to read complaints and reviews, or file yours.
05.04.2026 tarihinde saat 20.08’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden online sipariş verdim. Aradan bir bu...çuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve hatta 27 dakika bekletildim. Görüşme sonunda ise sistemde siparişimin gözükmediği söylendi
5 Nisan 2026 tarihinde saat 19:30 civarında Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Bornova şubesinden yaklaşık on k...işilik yemek siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmedi. Saat 21:30 civarında Bornova şubesinden bir bayan çalışan tarafından telefonla arandım ve sipariş
01.04.2026 tarihinde Bursa/Osmangazi skytower Köfteci Yusuf şubesinde vermiş olduğum “Sucuklu Kaşarlı Kavurmalı Tost” si...parişi, markanın kurumsal yapısına yakışmayacak derecede olumsuz bir deneyimle sonuçlandı. “Karışık” olarak satılan bu ürünün içinde sadece tek bir adet ince dilim sucuk bulunuyor,
Bayram zamanı Ankara İvedik’teki Köfteci Yusuf şubesinden mangallık sucuk aldım. Ürünü pişirirken sucukların yağı simsiy...ahtı ve kokusu ile görüntüsü başta beni oldukça rahatsız etti. Buna rağmen tükettikten sonra mide rahatsızlığı yaşadım ve ürünün kalitesinden ciddi anlamda şüphe duydum. Yaşadığım
5 Nisan günü saat 18:03’te Köfteci Yusuf’u telefonla arayarak ekmek arası üç köfte ve ayran, iki adet tam porsiyon etli ...çorba ve yarım kilo çiğ köfte siparişi verdim, siparişim onaylandı. Ödemeyi kredi kartıyla kapıda yapacaktım, henüz herhangi bir ödeme de yapılmamıştı. Ancak yaklaşık 2 saat 10 dak
05.04.2026 tarihinde Konya Karatay Köfteci Yusuf şubesine giderek kilo ile köfte alımı yaptık. Çiğ köfte için 600 TL, pi...şirme için de ayrıca 600 TL olmak üzere toplam 1.200 TL ödeme yaptık. Fakat bu ücrete rağmen hem ürünlerden kısarak getirdiler hem de masaya gelen ikramlar, kişi sayısını bile karş
4 Nisan 2026 tarihinde Bursa Hüdavendigar şubesinden aldığım kasap sucukta, ertesi gün kahvaltıda pişirdikten sonra ekşi... ve bozuk bir tat fark ettik. Yıllardır güvenerek gidip alışveriş yaptığım ve yemek yediğim bir yerdi; ancak yaşadığım bu olay güvenimi tamamen sarstı. Bugün ürünü şubeye götürdüğ
5 Nisan saat 20.49 civarında Alibeyköy Cevahir AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine geldim ve yaşadığım servis ve hijyen soru...nları nedeniyle şikayetçiyim. Restorana girdiğim andan itibaren etrafın darmadağın olduğunu, masaların düzgün temizlenmediğini, yerlerin ise hiç süpürülmemiş olduğunu gördüm. Yerle
5 Nisan 2026 Pazar günü Trendyol üzerinden İstanbul Güngören Park AVM Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. 2 adet çi...ft burger siparişi oluşturmama rağmen, bana 2’si de tek burger olarak gönderildi. Ayrıca tatlımızın üzerine özellikle tahin ve fıstık eklenmesini belirtmeme rağmen bu da yapılmamış
05.04.2026 tarihinde Döşemealtı Köfteci Yusuf şubesine geldik, yaklaşık bir saattir masada oturmamıza rağmen kimse sipar...iş almaya gelmedi. Defalarca seslenmemize rağmen çalışanlar ilgilenmedi; bizden sonra gelen masaların servisi yapılırken bize hâlâ bakan olmadı ve bu durum neredeyse tartışma boyut
Yaklaşık 1 aydır Shell Döşemealtı içindeki Köfteci Yusuf şubesinde ciddi servis gecikmeleri yaşanıyor. Yetersiz çalışan ...sayısından dolayı verdiğimiz siparişler ortalama 45–60 dakika arasında oldukça gecikmeli bir şekilde masalara getiriliyor ve bu süreçte müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalıyo
5 Nisan 2026 günü saat 18.00 civarında Nazilli Köfteci Yusuf şubesinde otururken, komi olduğunu düşündüğüm bir çalışan, ...diğer personele yüksek sesle ve “bir yerleriniz kalkıyor, müşteri görünce” şeklinde bağırarak konuşuyordu. Bu durum, hem çalışanlar arasında tartışma ortamı oluşturdu hem de müşter
Bugün Köfteci Yusuf Çayırova şubesinden kendi siteleri üzerinden 17.37’de 15394814 numaralı siparişi verdim. Migrenim tu...ttuğu için zaten zor durumdaydım, yanımda da 4 yaşında çocuğum aç bir şekilde bekliyordu. Buna rağmen siparişim 18.48 itibarıyla hâlâ gelmeyince aradım ve ancak 17 dakika hatta bek
5 Nisan 2026 Pazar günü saat 10:05 civarında Ankara Podyum AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine gittim ve aynı anda iki adet ...kavurmalı kaşarlı tost siparişi verdim. İçeride o sırada yalnızca beş masada müşteri olmasına rağmen siparişimiz bir türlü gelmedi. Bizden yaklaşık 15–20 dakika sonra gelen müşter
Bugün saat 18.00 civarında Köfteci Yusuf Başiskele şubesinden paket servisi için 1 kg döner aldık ve 1700 TL ödeme yaptı...k. Ürünü eve geldiğimizde açıp baktığımızda dönerin büyük kısmının yanmış ve simsiyah olduğunu gördük. Bu haldeki bir ürünün müşteriye verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ken
05.04.2026 tarihinde saat 18.30 sularında Etiler Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesine yemeğe gittik. Sipariş vermek i...çin beklerken görevli personel bize karşı son derece kaba bir üslup kullandı ve tersleyici şekilde konuştu. Sipariş almaya da oldukça geç geldiler ve geldiklerinde de tabakları ade
5 Nisan saat 18:30 civarında Akdeniz Bulvarı Shell petrol içindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Hamburger, porsiyon köfte ve soğan halkası siparişi verdik; ancak yaklaşık 45 dakika ile 1 saat arası beklememize rağmen siparişlerimiz masamıza hiç gelmedi. Beklerke
İstanbul Pendik Pendorya AVM şubesindeki Köfteci Yusuf’tan 17:16’da kendi web siteleri üzerinden verdiğim sipariş, resto...ranla aramdaki mesafe sadece yaklaşık 500 metre olmasına rağmen 2 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte sistemde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma d
Bugün saat 15.07’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden, Sapphire AVM şubesinden olmak üzere Tokenflex yeme...k kartımla bir sipariş verdim. Ancak siparişim 3 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 3 saatin sonunda artık yemeğe ihtiy
Köfteci Yusuf Başakşehir Depozito şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Karışık ızgara siparişi verd...im ancak masaya yalnızca üç parça et getirildi. Garsona karışık ızgara söylediğimi söylediğimde, bu şekilde olduğunu söyleyip geçiştirdi. Üstelik gelen etler de buz gibi olduğu iç
05.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Kayseri kumsmall AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yaklaşık 2.000 TL tuta...rında köfte, hamburger ve içecek siparişi verdik. Yemeklerimiz masaya geldi ancak servis açılmadığını fark ettik, salata için tuz ve yağdanlık istedik fakat yemeğimiz bittiği halde
Köfteci Yusuf Eryaman şubenizden Trendyol üzerinden sık sık sipariş veriyoruz. İlk siparişimiz son derece lezzetli ve öz...enli geldiği için özellikle tebrik mesajı da yazmıştık. Ancak 5 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.20 civarında gelen son siparişimizde ekmekler bayat, patatesler soğuk ve yumuş
Uzun süredir Köfteci Yusuf şubelerinde içecek olarak sadece Coca-Cola sunulmasını üzüntüyle gözlemliyoruz. Halkın yoğun ...desteğini alan, yerli ve milli bir marka olmasını önemsediğimiz Köfteci Yusuf’ta, yabancı bir içecek markasının tercih edilmesini, markanın ruhuna ve çizgisine çok yakıştıramıyoruz
Denizi Sinpaş Aqua Mall Köfteci Yusuf şubesine ailemle birlikte yemek için gittik. Üç kişilik sipariş ve çocuğum için ay...rıca bir sipariş verdik. Çocuğumun siparişi yaklaşık 50 dakika sonra geldi ve gelen et şiş tamamen yanmış durumdaydı. Benim siparişim ise üzerinden 1 saat geçmesine rağmen masamız
