to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Koç Kuleleri şubesinde bugün saat 11.00 civarında yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimi ancak defalarca söyleyip adeta yalvar yakar verebildim ve aradan 45 dakika geçmesine rağmen siparişlerimiz masamıza servis edilmedi.
Aceleci olduğumuzu özellikle belirtmeme, yanımda çocuğum olmasına ve bu durumu kendilerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde hızlandırma ya da çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim. Şube müdürü R***** Bey de yaşanan bu gecikmeyi telafi etmek için en ufak bir adım atmadı, özür dahi dilenmedi.
Toplamda yaklaşık bir saat bekledikten sonra, çocuğumla birlikte mağdur olmuş şekilde, hiçbir şey yiyemeden restorandan ayrılmak zorunda kaldık. Bu yaşananlardan sonra Köfteci Yusuf’u bir daha asla tercih etmeyecek ve çevreme de önermeyeceğim. Yaşanan bu mağduriyetin ve özellikle Koç Kuleleri şubesindeki ilgisizliğin firma tarafından dikkate alınmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Bugün saat 19.45 civarında Koç Kuleleri’ndeki Köfteci Yusuf şubesine gittik; ancak uzun süre ilgisizlik yaşadık. Masaya oturduktan sonra yaklaşık yarım saat boyunca sipariş vermek için beklememize rağmen hiçbir personel masamıza uğramadı ve siparişimiz alınmadı. Bu süreçte masada bekleyip kimsenin ...
Köfteci Yusuf Deposite şubesinde maalesef son derece kötü ve profesyonellikten uzak bir deneyim yaşadım. Sipariş ettiğimiz yemeklerin masaya gelmesi tam 1 saati buldu. İçeride müşteriyle ilgilenme ve hizmet kalitesi neredeyse yok denecek kadar zayıftı; bizden çok daha sonra mekana gelen müşteriler s...
Bugün saat 20:30 sularında Köfteci Yusuf Kadıköy şubesinde masaya servis olacak şekilde yemek siparişi verdik. Yaklaşık 40 dakika boyunca siparişimizi bekledik, bu süre içinde mezelerimizi bitirdik ancak ana yemeklerimiz hâlâ gelmedi. Masayla doğru düzgün ilgilenen kimse olmadı, servis aksadı ve sos...
28.11.2025 tarihinde Yusuf Köfte telefon şubesinden eve servis için yemek siparişi verdim. Siparişten sonra bir buçuk saatten fazla beklememize rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Restoranı tekrar aradığımızda siparişin 10 dakika içinde geleceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 25 dakika da...
Bugün Kartepe yolu üzerindeki, Sapanca Caddesi civarındaki Köfteci Yusuf şubesine saat 17.00 civarında gittik. Masaya oturduktan sonra siparişlerimizi verdik ancak tam 40 dakika beklememize rağmen yemeklerimiz masaya gelmedi. Bu süre boyunca birkaç kez garsonlara durumu sorduk, neden bu kadar gecik...
Yorumlar