to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs Pazar günü saat 00.20 civarında nöbet çıkışı yemek yemek için her zaman gittiğimiz Köfteci Yusuf Antalya Mevlana şubesine uğradık. Masalar zaten hijyen açısından oldukça kötü durumdaydı, temizlenmemiş ve özensizdi. Buna rağmen oturduk ve sipariş vermek için uzun süre bekledik. Garsonlar masaya rağmen ilgilenmeyince yaklaşık 15–20 dakika sonra biz seslenerek adisyonumuzu yazdırdık.
Adisyon açıldıktan sonra da yine yaklaşık 15 dakika daha hiçbir şekilde siparişimiz gelmedi. Bunun üzerine D***** isimli garson hanımefendiye siparişimizin durumunu sorduğumuzda, son derece ters ve saygısız bir üslupla cevap verdi. Adisyonumuzu önemsemediği gibi, bize karşı sesini de yükseltti. Ardından arkasını dönüp giderken tepsiyi yere fırlatması da hem ortamı hem bizi daha da rahatsız etti. Bu tavır, bu isimde ve yaygınlıkta bir restoran zincirinde asla olmaması gereken bir davranıştı.
Yaşadığımız bu saygısız ve ilgisiz tavır yüzünden hem ödediğimiz ücretin (yaklaşık 570 TL) karşılığını alamadık hem de yemeğimiz adeta boğazımıza dizildi. Uzun süredir tercih ettiğimiz bir mekan olmasına rağmen bu deneyim bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şubenizde özellikle personel tutumları ve hijyen konusunda çok daha dikkatli olunmasını, çalışanların müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını ve gerekli iç denetimlerin yapılmasını bekliyoruz. Böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma bilgilendirme yapılarak geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
05.02.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Köfteci Yusuf Antalya Mevlana şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubede görevli çalışanların müşterilere karşı oldukça lakayıt, isteksiz ve ilgisiz tavırlar sergilediğine şahit oldum. Sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi bir hallerinin ol...
15:49’da Antalya Mevlana Remel Plaza Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim ne geldi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Şubeyi defalarca kez aramama rağmen ancak 2 saat sonra tarafıma dönüş yaptılar ve siparişi yeni hazırlatıp çıkaracaklarını söy...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Antalya Muratpaşa Mevlana Kavşağı’ndaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda bulunan bayan şef garsonlar, müşterilere karşı oldukça ilgisiz ve saygısız davrandı. Ne güleryüz gösterildi ne de samimi bir iletiş...
25 Nisan Cumartesi günü saat 09.00 civarında Muğla Fethiye merkez Köfteci Yusuf şubesinde, kasadaki personelin tavrı nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu olaydan sonra ciddi şekilde hayal kırıklığına uğr...
22/02/2026 Pazar günü ailem ve arkadaşlarımla birlikte Köfteci Yusuf Antalya Mevlana Caddesi Şubesi’ne gittik. Toplam 13 adet et dürüm siparişi verdik. Siparişimizi D***** isimli bir çalışan aldı. Masaya gelen ürünler et dürüm değil, tabakta porsiyon et olarak servis edildi. Bunun üzerine D***** Han...
Yorumlar