to read complaints and reviews, or file yours.Teras Katında Servis Eksikliği Ve Uzun Çay Bekleyişi
10.10.2026 tarihinde ailemle birlikte Köfteci Yusuf Akbak şubesinin teras katında kahvaltı yapmak istedik ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Terasta masaya oturduğumuzda servis tabağı bile koymadılar, biz istemek zorunda kaldık. Kahvaltı geldiğinde ise çay gelmedi, kavurma geldi bu kez ekmek gelmedi. Çay istediğimizde yaklaşık 15 dakika boyunca çay da gelmeyince kahvaltıyı bırakıp kalkmak zorunda kaldık.
Durumu sorduğumuzda “burası teras, fazla bakamıyoruz” şeklinde bir cevap aldık. Böyle bir durumda biz de “o zaman terası açmasaydınız” demek zorunda kaldık. İlk defa bir yemeği yemeden hesabını ödeyip çöpe gitmesine şahit oldum, gerçekten çok üzücü bir deneyimdi.
Bu yaşanan aksaklıklar ve verilen cevap nedeniyle işletme yetkililerinin müşterilerden özür dilemesini ve teras bölümünde personel yetersizliği gibi sorunlar varsa bunun giderilmesini bekliyorum. Aynı durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
