Çiğ Köfte Riski Ve Yetersiz Telafi: Tam Ücret İadesi Talebi

10 Mayıs gecesi Yemeksepeti üzerinden Eskişehir’deki Köfteci Yusuf şubesinden köfte burger ve ekmek arası köfte siparişi verdim. Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin numarası #q7TK-2619-3mnz’dir. Siparişim 00.41 sularında elime ulaştı ancak gelen ürünlerdeki köfteler belirgin şekilde çiğdi ve tüketilemeyecek durumdaydı.

Yemeksepeti canlı desteğe bağlanamadığım için durumumu yardım merkezi üzerinden ilettim, ürünün sorunlu olduğunu özellikle belirttim. Şikayetim sonucunda yalnızca 50 TL değerinde kupon tanımlandı. Ben ürünleri çiğ olduğu için tüketemedim ve bu yüzden kupon değil, ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.

Hem sağlığımı riske atan bu durumun hem de yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.