to read complaints and reviews, or file yours.1 Mayıs günü saat 15.35’te Köfteci Yusuf Pashador şubesinden online sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak... yaptım ancak neredeyse 2 saat olmasına rağmen sipariş hala teslim edilmedi. Daha da önemlisi, bu süreçte muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yaklaş
30.04.2026 tarihinde saat 17.38’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum 867400220 numaralı... siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan içli köfte ve sos tarafıma hiç teslim edilmedi. Eksik ürünlerle ilgili olarak uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum anca
26 Nisan günü saat 17:00 civarında Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine 20550063 ...numaralı siparişi verdim. Saat 20:00’ye geldiğinde halen siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluktan dolayı henüz ulaşmadığı, yaklaşık 20 dakika içinde teslim edi
29.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Köfteci Yusuf çağrı merkezini arayarak Kadıköy’deki adresimize sipariş verdik.... Siparişimiz yaklaşık 21.40 civarında elimize ulaştı ve toplam 651 TL ödeme yaptık, fişimiz de mevcut. Paketleri açtığımızda köftelerin birbirlerine temas ettikleri noktalardan ye
Köfteci Yusuf Kütahya Merkez şubesinden yaklaşık 1,5 saat önce Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişimde 500 gram köfte... eksik geldi. Siparişimde yer alan köfte hiç teslim edilmedi, sadece diğer ürünler ulaştı. Trendyol GO üzerinden durumu ilettiğimde iade talebi oluşturmak istediler, ancak ben eks
28 Nisan tarihinde İstanbul Beşiktaş Ortaköy’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden, Yemeksepeti üzerinden çiğ köfte sipari...şi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat önce elime ulaştı. Köfteleri pişirdiğimizde köfteler lastik gibi şişti, ne tadı vardı ne de lezzet adına herhangi bir şey aldık, tamamen hayal
27.04.2026 tarihinde saat 22.30 civarında İstanbul Bağcılar Mahmutbey Köfteci Yusuf şubesinden, Trendyol üzerinden 500 g...ramlık çiğ, pişirmeye hazır köfte siparişi verdim. Sipariş için kredi kartımla yaklaşık 325 TL ödeme yaptım. Paket elime ulaştığında köftelerin hem kokusu hem de görüntüsü bariz ş
24 Nisan’da Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 871 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş ekranında ürün stokta gö...rünmesine rağmen Antalya şubeden aranarak ellerinde olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edildiği söylendi. İptal edilen işleme ait açık provizyon uzun süre kapatılmadı ve taraf
Bugün saat 14:00 civarında Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Mudanya şubesinden yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdi...m. Ödemem alındı ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Özellikle Mudanya şubesinde benzer sorunların sıkça yaşandığını görüyorum ve benim siparişimde de aynı sorumsuzluk
2,5 saat bekledikten sonra siparişim buz gibi şekilde teslim edildi. Bu süre boyunca çağrı merkezini defalarca aradım ve... her seferinde “5 dakika içinde ulaşacak” denilerek oyalandım. Ne doğru bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili çözüm sunuldu. 400₺ ödeme yapmama rağmen aldığım h
25.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim köfte siparişim bozuk ürün olarak elime ulaştı. No...rmalde mağazadan direkt aldığım ürünlerde hiçbir sorun yaşamazken, internet üzerinden sipariş verdiğimde sanki ellerindeki bozuk ürünler gönderiliyormuş gibi bir durumla karşılaştı
25.04.2026 tarihinde saat 18.42’de Köfteci Yusuf Metro Corner şubesinden mobil uygulama üzerinden toplam 4 ürün, 1091 TL... tutarında sipariş verdim. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezine ulaşmam dahi yaklaşık 15
24.04.2026 akşamı saat 20.28’de Köfteci Yusuf Bursa Emek şubesinden kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Yazdığım ...adres doğru olmasına rağmen saat 22.39 itibarıyla, yani 2 saati geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde kurye beni arayıp adresi bulamadığını, elindek
10 Nisan’da Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hala teslim edil...medi. Bugün 24 Nisan olmasına rağmen hem ürünlerim elime ulaşmadı hem de ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 16515625 olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım s
23 Nisan 2026 tarihinde saat 15:56’da Cumhuriyet Mahallesi Şubesi Köfteci Yusuf’tan Migros Yemek üzerinden sipariş verdi...m. Siparişimde yer alan ve 500 gram olması gereken ürün, elime ulaştığında sadece 398 gramdı. Ürün eksik gönderildiği halde bana yanlış bir fiş yollandı, bu yüzden siparişimle fiş
18.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Şişli bölgesine kapıda ödemeli sipariş ve...rdim. Siparişim üzerinden iki saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sadece tek seferlik bir problem değil.
Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesiyle yaklaşık 1 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evimin ba...lkonundan restoranı görmeme rağmen verdiğim siparişler en az 1,5 saatte geliyor, kimi zaman da hiç gelmiyor gibi oluyor. Paket servis süreci ve özellikle kuryelerle ilgili ciddi bi
29 Mart günü Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden saat 13.51 civarında sipariş verdim. İstanbul Sarıyer Ayazağa bölg...esine verdiğim bu sipariş akşam saat 19.00’a kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Bunun üzerine aynı gün, 29 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini ve
Yıllardır Köfteci Yusuf müşterisiyim ve markayı sevdiğim, yaşaması gerektiğini düşündüğüm için özellikle kendi siteleri ...üzerinden sık sık sipariş vererek destek olmaya çalışıyorum. Ancak İzmir Karabağlar şubesi uzun süredir beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Siparişlerim neredeyse hiçbir zaman 1 saat
22.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Köfteci Yusuf’tan telefon üzerinden 444 61 62 numaralı hattan sipariş verdim. ...Siparişim teslim edildiğinde, olması gereken 2 kilo çiğ köftenin eksik gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım an
22 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden Tuzla Pendorya şubesinden #19464065 numaralı siparişi ve...rdim. Siparişi saat 16.00 civarında oluşturmama rağmen, siparişimin adresime ulaşması yaklaşık 5 saat sürdü ve saat 21.00’den sonra ancak elime geçti. Sitede “en kısa sürede teslim
22.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Köfteci Yusuf Rings AVM şubesinden çiğ ürün siparişi verdim. Aradan 1 saat geç...mesine rağmen, saat 16.00 olduğunda siparişim hala teslim edilmemişti. Daha önce de gecikme yaşadım ancak bu kadar uzun ve başıboş bırakılan bir süreç olmamıştı. Siparişle ilgili
26 Mart 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un Alikahya İzmit şubesinden çiğ et köfte satın aldım. Eve yaklaşık 10 dakika gibi ...kısa bir sürede ulaştığımızda ürünün bozulmuş ve kokmuş olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün ürünü aldığımız şubeye geri götürdük ancak ürünü geri almadılar ve konuyla ilgili merke
29/03/2026 tarihinde Köfteci Yusuf’ta banka kartımla ödediğim 851 TL tutarındaki işlem için para iadesi hâlâ yapılmadı. ...İşlemle ilgili banka dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücretim hesabıma geri dönmedi. Bu süreçte merkeze ve ilgili birimlere toplam 7 kez ulaşt
