to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin 3 Gündür Halen Tarafıma Teslim Edilmedi
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 169472691 takip numaralı kargom 3 Şubat sabah 06.47’den beri dağıtım şubesinde görünmesine rağmen 3 gündür halen tarafıma teslim edilmedi. İçerisinde acil ihtiyacım olan bir ürün bulunuyor ve bu gecikme günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargomun dün teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen hiçbir hareket olmadı ve kargo hâlâ şubede bekliyor görünüyor. Sürekli ertelenen bu teslimat nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de acil ihtiyacım olan ürüne ulaşamıyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Cassandra A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Herkese bunu yapıştırıp duruyorsunuz da gerçekten bir şey yapsanız keşke bu nasıl bir servis
Sevgili Cassandra A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 09.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
