesi, Çamlık Evler Sitesi adresime yapılan teslimatlarda, her 5 siparişimin yaklaşık 3’ünde paketlerim günlerce şubede bekletiliyor ve ço...

Kolay Gelsin firması üzerinden standart kargo ile gönderilen 138147558 numaralı kargomun 1 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün evde olmama ve adresimde beklememe rağmen, zilim hiç çalınmadı. Sadece iki kısa çağrı bırakıldı ve telefonla gerçek anlamda bir iletişim kurulmadı....

Kolay Gelsin firmasından 138646856 takip numaralı kargomun teslimatında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom Bursa Kestel adresine dağıtıma çıkmasın...

Kolay Gelsin Kargo’nun Kahramanmaraş Elbistan şubesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 25500****** numaralı kargomun durumu, kargo takip sisteminde ve WhatsApp canlı destek hattında “dağıtımda” olarak gözüküyor. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun hâlâ transferde oldu...

27.09.2025 tarihinde saat 10:38'de kolay gelsin tarafından Muğla/Dalaman'daki dağıtım noktasına ulaşan kargom (takip numarası: 8880026391076961), o günden bu yana teslim edilmedi ve hâlâ dağıtım noktasında bekliyor. Hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı, arayan da olmadı. Konu ile ilgili ...