to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde saat 17:57’de Sakarya Arifiye Köfteci Yusuf şubesinde yaptığım alışveriş sonrasında, banka kartıma iade işlemi yapıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. İade bilgi fişim mevcut ve fiş üzerinde yer alan satış numarası HDvc4HjZnr şeklindedir...
Dün 17.03.2026 Köfteci Y**** G******** şubesinden dana kemik sipariş ettim bu benim beşinci siparişim her siparişimde arayıp dana kemik olmadığını kuzu kemik gönderebileceklerini söylüyorlar kabul ettim tamam dedim kuzu gönderin 3,5 kg kuzu kemik geldi üç paket bozuk kokmuş kemik. Kendilerini arayıp...
Köfteci Yusuf’un Şişli şubesinde defalarca benzer sorun yaşamış biri olarak, son yaşadığım olaydan sonra artık bu işletmeye asla gitmemeye karar verdim. Şubede satılan et ürünlerinin çeşitliliğine rağmen, ekmek arası köfte siparişim her seferinde çok kısa sürede servis ediliyor ve köfteler içi kırmı...
Dün gece Eskişehir Batıkent Köfteci Yusuf şubesinden “köfte tam patates tatlı” menüsü sipariş ederek paket yaptırdım. Menü içinde yer alan ekmek kadayıfı tatlısını dün değil, bugün yemek üzere buzdolabından çıkarıp açtığımda, kaymağının üzerinde bariz bir bozulma fark ettim. Hemen ambalaj üzerindeki...
17.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.50 civarında, iftar saatinde ailemle birlikte İzmir Menemen Novada AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Ailemle oturup siparişimizi verdik, daha sonra da paket olarak alıp eve götürdük. Bu sırada çay servisine bakan görevlinin bakışlarından son derece ...
18.03.2026 tarihinde sahur için Ankara Eskişehir yolu üzerindeki BP benzinlik içindeki Köfteci Yusuf şubesinden köfte aldım. Köfteyi yerken ağzıma kıl geldi, ağzımda kopmuş halde fark ettim. Daha sonra köftenin kalan yarısına baktığımda orada da kıl olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından ben...
17 Mart 2026 günü saat 22.25 civarında Getir üzerinden Köfteci Yusuf markalı 500 gram pişmemiş köfte siparişi verdim. Ürün şubede hazırlanıp paketlenmiş olarak gönderildi. Paketi açtığım anda çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı; etin bozuk olduğu çok net anlaşılıyordu. O kadar kötü kokuyordu k...
17 Mart Salı günü saat 14.30 civarında Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden Pashador AVM İstanbul şubesinden et siparişi verdim. Evimle şube arası yaklaşık 5 kilometre olmasına rağmen, saat 16.10’da şubeden arayıp siparişimi iptal edeceklerini söylediler. Nedenini sorduğumda, çalışan kişi kur...
Köfteci Y**** B******* Eminalipaşa şubesinde 22 Şubat tarihinde yaptığım alışverişte, yaşadığım hem yanlış ürün geçme hem de iade sürecindeki tutum nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum. Kasada köfte alımı için ödeme yaptığımı düşünürken, köftenin kilosu 600 TL olmasına rağmen fişt...
Köfteci Yusuf Etlik Bağcı Caddesi şubesine geldik. Silinen masalar pis bezle silindiğinden masalar rezil. Sadece tatlı yemek için geldik. Çorba kasesinde ekmek kadayafı geldi. Ortada gezen 10 kişiden de çay istedik ama çay falan gelmiyor. Bu kadar rezil bir şube daha görmedim.
17 Mart Salı günü saat 19.30 sularında İzmir Buca Forbes şubenize geldim. Kasada görevli R**** isimli çalışanınızın hem üslubu hem de davranışları nedeniyle son derece saygısız bir durum yaşadım. Müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, kaba bir tavırla iletişim kuran bu çalışan, kendisini ş...
06.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Bursa Osmangazi As Merkez Köfteci Yusuf şubesinde Setcard ile ödeme yaptım. Ödeme sırasında set kartımdan geçmedi denilerek, aslında geçmiş olmasına rağmen iki kere çekim yapıldı ve kartımdan 610 TL’lik Ramazan menüsü ücreti fazladan tahsil edildi. Set kartı...
"Şikayetten bir gün sonra, iletişime geçmeden doğrudan iade gerçekleştirildi."
Yaklaşık son bir ay içinde Köfteci Yusuf İstanbul Emniyetevleri şubesinden mobil uygulama üzerinden birkaç kez sipariş verdim. Özellikle kıyma, kebap ve döner ürünleri sipariş ettiğim bu süreçte, her seferinde ya yanlış ürün gönderildi ya da ürün kalmadığı için beni arayıp siparişi iptal ettirmek is...
26.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4972208 numaralı siparişimi verdim ve 1.526,00 TL tutarındaki ödemeyi online olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişim sonrasında İstanbul Kartal Uğur Mumcu şubesinde görevli personel tarafından aranarak, siparişini verdiğim ürünler...
17 Mart 2026 tarihinde İzmir Balçova Egepark Köfteci Yusuf şubesinden toplam 1.423 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme öncesinde özellikle Paye QR ile ödeme yapacağımı belirttim. Buna rağmen kasaya normal kredi kartı pos cihazı ile gelindi ve Paye QR ile ödeme alma yönünde hiçbir çaba gösterilmedi, üstün...
08.03.2026 İstanbul Köfteci Yusuf'tan online 2241 liralık sipariş verdim fakat siparişim teslim edilmedi ama siparişler kısmında siparişiniz teslim edildi diye yazıyor. Ertesi günü telefon edip durumu izah ettim. Cevap veren hanımefendi bir yanlışlık olduğunu kabul etti ve parayı iade işlemini başla...
17.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.03’te Aydın Kuşadası AVM şubesindeki Köfteci Yusuf’tan 1 adet kavurmalı tost ve 2 adet kaşarlı tost siparişi verdim. #js9h-2612-fmlk numaralı ve toplam 610 TL tutarındaki bu siparişimde, görsellerde gösterilen ürünlerle hiçbir şekilde alakası olmayan tostlar gön...
Bursa Mudanya’daki Köfteci Yusuf şubesinden farklı zamanlarda toplamda yaklaşık 5–6 kg kadar kuyruk yağı satın aldım. Aldığım her kuyruk yağı bozuk, ağır ve kötü kokulu olduğu için kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım. Dün yaptığım son alışverişte de yine aynı durumla karşılaştım. Son yaşadığım d...
Köfteci Yusuf Yalova Çiftlikköy şubesinde her gidişimde aynı sorunu yaşamaktan artık gerçekten çok sıkıldım. Bu şubeye ne zaman gitsek en az yarım saat, çoğu zaman da 40 dakikaya varan bir bekleme süresi oluyor. En son bugün sabah saatlerinde yaşadık, restoran boş olmasına rağmen siparişimiz bir tür...
16.03.2026 tarihinde Bursa Mudanya İstasyon şubesinden iftar için verdiğimiz paket sipariş, iftara yaklaşık 25 dakika kala alınmasına rağmen iftardan ancak 20 dakika sonra teslim edildi. Gecikmenin yanı sıra, siparişi getiren kuryenin motorunda taşıma çantası olmadığını, ürünleri sele altına koyup ü...
Düzce Merkez Köfteci Yusuf şubesinden bugün saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Trabzon köfte siparişi verdim. Eve gelen ürünü açtığımızda köftenin bozuk olduğunu, kötü koktuğunu fark ettik ve bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedik. Siparişi Yemeksepeti üzerinden verdiğim için ayrıca oradan...
