to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Bc9196918 ve ac5012840 takip numaralı iki gönderim yaklaşık 3 gündür firmada bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor.
Şirkette çalışan emekçilerin haklarını alamadıkları için greve gitmek zorunda kaldıklarını, bu yüzden kargoların teslim edilmediğini öğrenmiş bulunuyorum. Evime gelen kuryeler arasında en memnun kaldıklarımın hep Kolay Gelsin kuryeleri olduğunu özellikle belirtmek isterim. Grevde olan çalışanların hak arayışını sonuna kadar destekliyorum, bu mağduriyetin sorumlusunun işçiler değil, onların emeğinin karşılığını zamanında ve tam olarak ödemeyen şirket yönetimi olduğunu düşünüyorum. Bu durumun, hem çalışanları hem de müşterileri mağdur etmesi kabul edilemez.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda ise net ve açık bir bilgi vermek yerine laf çevirdiler, şeffaf bir açıklama yapılmadı. Ne grev süreciyle ilgili net bir bilgi alabildim ne de kargolarımın ne zaman teslim edileceği konusunda tatmin edici bir yanıt verildi.
Öncelikle Kolay Gelsin yönetiminin çalışanlarına tüm haklarını eksiksiz ve zamanında ödeyerek bu mağduriyet durumunu sonlandırmasını, ardından da kargolarımın hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Zara’nın online mağazasından verdiğim 5414*****31 numaralı siparişim, 23 Ocak tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınarak gönderildi. Ancak 27 Ocak tarihinde, evde olmama rağmen kargo takip sisteminde “teslim edilemedi” olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne d...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...
Kolay Gelsin Kargo’nun 177735099 takip numaralı gönderimi, 11 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen 24 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir tatmin edici bilgi alamadım. 16 Mart 2026 tarihinde müşt...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 16 Şubat’tan beri İstanbul’da şubede görünen, 172318828 takip numaralı kargom iki gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gönderilmiyor. Ürünü Vatan üzerinden sipariş ettim v...
08.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gereken kargom için şirket hattından arandım, aramayı son saniyede kaçırdım ve bu numaraya tekrar ulaşamıyorum. Aynı gün ve sonrasında kargonun bugün tekrar dağıtıma çıkmasını istedim; ancak firmaya hiçbir kanaldan ulaşamadığım içi...
Yorumlar