Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kolay Gelsin Şikayeti
Mustafa
04 Şubat 17:28
706"Teşekkürler"
2 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Burcu sonuçtan memnun
Çözüldü
Kolay Gelsin Kargo Teslimat Merkezinde Sıkışması Ve Acil Dağıtım Talebi
Burcu
05 Şubat 14:41
340Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Kargom bugün teslim edildi. Teşekkürler kurye arkadaşa”
169997043 takip kodu ile Kolay Gelsin kargo firmasında günlerdir takip ekranında sadece “teslimat merkezinde” ifadesi görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor.
Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden talep oluşturduğumda ise “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Buna ek olarak, kargom teslimat merkezinde bekletildiği için MediaMarkt üzerinden iptal ya da iade de yaptıramıyorum; bu nedenle ürünü mağazadan kendim satın alma imkanım da fiilen ortadan kalkmış durumda ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum.
Eğer gerçekten grev varsa, Kolay Gelsin firmasının buna rağmen ticaret firmasından ürünleri teslim alıp günlerce teslimat merkezinde bekleterek müşterileri mağdur etmesini kabul edemiyorum. Ürünüme acil ihtiyacım olmasına rağmen kargomun hâlâ teslimat merkezinde beklemesi mağduriyetimi daha da artırıyor.
Siparişimin grevden etkilenmeden derhal dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer teslimat merkezinden bizzat teslim alma imkanı varsa, bunun da açıkça bildirilmesini ve dileyen müşterilere bu seçeneğin sunulmasını istiyorum.
05 Şubat 14:48 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Burcu
05 Şubat 20:16
Burcu
07 Şubat 18:13
11 Şubat 14:51
Burcu
11 Şubat 14:55
Benzer Şikayetler
Kolay Gelsin Şikayeti
Özlem
24 Ocak 16:24
609Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorumsuzluk ve ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. 10 Ocak tarihinde verdiğim sipariş 12 Ocak’ta kargoya verildi. Bu gönderim ev eşyası ve hediyelik ürünlerden oluşuyor. Yaklaşık 10 gün boyunca kargomun dağıtıma çıkmasını bekledim, dağıtıma çıkarıldıktan sonra ...
kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg
Sedef sonuçtan hiç memnun değil
Kolay Gelsin Şikayeti
Sedef
05 Şubat 09:56
440Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gereken kargom, cumartesi gününden bu yana tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargo, 5 gündür bulunduğu ilde görünmesine rağmen her gün sistem üzerinden teslimat tarihi bir sonraki güne ertelenmekte, ancak fiilen hiçbir teslimat yapılmamaktadır. Bu süre boyu...
kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg
1 Destek
Yalçın sonucu yetersiz buldu
Kolay Gelsin Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Yalçın
29 Aralık 2025 17:53
762Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 160586068 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat ve iletişim sorunu yaşıyorum. Satıcı firma paketi 23 Aralık’ta Kolay Gelsin’e teslim etti ve kargo takip sayfasında teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünüyordu. O gün evde olmayacağımız için sistem üz...
Kolay Gelsin Şikayeti
Büşra
05 Şubat 13:22
317Kolay Gelsin kargo firmasına ait 169975444 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Gönderici firma tarafından kargomun 3 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün teslim almam gerekirken halen elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ise kargomun 2 gündür İsta...
Yorumlar