Köfteci Yusuf

Köfteci Yusuf Ovaakça şubesinden defalarca paket olarak ürün aldım ve özellikle köfte ve tavuklarda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünleri neredeyse her seferinde yanık, kurumuş ve yenmeyecek kadar fazla pişmiş halde gönderiyorlar. Bugün de yine birer kilo köfte ve tavuk aldım ve maalesef ürü...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık saat 16.00 civarında sipariş verdim ve siparişimin saat 19.00’da teslim edileceği bilgisi verildi. Bu saate göre plan yaptım ve siparişi onayladım. Ancak saat 19.00 olduğunda ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha ...

25 Ocak 2026 akşamı saat 19.00 civarında ailemle ve yakınlarımla birlikte, toplam 15 kişi olarak Zonguldak Kilimli Köfteci Yusuf şubesine gittik. Önce yaklaşık yirmi dakika dışarıda bekletildik, ardından da masaya oturduktan sonra siparişimizin alınması için yine yaklaşık yirmi dakika daha beklemek ...

Ailemle birlikte toplam 15 kişi olarak Köfteci Yusuf Zonguldak Kilimli şubesine yemeğe gittik. Yaklaşık 20 dakikadan fazla bekledik, buna bir şey demedik, ancak masaya geçtiğimizde köfte olmadığını, başka menü verebileceklerini söylediler. İsmi köfte olan bir işletmede köfte olmaması ve bize farklı ...

Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Ankara Sincan’daki adresime sipariş vermek istiyorum ancak uygulamada Sincan seçeneği hiç görünmüyor. Adres ekleme ya da seçim ekranında ilçeler arasında Sincan yer almadığı için sipariş oluşturamıyorum. Bu sorun uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri deva...

Köfteci Yusuf müşteri temsilcisine 20 dakika boyunca ulaşamadım. İnternet sitelerinden sipariş verilemiyor, uygulaması çökmüş, asla telefonları açmıyorlar. Böyle bir sistem olamaz. Online siteden sipariş oluşturamıyorsun, uygulamadan verelim diyorsun, indiriyorsun, oluşturamıyorsun. Arıyorsun, araya...

25 Ocak Pazar günü saat 17.42 civarında Köfteci Yusuf Batıkent şubesine gittiğimizde içeride ciddi bir kargaşa vardı. Mekan oldukça kalabalık olmasına rağmen kimse ilgilenmiyor, herkes masalar arasında adeta masa kapma yarışına girmiş durumdaydı. Hem yemek yiyenler rahatsız oluyor, hem de masa araya...

25 Ocak günü saat 15.20–16.00 arasında Antalya/Alanya’daki Köfteci Yusuf şubesinden paket olarak 4 adet tam kaymaklı ekmek kadayıfı aldım. Ürünleri misafirlerime ikram etmek için özellikle tercih ettim ancak paketleri açtığımızda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ekmek kadayıflarının üzerindeki ka...

22.01.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’ta Metropol QR ile ödeme yaparken kuryenin işlemi iki kez alması nedeniyle benden iki kez ücret tahsil edildi. Aynı sipariş için 240 TL ve 241 TL olmak üzere toplam 581 TL çekim görünüyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ancak şu ana kadar giderilmedi. Köfteci Yus...

11.01.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Yakacık şubesine kahvaltı için gittik. Ödeme sırasında bizden fazla ücret çekildi ve 755 TL’nin iade edilmesi gerektiği söylendi. Ödeme Ticket ile yapıldı. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iade hala hesabımıza yansımadı. Bu süreçte şube ile ve Yakacık dışın...

24.01.2026 tarihinde saat 20.35’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim. Siparişim için ödemeyi kartla online olarak gerçekleştirdim ve belirtilen teslimat saatini bekledim. Ancak teslimat süresi geçtikten yaklaşık 10 dakika sonra, “Köfteci Yusuf siparişiniz, teknik sorun se...

25 Ocak Pazar günü saat 12.30 civarında Aydın Opsmall Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimizi verdikten sonra yaklaşık 20–30 dakika beklemek zorunda kaldık. Bu sırada bizden sonra gelen müşterilerin siparişlerinin daha önce geldiğini gördük. Çalışanların olduk...

24 Aralık’ta Güzelyurt’taki Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum siparişimde kıyma ürünü eksik teslim edildi. Siparişi kapıda temassız ödeme ile gerçekleştirdiğim için fiş alamadım, ancak sipariş numaram #floz-1z5w’dir. Eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden iletişime geçtim, talep açıldığını...

24.01.2025 tarihinde saat 23.50 civarında, 24 saat açık olan Köfteci Yusuf, İzmir Örnek Köy şubesine 2 yetişkin 4 çocuk olarak gittik. İçeri girip masaya oturduk, yaklaşık 15 dakika boyunca beklememize rağmen masamıza tek bir kişi bile gelmedi, sipariş dahi veremedik. Bu süre boyunca çalışanlar mas...

24 Ocak 2025 tarihinde Ankara AŞTİ tarafından gelirken Samsun yolu üzerindeki Shell petrol yanındaki Köfteci Yusuf şubenize ailemle birlikte uğrayıp yemek yedik. Ödeme sonrasında hesapla ilgili bir konuyu netleştirmek için şubenin telefonuna ulaşmam gerekti ve bu nedenle müşteri hizmetlerinizi aradı...

Yemek Sepetinde Köfteci Yusuf üzerinden verdiğim sipariş, 1 saat sonra iptal oldu bilgisi verildi. 2. kez sipariş ettiğimde de yine 1 saat geçtikten sonra iptal etmek istedim, ancak Yemek Sepetinin müşteri temsilcisine ya da derdini anlatmana yardımcı bir asistanı olmadığı için sorunumu çözemedim. S...

8 Ocak’ta saat 19.55’te Köfteci Yusuf Deposite AVM şubesinden online yemek kartı ile yaklaşık 760 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 22.30’a kadar gelmeyince iptal ettirdim ve hemen ardından iade kaydı oluşturdum. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret iadesi bir türlü yapılmadı. Defal...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Köfteci Yusuf için yaklaşık 3 haftadır hem mobil uygulama hem de internet üzerinden sipariş veremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise “1. Sıradasınız” denilmesine rağmen birkaç dakika ...

İzmir Bahçelerarası Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık bir haftadır ne Migros Yemek ne de Trendyol GO üzerinden sipariş veremiyorum. 23 Ocak’ta Migros Yemek üzerinden, 24 Ocak’ta ise Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişlerim “restoran iptal etti” şeklinde iptal edildi. Uygulamalar...

Uzun süredir Köfteci Yusuf müşterisi olarak, şubelerinizde sunulan ürün ve hizmetlerden genel anlamda memnun olduğumu belirtmek isterim. Ancak uzun bir süredir dikkatimi çeken ve çevremden de benzer şekilde duyduğum bir konuyu yapıcı bir geri bildirim olarak paylaşmak istiyorum. Şubelerinizde müşte...

Köfteci Yusuf Ankara Keçiören Akyurt şubesinden bugün sipariş vermek istedim; ancak hem telefon hattı hem de dijital kanallar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sipariş hattını aradığımda tahmini bekleme süresi 1 dakika olarak başladı, bekledikçe bu süre 6 dakikaya kadar çıktı ve hiçbir şekilde h...

Yaklaşık 4 gün önce ailemle birlikte Ovaakça Alaşarköy şubesi Köfteci Yusuf’a geldik, oturup yemeğimizi yedik ve ardından hesabı ödemek için kasaya yöneldik. Kasada kısa boylu, kapalı bir hanımefendi vardı. Biz tam kasaya geçtiğimiz sırada telefonu çaldı ve biz hiç yokmuşuz gibi telefonu açıp konuşm...

Bursa Dikkaldırım durağı yakınında bulunan Köfteci Yusuf'ta çalışan, masaları silen kadın aynı eldiveniyle köftelere dokunarak pişiriyordu. Maalesef ve maalesef orada çocuklarım olduğu için bir şey demedim ve tepki vermedim. Ama o kadını eli dokunduğu için eve gelince büyük kızımın ve benim çok mide...